Kategorie přijetí AI ve skóre přijetí

S tím, jak AI rychle vstupuje do každodenního prostředí lidí ve vaší organizaci, jsme zavedli novou kategorii prostředí Lidé s názvem Přechod na AI.

Skóre přijetí umělé inteligence představuje rozsah, do jaké uživatelé ve vaší organizaci Microsoft 365 Copilot každodenní návyk. Skóre 100 znamená, že všichni licencovaní uživatelé Microsoft 365 Copilot ve vaší organizaci používají funkce Copilotu v průměru nejméně tři dny v týdnu (nebo 12 z posledních 28 dnů). Uživatelé, kteří v daném měsíci dosáhnou této třídenní prahové hodnoty, se s vysokou pravděpodobností stanou dlouhodobými aktivními uživateli Microsoft 365 Copilot. Pokud uživatelé překročí třídenní prahovou hodnotu, skóre stále připisuje kredit za to, že se v ní posouvají. Pomocí dalších přehledů na stránce můžete zjistit, jaké chování a funkce přispívají k vašemu skóre, a identifikovat akce, které je třeba provést, aby se skóre zvýšilo.

Metodika výpočtu skóre přechodu na AI

Skóre přijetí AI se počítá na základě cíle, který každému licencovaným uživatelům umožní používat Microsoft 365 Copilot v průměru tři dny v týdnu. Třídenní prahová hodnota se používá, protože jednotlivci, kteří ji dosáhnou, mají vysokou pravděpodobnost, že se stanou konzistentním dlouhodobým uživatelem Microsoft 365 Copilot. Skóre se vypočítá tak, aby vaše organizace stále získá kredit, pokud uživatelé překročí třídenní prahovou hodnotu. Například skóre 66 ze 100 značí, že licencovaní uživatelé jsou v Copilotu v průměru aktivní dva dny v týdnu (dvě třetiny cesty směrem k cíli na tři dny).

Poznámka

Pro organizace, které povolily alespoň jednomu uživateli Microsoft 365 Copilot, se teď skóre přijetí AI přidá k celkovému skóre přijetí, což způsobí zvýšení jmenovatele celkového skóre o 100. Pokud vaše organizace nemá žádné Microsoft 365 Copilot licence, maximální celkové skóre se nezmění (700 nebo 800) a srovnávací test se nezmění (součet sestav všech kategorií kromě skóre přijetí AI).

Způsob výpočtu skóre:

• Pro každého uživatele licencovaného na Microsoft 365 Copilot microsoft vypočítá počet dnů z předchozích 28 dnů, kdy uživatel aktivně používal Microsoft 365 Copilot.
  • Skóre udává využití copilotu v následujících aplikacích Microsoft 365: Outlook, Teams, Copilot Chat, Word, PowerPoint, Excel, OneNote a Loop. Zvažují se pouze záměrné akce uživatelů v těchto aplikacích. sada akcí je konzistentní s akcemi použitými pro Microsoft 365 Copilot sestavu využití.
  • Kromě funkcí, které nejsou agenty, jako je shrnutí Word dokumentu nebo vytvoření e-mailu v Outlooku, je součástí použití agentů v některé z výše uvedených aplikací.
• Skóre na individuální úrovni se vytvoří pro každého uživatele vydělením počtu aktivních dnů číslem 12. Výsledkem osmi dnů využití je například (8/12) × 100 = 66,67. 12 dní v 28denním období odpovídá průměru třem dnům v týdnu.
• Skóre na úrovni tenanta se vytváří na základě průměrného skóre u všech licencovaných uživatelů v organizaci. Pokud je skóre 50 ze 100, znamená to, že licencovaní uživatelé ve vaší organizaci v průměru používali Microsoft 365 Copilot šest z posledních 28 dnů (což znamená průměrně 1,5 dne v týdnu).

Srovnávací test pro skóre přijetí AI

Srovnávací test skóre přechodu na AI umožňuje porovnat skóre vaší organizace s organizacemi, jako je ta vaše. V souladu s ostatními skóre ve skóre přijetí se srovnávací test vypočítá tak, že se vezme průměrné skóre přijetí AI v organizacích podobných vaší (na základě vaší oblasti, odvětví a počtu uživatelů licencovaných pro Microsoft 365). Další informace najdete v tématu Interpretace skóre přijetí vaší organizace.

Další informace najdete v tématu Interpretace skóre přijetí vaší organizace.

Časové trendy

Data časového trendu jsou k dispozici pro každé skóre kategorií ke sledování průběhu. To umožňuje viditelnost využití Copilotu v různých aplikacích Microsoftu 365 v různých časových rozsahech, podobně jako v jiných kategoriích. Kromě aktuálního 28denního průběžného období (RL28) jsou přehledy k dispozici pro:

• 30 dní (RL30)
• 90 dní (RL90)
• 180 dní (RL180)

Zobrazení prostředků přechodu na AI

Správcům jsou k dispozici zdroje informací, které usnadňují přijetí, včetně:

• Galerie výzev Copilota
• Success Kit (v2.0)
• Povolení uživatele
• Řídicí panel Copilot v Viva Insights
• Microsoft Copilot scénář

Zprávy organizace ve skóre přijetí AI

Zprávy organizace ve skóre přijetí AI umožňují zvýšit povědomí o Microsoft 365 Copilot funkcích pro licencované uživatele, kteří ještě nezkoušeli určité klíčové funkce Copilotu. Zprávy organizace můžete použít k rychlému doručování akčních oznámení přímo v produktech Microsoftu (včetně Teams a Windows) určených uživatelům na základě jejich Microsoft 365 Copilot aktivit, a to vše při zachování ochrany osobních údajů na úrovni uživatele.

Pokud chcete používat zprávy organizace ve skóre přijetí AI, musíte mít přiřazenou jednu z následujících rolí správce:

• Globální správce
• Autor organizačních zpráv

Po výběru možnosti Provést akci se zobrazí následující panel konfigurace zpráv:

Správci můžou vybrat jednu ze tří možností zprávy. Zprávy se posílají uživatelům, kteří mají přiřazenou licenci Copilotu, ale aktivně nepoužívali relevantní funkce Copilotu během předchozích 28 dnů. Správci můžou tento seznam dále filtrovat tak, že vyloučí určité skupiny. Správci můžou také nakonfigurovat počáteční a koncové datum zprávy.

Pokud chcete zprávu upravit po jejím naplánování, můžou ji správci zrušit a přeplánovat.

V současné době se zprávy organizace budou zobrazovat v nové aplikaci Teams nebo v centru oznámení Windows 11. Jazyky zpráv se upraví podle preferovaných jazyků koncových uživatelů.

Jak uživatelé používají Microsoft 365 Copilot?

Microsoft 365 Copilot přehledy využití jsou uspořádané do šesti klíčových oblastí:

• frekvence využití Microsoft Copilot
• Schůzky a chaty v Teams
• Dokumenty (Word, Excel, PowerPoint, OneNote)
• E-maily
• Microsoft 365 Copilot Chat
• Agenti pro Copilot

Tyto přehledy ukazují, kolik uživatelů se zabývá různými funkcemi Copilotu v porovnání s celkovým počtem uživatelů povolených za 28 dnů.

Tyto přehledy můžete použít k těmto věcem:

• Zjistěte, které funkce Copilotu jsou mezi vašimi uživateli nejoblíbenější
• Spotové nedostatečně využívané funkce, které můžou těžit z většího trénování uživatelů
• Sledování trendů přijetí v různých aplikacích Microsoftu 365 v časovém rozsahu 7, 30, 90, 180 dnů

Poznámka

Když vyberete nastavení pro odhlášení konkrétních skupin uživatelů z výpočtu Lidé přehledů prostředí ve skóre přijetí, kategorie přijetí AI nebude respektovat tuto výslovný nesouhlas s aktuální verzí.

Prostředí pro nahrávání průzkumu mínění

V této části můžete nahrát výsledky průzkumu Copilot, aby se zobrazily na řídicím panelu Microsoft Copilot.

Poznámka

Nebudete moct zobrazit výsledky na této stránce. jsou dostupné jenom na řídicím panelu Microsoft Copilot.

Pomocí této funkce můžete vedoucím pracovníkům vaší organizace poskytnout centralizované umístění, kde získáte přehled o tom, jak uživatelé cítí o přijetí umělé inteligence, které obdrží od společnosti Copilot.

Tato funkce je dostupná jenom pro globální správce. Uživatelé bez této role ji v Centrum pro správu Microsoftu 365 neuvidí.

Nahrát data průzkumu

Pokud chcete získat přístup k funkci nahrávání průzkumu mínění v Centru pro správu Microsoft 365, postupujte takto:

1. V Centrum pro správu Microsoft 365 přejděte na Sestavy>Skóre přijetí.
2. Přejděte na skóre přijetí AI a vyberte Zobrazit podrobnosti.
3. Na stránce Skóre přijetí AI přejděte na Posouzení mínění Copilotu pro vaši organizaci a vyberte Zaznamenat výsledky průzkumu.

Aktualizace výsledků v průběhu času

Nová data průzkumu můžete nahrávat tak často, jak chcete, aby byl řídicí panel Copilot aktualizovaný s nejnovější zpětnou vazbou od vašich uživatelů.

Pokud chcete odstranit nebo přepsat existující data průzkumu, vyberte tlačítka Odstranit nebo Přepsat v dolní části stránky. Upozorňujeme, že tyto akce se nedají vrátit zpět.

Navrhované otázky k průzkumu Copilot

Pokud chcete měřit mínění uživatelů Copilot ve vaší organizaci, doporučujeme poskytnout průzkum uživatelům, který je požádá, aby uvedli jejich úroveň souhlasu s následujícími čtyřmi prohlášeními:

• Používání funkce Copilot pomáhá zlepšit kvalitu mé práce nebo výstupu

• Copilot mi pomáhá věnovat méně duševního úsilí rutinním nebo opakujícím se úkolům

• Copilot mi umožňuje rychleji plnit úkoly

• Při používání nástroje Copilot jsem produktivnější

Pro každou z těchto možností doporučujeme uživatelům povolit, aby uvedli, jestli s prohlášením silně nesouhlasí, nesouhlasí, ani nesouhlasí, souhlasí nebo silně souhlasí. Potom můžete zkombinovat odpovědi Agree a Strongly Agree a vypočítat procento uživatelů, kteří s jednotlivými prohlášeními souhlasili, a porovnat výsledky s srovnávacími testy Microsoftu zobrazenými na této kartě.

Váš průzkum uživatelů nemusí být omezený na tyto čtyři výroky, ale doporučujeme je přidat minimálně pro snadné porovnání s výsledky srovnávacích testů Microsoftu.