Přizpůsobení e-mailů odeslaných z úkolů pracovního postupu

Pracovní postupy životního cyklu poskytují několik úkolů, které odesílají e-mailová oznámení. E-mailová oznámení můžete přizpůsobit tak, aby vyhovovala potřebám konkrétního pracovního postupu. Seznam těchto úkolů najdete v tématu Předdefinované úlohy pracovního postupu životního cyklu.

E-mailové úlohy umožňují přizpůsobení:

  • Příjemci
  • Doména odesílatele
  • Branding organizace
  • Předmět
  • Text zprávy
  • Jazyk e-mailu

Při přizpůsobení textu předmětu nebo zprávy doporučujeme povolit také vlastní doménu odesílatele a branding organizace. Jinak váš e-mail obsahuje další bezpečnostní omezení.

Další informace o těchto přizpůsobitelných parametrech najdete v tématu Běžné parametry úkolu e-mailu.

Požadavky

Použití této funkce vyžaduje zásady správného řízení Microsoft Entra ID nebo licence sady Sada služeb Microsoft Entra. Informace o tom, jak najít správnou licenci pro vaše požadavky, najdete v tématu Základy licencování zásad správného řízení microsoftu Entra ID.

Přizpůsobení e-mailu pomocí Centra pro správu Microsoft Entra

Když upravujete e-mail odeslaný prostřednictvím pracovních postupů životního cyklu, můžete si přizpůsobit nový úkol nebo existující úkol. Tato přizpůsobení se provádí stejným způsobem, jako když je úkol nový nebo existující, ale následující kroky vás provedou aktualizací existujícího úkolu. Přizpůsobení e-mailů odeslaných z úkolů v pracovních postupech pomocí Centra pro správu Microsoft Entra:

  1. Přihlaste se do Centra pro správu Microsoft Entra jako alespoň správce pracovních postupů životního cyklu.

  2. Přejděte k správě identit>pracovním postupům životního cyklu>pracovním postupům.

  3. Vyberte pracovní postup, který obsahuje e-mailové úkoly, které chcete přizpůsobit.

  4. V podokně se seznamem úkolů vyberte úlohu, pro kterou chcete e-mail přizpůsobit.

  5. V podokně pro konkrétní úlohu v části Základy můžete upravit název nebo popis úkolu spolu s konfigurací příjemců nebo příjemců, kterým chcete poslat e-mail mimo výchozí cílovou skupinu. Příjemce můžete podle potřeby nastavit na uživatele, jeho manažera, sponzora nebo konkrétní uživatele a další uživatele kopie. Pokud je uživatel příjemcem, můžete vybrat, které z dostupných e-mailových adres se mají použít z polí pošty, ostatní e-maily, rozšíření adresáře nebo vlastních atributů zabezpečení.

    Snímek obrazovky se seznamem příjemců pro úkol přizpůsobení e-mailu

    Snímek obrazovky s vlastností seznamu příjemců pro úkol přizpůsobení e-mailu

    Poznámka:

    Příjemci kopie jsou k dispozici pouze v případě, že příjemce je uživatel sám nebo jeho nadřízený. Pokud existuje více příjemců kopie, zkopírují se do jednoho jednotlivého e-mailu.

  6. Vyberte kartu Přizpůsobení e-mailu.

  7. Zadejte vlastní předmět, text zprávy a možnost překladu e-mailového jazyka, která se použije k překladu textu e-mailu.

    Pokud zůstanete u výchozích šablon a nepřizpůsobíte předmět a text e-mailu, text se automaticky přeloží do upřednostňovaného jazyka příjemce. Pokud vyberete jazyk e-mailu, přepíše se určení na základě upřednostňovaného jazyka příjemce. Pokud zadáte vlastní předmět nebo text, nebude přeloženo.

    Snímek obrazovky s příkladem přizpůsobeného e-mailu z pracovního postupu

  8. Výběrem možnosti Uložit zachytíte změny v přizpůsobeném e-mailu.

Přizpůsobení textu e-mailu

E-maily odesílané prostřednictvím workflow lze přizpůsobit tak, aby personalizovaly nebo zdůrazňovaly konkrétní body. Text pracovního postupu je nyní možné přizpůsobit následujícími způsoby:

  • Tučné: Text v e-mailech může být tučný, když umístíte požadovaný text do <b></b> závorek.

  • Kurzíva: Text v e-mailech může být napsán kurzívou, a to umístěním požadovaného textu do závorek <i></i>.

  • Podtržené: Text v e-mailech lze podtrhnout umístěním požadovaného textu do <u></u> závorek.

  • Odkazy: Hypertextové odkazy lze přidat do textu umístěním požadovaného odkazu do <a href=> </a> závorek.

    Poznámka:

    Hypertextové odkazy musí začínat http nebo https.

Formátování atributů v přizpůsobených e-mailech

V textu zprávy můžete přizpůsobit text e-mailu tak, aby se přizpůsobil každému příjemci. Volitelně můžete zahrnout předdefinované atributy uživatele, vlastní atributy zabezpečení, rozšíření adresáře a atributy místního rozšíření tak, že je vložíte do textu. Před odesláním e-mailu se zástupné symboly nahradí skutečnými informacemi o uživateli.

Pokud chcete v přizpůsobených e-mailech používat dynamické atributy, musíte postupovat podle pravidel formátování. Správný formát atributů uživatele je:

{{user.graphPropertyName}}

Následující snímek obrazovky je příkladem správného formátu pro dynamické atributy v přizpůsobeném e-mailu:

Snímek obrazovky s příkladem dynamických atributů v přizpůsobeném e-mailu

Při psaní dynamického atributu se e-mail zapíše následujícím způsobem:

Welcome to the team, {{user.givenName}}

We're excited to have you join our growing team and look forward to a successful and memorable journey together.

We've already set up a few things to help you get started quickly and make your onboarding process as smooth as possible.

For more information and next steps, please contact your manager, {{managerDisplayName}} 

Následující tabulka ukazuje příklady dynamických atributů dostupných v e-mailech:

Typ atributu Příklady
Předdefinované atributy uživatele {{user.displayName}}, {{user.userPrincipalName}}, {{user.employeeHireDate}}, {{user.employeeLeaveDateTime}}, {{user.createdDateTime}}, {{user.employeeType}}, {{user.department}}, {{user.companyName}}, {{user.jobTitle}}
Dočasné předplatné {{temporaryAccessPass}}
Data organizace zaměstnanců {{user.employeeOrgData/costCenter}}, {{user.employeeOrgData/division}}
Vlastní atributy zabezpečení {{user.customSecurityAttributes/attributeSet/attribute}}
Místní atributy rozšíření {{user.onPremisesExtensionAttributes/extensionAttribute1}}
Atributy správce {{managerDisplayName}}, {{managerEmail}}

Úplný seznam dynamických atributů, které můžete použít s přizpůsobenými e-maily, najdete v tématu Dynamické atributy v e-mailu.

Important

Formát atributu {{user.graphPropertyName}} se vztahuje na nové vlastní e-mailové úkoly. Stávající přizpůsobené e-mailové úlohy v pracovních postupech, které byly nakonfigurovány před touto změnou, nebudou ovlivněny a budou nadále fungovat s formátováním stávajících atributů.

Použití vlastního brandingu a domény v e-mailech odesílaných prostřednictvím pracovních postupů

E-maily, které odesíláte prostřednictvím pracovních postupů životního cyklu, můžete přizpůsobit tak, aby měly vlastní firemní branding a používaly doménu vaší společnosti. Když se přihlásíte k používání vlastního brandingu a vlastní domény, všechny e-maily, které odesíláte pomocí pracovních postupů životního cyklu, odpovídají těmto nastavením.

K povolení těchto funkcí potřebujete následující požadavky:

Po splnění požadavků postupujte takto:

  1. Na stránce pracovních postupů životního cyklu vyberte Nastavení pracovního postupu.

  2. V podokně Nastavení pracovního postupu v části E-mailová doména vyberte svoji doménu z rozevíracího seznamu ověřených domén.

    Snímek obrazovky s nastavením domény pracovního postupu

  3. Pokud chcete používat firemní branding v e-mailech, zapněte přepínač Použít logo firemního brandingu.

    Snímek obrazovky s nastavením loga e-mailu

Přizpůsobení e-mailu pomocí Microsoft Graphu

Pokud chcete e-mail přizpůsobit pomocí rozhraní Microsoft Graph API, přečtěte si pracovní postup: createNewVersion.

Nastavení vlastního brandingu a pracovního postupu domény pomocí Microsoft Graphu

Pokud chcete zapnout vlastní nastavení funkcí brandingu a domény v pracovních postupech životního cyklu pomocí rozhraní Microsoft Graph API, podívejte se na lifecycleManagementSettings typ prostředku.

Další kroky