Aktivní známé problémy a omezení – Asistivní prostory v Teams

Verze 5.2414.X (7. října 2024)

Problémy se zvukem z špatných podmínek sítě

V současné době řešíme známé problémy, které můžou způsobit dočasnou ztrátu zvuku během schůzky. Tyto problémy, které můžou být řízeny špatnými síťovými podmínkami, včetně dočasných poklesů šířky pásma sítě, jsou:

• Uživatelům se zobrazí oznámení s doporučením, aby se ke schůzce znovu mohli připojit. Pokud problém přetrvává, doporučujeme, aby se uživatelé ke schůzce znovu přidali, aby se prostředí zlepšilo.

• Ztráta zvuku po změně prostoru pro schůzku imerzivního prostředí z výchozího prostředí Lakehouse Doporučujeme uživatelům zůstat ve výchozím prostoru, abyste snížili riziko ztráty zvuku.

• Ztráta zvuku po stavu "Při blokování" v Asistivním prostoru. Pro optimální prostředí se uživatelům zobrazí výzva, aby se nepřipojili k více voláním současně.

V případě jakékoli ztráty zvuku doporučujeme uživatelům opustit Asistivní schůzku a znovu se připojit k prostředí, aby mohli pokračovat.

Problémy se zvukem z výběru zařízení

V současné době řešíme některé známé problémy v důsledku výběru zvukového zařízení pro zařízení Bluetooth:

• Uživatelé, kteří používají zařízení Bluetooth, můžou zaznamenat výběr mikrofonu a výběr mluvčího nastavený na různá zařízení, která mají vliv na schopnost slyšet nebo slyšet při schůzce. Při používání reproduktorů Bluetooth by uživatelé měli zkontrolovat nastavení zvuku a ujistit se, že mikrofon a reproduktor jsou nastavené na stejné zvukové zařízení.

Zkreslení zvuku

Uživatelé dříve uvedli zkreslení zvuku, které má vliv na schůzku. Tento problém byl vyřešen. Uživatelům se doporučuje podat zpětnou vazbu v případě budoucího výskytu.

Zvuk způsobující, že názvová deska zmizí

Avatar nameplate may not light up when users are speaking and/or may light up when users are not speaking, což přispívá k matoucí zkušenosti týkající se toho, kdo mluví. Událost tohoto výskytu nemá vliv na prostorovou prostorizaci zvuku. Uživatelé budou moct rozpoznat směrovost zvuku a blízkost ostatních mluvených avatarů.

Verze 5.2406.0 (26. května 2024)

• Pokud se uživatel pokusí použít tlačítko Sejít se hned v Teams, pokusí se změnit zobrazení na Asistivní prostor (3D), může dojít k chybě Nejde se připojit. (30916)

Verze 5.2403.0 (18. dubna 2024)

Výběr sedadla

• Pokud uživatel vybere sedadlo, zatímco je sedadlo obsazené, zůstane sedadlo zvýrazněné, jako by uživatel mohl sedadlo vybrat. (40764)

Verze 5.2401.0 (20. února 2024)

1. Rádio v Lakehouse přehrává hudbu na první pohled, když tlačítko není odsazené, což znamená, že není zapnuté, a hudební poznámky se při počátečním připojení ke schůzce nezvolují.

   Když stisknete tlačítko, zastaví se hudba a přehraje se zvukový efekt, zatímco tlačítko zůstane mimo. Stisknutí tlačítka ještě jednou způsobí, že se rádio bude chovat podle očekávání. (38531)

2. Na Questu můžou uživatelé zaznamenat poklesy snímků mezi 20-30 v prostředí Lakehouse, když čelí nebo se dívají na mini vodopád. (32899)

3. Když uživatel zvýrazní sedadlo, ale jiný uživatel ho zabírá. Sedadlo zůstane zvýrazněné, dokud se sedíý uživatel neopustí. (40764)

4. Kanály Teams umožňují, aby několik ad hoc schůzek probíhalo paralelně ve stejném kanálu. Když k tomu dojde, připojí se uživatelé v různých online schůzkách stejného kanálu k jednomu imerzivnímu prostoru a sdílejí zvuk. (42207)

Verze 5.2315.0

Zvuk

1. Uživatelé, u kterých dochází k špatnému síťovému připojení, můžou v důsledku toho slyšet problémy s kvalitou zvuku. V současné době není k dispozici žádná zpráva upozornění pro špatnou kvalitu sítě. Tuto implementaci budeme brzy implementovat a zároveň budeme průběžně pracovat na zlepšení celkové kvality zvuku.

2. Když účastník schůzky sdílí obrazovku se zvukem, zvuk se nepřehraje v imerzivním prostoru ve virtuální fázi. Pokud chcete sdílet obrazovku se zvukem, musíte přijít z imerzivního prostoru.

3. Výchozí nastavení mikrofonu a reproduktoru: Když přejdete do imerzivního prostoru, mesh zpracuje zvuk pro uživatele místo Teams, aby bylo možné prostorový zvuk povolit. Mesh ale používá výchozí nastavení operačního systému, což může být jiný mikrofon a reproduktor, který Teams používá. To může někdy vést ke ztrátě zvuku reproduktoru nebo mikrofonu. Když přejdete do imerzivního prostoru, budete muset pečlivě zkontrolovat, jestli jsou na obrazovce před spojením vybraná správná zvuková zařízení. Pokud máte problémy se zvukem, zkontrolujte, který mikrofon nebo reproduktor Mesh používá, tak, že přejdete do prostoru Asistivního prostoru a vyberete Nastavení > zobrazení a zvuku > zařízení a aktualizuje nastavení mikrofonu a reproduktoru.

4. Omezení náhlavní soupravy Bluetooth: Většina zvukových náhlavních souprav Bluetooth se při použití mikrofonu přepne na monový výstup. S mono výstupem nebudete moct zaznamenat prostorový zvuk. Tady je postup, jak tento problém vyřešit:

   • Přepnutí na kabelový sluchátek nebo

   • Pokud používáte náhlavní soupravu Bluetooth, aktualizujte v Nastavení zvuku Teams nastavení Mikrofon tak, aby místo toho používal přenosný mikrofon.

   Poznámka:

   Nejpoužívanějšími zvukovými profily Bluetooth jsou Stereo (jen recv) a Mono (send+recv). Použití přenosného mikrofonu umožňuje sluchátek používat dřívější režim.

   

5. Vyřazení zvuku při přepínání prostředí: Když připojíte imerzivní prostor nebo přepnete prostředí, může se zvuk dočasně vypnout.

6. Zrušení šumu na pozadí: Zrušení šumu na pozadí prostorového zvuku je v současné době omezené. V imerzivním prostoru můžete zaznamenat nekonzistentnost zvuku nebo artefakty.

Připojení k imerzivnímu prostoru v Teams

1. Jediným způsobem, jak se dostat k imerzivnímu prostoru, je použít nabídku Zobrazení Teams z schůzky Teams.

   1. K imerzivním prostorům s aplikací Mesh, která je připnutá k nabídce Teams, nemáte přístup.

   2. Instalace aplikace není užitečná.

2. Pokud během relace v imerzivním prostoru ztratíte připojení k internetu, budete odpojeni, odebráni z místa a odesláni zpět do galerie. Po obnovení připojení k internetu se můžete znovu připojit k imerzivnímu prostoru ručně.

React with the Teams vs. Asistivní mezery řádek nabídek

1. Použití možností React v nabídce schůzky Teams neaktivuje žádná gesta avatara v imerzivním prostoru. Ostatní uživatelé Teams stále uvidí vaši reakci na obrazovce. Uživatelé imerzivního prostoru by měli pomocí řádku nabídek Mesh emote, který aktivuje gesta avatara i zobrazení emote na obrazovce schůzky Teams.

Aktuální omezení

1. Pokud uživatel zahájí schůzku z kanálu Teams kliknutím na Sejít se hned, někdy se při pokusu o přechod do imerzivního prostoru zobrazí zpráva Nejde se připojit . To se může stát i ostatním účastníkům schůzky ve stejném kanálu Teams, kteří se pokoušejí připojit k imerzivnímu prostoru ze schůzky v Teams. (30916)

2. Na zařízeních Quest: uživatelé, kteří zůstávají nečinní po určitou dobu, se vysunou z události. (21976)

3. Existuje limit velikosti místnosti 16 osob pro imerzivní uživatele, zatímco počet účastníků schůzky 2D Teams není nijak omezený.

4. Omezení obsahu: PowerPoint Live a Whiteboard se nepodporují. Pokud účastník schůzky používá PowerPoint Live, nezobrazí se v imerzivní fázi prostoru. Totéž pro tabuli.

5. Pokud se schůzka nahrává, nahraje se jenom zvuk imerzivních účastníků v oblasti sdílení obrazovky Teams. Ti, kteří drží souběžné konverzace mimo oblast sdílení obrazovky, nebudou v záznamu schůzky.

6. Načtení imerzivního prostoru v Teams může trvat až minutu. Děkujeme vám za vaši trpělivost při zlepšování výkonu aplikací.

7. Když sdílíte obsah v imerzivním prostoru, neuvidíte ve virtuální fázi vlastní obsah. Ostatní účastníci schůzky ho uvidí v hlavní fázi.

8. Chat v Questu nemůže vykreslit obrázky, jenom text. Kromě toho se texty nezabalí do chatu i do formuláře pro zpětnou vazbu na Quest.

9. Imerzivní prostory sítě nepodporují volání mezi tenanty.

10. Jeden uživatel, který se připojuje ke meshu z více zařízení, způsobí problémy se zvukem. V tuto chvíli se nepřipojíte z více zařízení. Toto není podporovaný případ použití.

11. Lidé, kteří už jsou v imerzivním prostoru na Questu, nebudou moct přijímat lidi z předsálí schůzky v Teams.

Další známé problémy

1. Pokud uživatel zahájí schůzku z kanálu Teams na rozdíl od připojení k naplánované schůzce, nebude moct měnit prostředí.

2. Na Quest, pokud se pokusíte otočit náhled avatara v Avatar Customizer, vaše pole zobrazení se také přesune.

3. Imerzivní prostory sítě nepodporují správně situaci s nízkou šířkou pásma: uživatelé, kteří mají špatnou kvalitu sítě, můžou vidět problémy, jako jsou chybějící avatary a zvukové závady. Aktivně pracujeme na integraci oznámení pro upozorňování uživatelů, když jsou v tomto stavu.

4. Uživatelé můžou těžko zjistit, jak odstranit interagovatelné objekty. Klávesy pro zahazování interagovatelných objektů – například marshmallow sticks v prostředí Lake House, jsou prostřední tlačítko myši (kolečko) a mezerník. To je komunikováno prostřednictvím krátkého automaticky otevírané okno, které by uživatelé mohli přehlédnout. (32968)

5. Když se uživatel pokouší připojit k imerzivní schůzce v prostoru a zobrazí se automaticky otevírané dialogové okno načítání trvá dlouho, uživatel se z imerzivní schůzky zobrazí s chybou. (32893)

6. Na Questu se úroveň podrobností avatara (LOD) může zdát vypnutá nebo se může měnit v závislosti na akcích, které avatar provádí, jako je oddálení nebo vyhledávání nahoru a dolů. (32894)

Odeslat názor

Máte dotaz, problém nebo návrh? Velmi si vážíme vašeho vstupu. Zpětnou vazbu můžete odeslat dvěma způsoby:

Poskytnutí zpětné vazby z imerzivního prostoru

Toto je upřednostňovaná metoda pro poskytování zpětné vazby.

1. V levém dolním rohu obrazovky klikněte na tlačítko systémové nabídky.

2. Zvolte možnost Názory.

   

Poskytnutí zpětné vazby z nabídky Teams

1. Vyberte Nastavení a další možnosti ... vedle svého profilového obrázku v pravém horním rohu Aplikace Teams a pak vyberte Pomoc > s zpětnou vazbou.

   

2. V dialogovém okně Poskytnout zpětnou vazbu zadejte podrobnosti o vašem problému podle pokynů.