Nejčastější dotazy k aktivaci online služeb pro otevřené programy

Návody aktivovat online služby zakoupené prostřednictvím programu Open Program

Existují dva způsoby, jak můžou zákazníci s otevřenými službami aktivovat online služby.

  1. Jakmile si objednáte službu Open Online, obdržíte e-mail s odkazem a pokyny k aktivaci služeb.
  2. Ve VLSC můžou zákazníci s otevřenými možnostmi přejít do části Aktivace online služby a vybrat licenci, která se má spravovat.
    • Klikněte na odkaz spravovat aktivaci . Otevře se web aktivace produktu, kde kliknete na Spustit aktivaci. Otevře se okno aktivace produktu a předplní klíč.
    • Pokračujte zbývajícími kroky aktivace a dokončete proces aktivace produktu.
    • Úspěšná aktivace se projeví jako aktivovaná do 48 hodin na webu aktivace multilicenčních online služeb.

Poznámka: Aktivační klíče online služby budou podporovány v Centru pro správu M365 místo VLSC od 16. října 2023. Viz [Informace o Centrum pro správu Microsoftu 365 pro aktivaci online služeb] (https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/commerce/licenses/online-service-activation-faq?view=o365-worldwide)

Informace o aktivaci Microsoft Azure najdete na stránce Začínáme s Azure na stránce Open Licensing.

Nevidím svou objednávku Azure. Co mám dělat

Vaše objednávky Azure se aktuálně aktivují prostřednictvím klíčů. Získejte klíče prostřednictvím karty ke stažení a klíče ve VLSC a pak klíč zadejte na stránce Začínáme s Azure v rámci licenčního programu Open Licensing.

Co je účet organizace a proč ho potřebuji k aktivaci online služeb

Účet organizace je určený pro zaměstnance, kteří ho mohou používat v práci a přihlašovat se ke službám Microsoftu své organizace.

Označují se také jako pracovní nebo školní účet a obvykle mají formu username@orgname.com nebo username@orgname.onmicrosoft.com (kde název organizace je název e-mailové domény jejich zaměstnavatele).

Návody vědět, jestli už má moje společnost účet organizace

Název organizace přidružený k vašemu účtu organizace se přebírá z ID licence služby, kterou aktivujete. Je předem vyplněný v nastavení účtu organizace a už je propojený s vaší společností z původní objednávky online služeb, pokud už účet organizace existuje. Proces registrace ověří, jestli má vaše společnost účet organizace.

Pokud je pole Pro společnost k dispozici, dokončete proces registrace, přihlaste se a aktivujte službu. Pokud toto pole není k dispozici, musíte zaregistrovat společnost. Pokud chcete zaregistrovat společnost pro účet organizace, musíte být globálním správcem.

Při žádosti o účet organizace se vaše žádost odešle správci domény vaší společnosti, který žádost o registraci udělí nebo zamítne. Tento účet organizace použijte při přihlašování k aktivaci online služby Microsoft VLSC.

Co když moje organizace neaktivuje naši online službu

Online služby nemůžete používat, dokud je neaktivujete.

Proč mě aktivační portál odhlásí po aktivaci online služby

Uživatel je odhlášený, aby se zajistilo, že se na účet použijí nejaktuálnější nastavení a že je správně přidružený ke správné smlouvě.

I když to může být nepohodlné, je to nejlepší způsob, jak zajistit, aby se po aktivaci správně vytvořily informace o uživatelích a smlouvách.

Jak funguje aktivace online služeb při nákupech s otevřenými licencemi

Služby Microsoft Online Services for Open Agreements se přesunuly na model aktivace bez klíčů. Jakmile si open online služby objednáte, dostanete e-mail s odkazem a pokyny k aktivaci služeb.

Co když nechci přiřadit svůj nákup k aktuálnímu účtu organizace; nebo chci vytvořit nový účet

Pokud chcete přiřadit produkty k novému účtu organizace, projděte si proces registrace a vytvořte nový účet organizace. Odsud budete moct přiřadit licence nebo produkty, které jste si koupili.

Právě jsem aktivoval online službu. Když přejdu na stránku Spravovat aktivace, stále se zobrazuje zpráva, že potřebuji aktivovat svoji službu.

Může trvat až 24 hodin, než se služba, kterou jste právě aktivovali, zobrazí na stránce Spravovat aktivace jako Aktivovaná.

Kde najdu další informace o tématech popsaných v těchto nejčastějších dotazech

Kontaktujte podporu s asistencí

Zákazníci VLSC nás také mohou kontaktovat telefonicky nebo prostřednictvím webového formuláře. Microsoft bude odeslání webového formuláře reagovat během 24 hodin.