Poznámka
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete se zkusit přihlásit nebo změnit adresáře.
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete zkusit změnit adresáře.
Microsoft poskytuje globální technickou, předprodejní, fakturační podporu pro analýzu koncových bodů a podporu pro předplatná. Podpora je k dispozici online i po telefonu pro placené i zkušební předplatné. Online technická podpora je k dispozici v angličtině a japonštině. Telefonická podpora a podpora online fakturace jsou k dispozici i v jiných jazycích.
Před kontaktováním podpory Microsoftu si nejdřív prohlédněte následující články:
Nápověda a podpora
Pokud chcete požádat o pomoc s analýzou koncových bodů, použijte možnost Nápověda a podpora na portálu v části Řešení potíží + podpora. Tato akce odešle lístek online podpory pro analýzu koncových bodů. Pokud chcete vytvořit a spravovat incident podpory, musí mít váš účet Microsoft Entra roli, která zahrnuje akci microsoft.office365.supportTickets/tickets/manage. Další informace najdete v tématu Role správce v Microsoft Entra ID.
Pokud se problém týká více Intune než analýzy koncových bodů, postupujte podle pokynů v článku Jak získat podporu v článku Microsoft Intune a otevřete novou žádost o podporu. U problému, který se týká Správce konfigurace v širším rozsahu, než je pouze analýza koncových bodů, přejděte na podporu Microsoftu a otevřete novou žádost o podporu.
Sdílení zpětnou vazbu na produkt
Pokud chcete sdílet svoji zpětnou vazbu na analýzu koncových bodů, vyberte v horní části portálu na pravé straně ikonu Poslat smajlíka. Svoji zpětnou vazbu můžete uvést do textového pole a až budete hotovi, vyberte Odeslat zpětnou vazbu.
