Řešení problémů s centrem společností

Přidání společností na řídicí panel centra společností je poměrně snadné, ale tento článek se zabývá problémy, na něž přitom můžete narazit.

Kontrola chyb

Pomocí akce Kontrola chyb zobrazíte seznam nedávných chyb. U každé chyby můžete vidět další podrobnosti a můžete vyčistit protokol odstraněním starších záznamů.

Neúspěšné připojení

Existuje několik důvodů, proč se nemůžete připojit ke společnosti, včetně následujících problémů:

• Adresa URL v poli Odkaz na prostředí není platná.

  Přejděte na stránku Odkazy na prostředí , otevřete prostředí, ke kterému se nemůžete připojit, a zvolte akci Otestovat připojení .

• Společnost klienta je momentálně offline, například pokud se upgraduje.

  Na hlavním panelu vyberte položku nabídky Nástroje a poté vyberte Kontrola chyb. Otevře se seznam s technickými podrobnostmi, takže pokud vidíte chyby, možná budete chtít kontaktovat svého správce. Například chybová zpráva Server odmítl přihlašovací údaje klienta, naznačuje, že nemáte přístup.

• Nemáte přístup ke všem společnostem v prostředí, ke kterému se pokoušíte připojit.

  V Business Central může mít organizace několik obchodních jednotek označovaných jako společnosti a možná nemáte přístup ke všem společnostem. Spolupracujte se správcem nebo klientem, abyste měli přístup do společností, ve kterých máte pracovat.

Data se neaktualizuje

Když přidáte společnost nebo požádáte o aktualizaci dat, Business Central načte data. Stránku však musíte obnovit sami, například vybrat akci Znovu načíst všechny společnosti, obnovit stránku prohlížeče, opustit řídicí panel a pak se vrátit zpět nebo podobně.

Pokud jste přidali společnost, ale nezobrazuje se v seznamu, můžete seznam aktualizovat také pomocí akce Znovu načíst všechny společnosti .

Související informace

Správa práce mezi více společnostmi v centru společnosti
Přidání společností do centra společností
Zkušenosti účetního v Business Central

Zde najdete bezplatné e-learningové moduly pro Business Central