popis služby Microsoft Intune

Intune je cloudová služba pro správu podnikové mobility (EMM), která pomáhá zajistit produktivitu vašich pracovníků a současně chránit firemní data. Pomocí Intune můžete:

• Spravujte mobilní zařízení, která vaši pracovníci používají pro přístup k firemním datům.
• Spravujte klientské aplikace, které vaši pracovníci používají.
• Chraňte firemní informace tím, že pomáháte řídit způsob, jakým k němu vaši pracovníci přistupují a sdílejí je.
• Zajistěte, aby zařízení a aplikace splňovaly požadavky společnosti na zabezpečení.

Intune se úzce integruje s Microsoft Entra ID pro řízení identit a přístupu a azure Information Protection pro ochranu dat. Můžete ho také integrovat s Configuration Manager a rozšířit tak možnosti správy.

Další informace o tom, jak můžete spravovat zařízení a aplikace a chránit podniková data pomocí Intune, najdete v dokumentaci k Intune.

30denní bezplatná zkušební verze

Můžete začít používat Intune s 30denní bezplatnou zkušební verzí, která zahrnuje 100 uživatelských licencí. Pokud chcete začít používat bezplatnou zkušební verzi, přejděte na stránku Intune registrace. Pokud má vaše organizace smlouva Enterprise nebo ekvivalentní multilicenční smlouvu, kontaktujte zástupce Microsoftu a nastavte si bezplatnou zkušební verzi.

Poznámka

Pokud má vaše organizace pracovní nebo školní účet služeb Microsoft Online Services a po skončení zkušebního období můžete pokračovat v tomto Intune předplatném v produkčním prostředí, zvolte možnost Přihlásit se na této stránce a ověřte se pomocí účtu globálního správce vaší organizace. Tato akce zajistí, že vaše Intune zkušební odkazy na váš stávající pracovní nebo školní účet.

Microsoft doporučuje používat role s co nejmenším počtem oprávnění. Používání účtů s nižším oprávněním pomáhá zlepšit zabezpečení vaší organizace. Globální správce je vysoce privilegovaná role, která by měla být omezena na počáteční nastavení nebo nouzové scénáře, když nemůžete použít existující roli.

výhoda onboardingu Intune

Microsoft nabízí výhodu Intune onboardingu pro oprávněné služby v oprávněných plánech. Výhoda onboardingu vám umožní spolupracovat na dálku se specialisty Microsoftu a připravit prostředí Intune k použití. Další informace o výhodách onboardingu najdete v tématu popis výhody připojování Microsoft Intune.

Zjistěte, jak Intune vás ovlivňují aktualizace služeb.

Vzhledem k tomu, že se ekosystém správy mobilních zařízení s aktualizacemi operačního systému a vydáním mobilních aplikací často mění, Intune pravidelně aktualizace Microsoftu. Existují tři způsoby, jak se můžete dozvědět o změnách ve službě Intune:

• Co je nového v Microsoft Intune Toto téma se aktualizuje měsíční aktualizací služby a jednou týdně, když se například vydávají aplikace, jako je Portál společnosti aplikace.

• Důležité aktualizace služeb jsou také oznámeny v centru zpráv Centrum pro správu Microsoftu 365. Pokud si nainstalujete doprovodnou Správa Microsoftu 365 mobilní aplikaci, můžete dostávat oznámení na mobilní zařízení. Přečtěte si další informace o tom, jak pracovat s Centrem zpráv Microsoftu 365.

  Několik užitečných tipů:

  • Zprávy v Centru zpráv Microsoftu 365 jsou cílené. To znamená, že pokud vaše společnost nemá nabídku Intune for Education, nebudeme vám o Intune pro vzdělávání poskytovat zprávy.

  • Platnost zpráv vyprší. Například oznámení, že vaše služba byla aktualizována odkazem na stránku Co je nového, pravděpodobně vyprší před dalším oznámením o aktualizaci služby. Jinak byste měli velký backlog příspěvků, které už nemusí být relevantní.

  • Mobilní aplikace pro správu Microsoftu 365 umožňuje prohledávat všechny zprávy a přeposlat oznámení, pokud ho chcete sdílet s kolegy ve vaší organizaci.

  • V části Upravit předvolby Centra zpráv budeme mít nakonec přepínač pro Intune, abyste se mohli podívat na zprávy odeslané do Intune odběru. Pokud se zobrazí Mobilní Správa zařízení pro Microsoft 365, jedná se o jinou službu, nikoli Intune.

• Používáme také dva blogy ke sdílení nových funkcí a možností a osvědčených postupů s Microsoft Intune:

  • Microsoft Intune Blog

  • blog Intune o úspěchu zákazníků

Poznámka

Stav služby Intune můžete monitorovat v Centrum pro správu Microsoftu 365. V levém podokně zvolte Service Health . K zobrazení stavu služby můžete použít také mobilní aplikaci Správa Microsoftu 365.

Typy oznámení, která Microsoft poskytuje o službě Intune

Abychom vám pomohli naplánovat změny služeb, upozorníme vás nejméně 7 až 90 dní před změnou služby v závislosti na dopadu změny. Tyto změny můžou zahrnovat některý z následujících typů změn:

• Změny prostředí pro koncové uživatele, které můžete chtít sdílet s pracovníky helpdesku nebo koncovými uživateli. Tyto změny obvykle oznamujeme 7 až 30 dnů a dokumentujeme je v uživatelském rozhraní aplikace Intune. V případě opravy pravopisu obvykle nebudeme v dokumentaci volat. Změna prostředí pro registraci koncových uživatelů je ale v uživatelském rozhraní natolik významná, že oba zveřejníme zprávu zákazníkům v Centru zpráv Microsoftu 365 a odkazujeme na novinky v uživatelském rozhraní aplikace Intune, abyste byli informováni o tom, co se změnilo, a měli jste čas na vyhodnocení a aktualizaci pokynů pro koncové uživatele před zahájením změn v produkčním prostředí.

• Změny, které vyžadují provedení akce, se nazývají Plán pro změnu a obvykle poskytují přibližně 30denní oznámení. V Centru zpráv Microsoftu 365 je v kategorii konkrétně uvedeno Plán pro změnu, a pokud máme přesné datum, kdy je změna v produkčním prostředí, vložíme také datum Jednat podle , které vám poskytne vizuální frontu a vysvětlivku.

• U většiny vyřazení dáváme přednost 90dennímu oznámení o zastarání. Pokud už například nebudeme podporovat konkrétní verzi IE, naším cílem je poskytnout 90denní oznámení. Vyřazení se ale zkomplikuje, když je to jiná společnost, která oznamuje vyřazení. Společnost, která používá prohlížeč, například poskytla oznámení, že už nebude podporovat Silverlight ve svém nejnovějším buildu, takže jsme zákazníkům dali vědět, že vyřazovat podporu tohoto prohlížeče, ale oznámení pro zákazníky v rámci 90denního období.

• V případě vyřazení Intune služby budete upozorněni 12 měsíců předem.

A konečně, ve výjimečných případě, kdy je potřeba provést nějakou akci po incidentu, aby se vaše služba vrátila do normálu, nebo k velké změně, kterou na základě zpětné vazby od zákazníků považujeme za potenciálně rušivá, pošleme e-mail správcům služby na základě toho, jak jsou nastavené vaše komunikační předvolby Microsoftu 365 a jestli zadáte platnou (a pokud možno pracovní) e-mailovou adresu.

Podpora jazyků

Intune běží v Azure Portal, která podporuje následující jazyky: čínština (zjednodušená), čínština (tradiční), čeština, holandština, angličtina, francouzština, němčina, maďarština, indonéština, italština, japonština, korejština, polština, portugalština (Brazílie), portugalština (Portugalsko), ruština, španělština, švédština a turečtina.

Kromě všech jazyků, které Azure Portal podporuje, podporuje centrum pro správu Microsoft Intune a mobilní prostředí pro uživatele dánštinu, řečtinu, finštinu, norštinu a rumunštinu.