Přiřazení nebo zrušení přiřazení licencí uživatelům v Centrum pro správu Microsoftu 365

Podívejte se na veškerý náš obsah pro malé firmy na Nápověda a vzdělávání pro malé firmy.

Licence uživatelům můžete přiřadit nebo zrušit v Centrum pro správu Microsoftu 365 buď na stránce Aktivní uživatelé, nebo na stránce Licence. Způsob, který použijete, závisí na tom, jestli chcete přiřadit nebo zrušit přiřazení licencí pro konkrétní uživatele nebo přiřadit nebo zrušit přiřazení uživatelů pro konkrétní produkt. Můžete také současně přidat uživatele a přiřadit licenci.

Poznámka

• Jako správce nemůžete přiřadit nebo zrušit přiřazení licencí pro samoobslužné zakoupené předplatné zakoupené uživatelem ve vaší organizaci. Můžete převzít nákup nebo zkušební předplatné a pak přiřadit nebo zrušit přiřazení licencí.
• U některých předplatných můžete předplatné zrušit jenom v omezeném časovém intervalu po zakoupení nebo obnovení předplatného. Pokud období zrušení uplynulo, vypněte opakované účtování, aby se předplatné na konci jeho období zrušilo.

Než začnete

• Abyste mohli přiřazovat licence, musíte být alespoň správcem licencí nebo uživatelů. Další informace najdete v tématu Role správců Microsoftu 365.
• Kromě kroků popsaných v tomto článku můžete pomocí sady Microsoft Graph PowerShell SDK přiřadit licence Microsoft 365 uživatelským účtům pomocí PowerShellu nebo odebrat licence Microsoft 365 z uživatelských účtů pomocí PowerShellu.
• Pokud chcete používat licencování na základě skupin, přečtěte si téma Přiřazení licencí uživatelům podle členství ve skupině v Microsoft Entra ID
• Některé služby, jako například Sway, jsou uživatelům přiřazeny automaticky a není třeba je přiřazovat jednotlivě.
• Můžete také odstranit uživatelské účty , kterým byla přiřazena licence, a zpřístupnit tak jejich licenci ostatním uživatelům. Když odstraníte uživatelský účet, bude jeho licence okamžitě k dispozici pro přiřazení někomu jinému.
• Pokud jste poskytovatelem CSP (Cloud Solution Provider) a koupili jste si produkty jménem zákazníka, nemůžete na stránce Vaše produkty přiřazovat nebo rušit přiřazení licencí k určitým produktům, jako je časově neomezený software. Pokud chcete přiřadit nebo zrušit přiřazení licencí k těmto produktům, použijte stránku Licence.

Přiřazení nebo zrušení přiřazení licencí pomocí stránky Licence

1. V Centru pro správu přejděte na stránku Fakturační>licence .
2. Vyberte produkt.
3. Na stránce s podrobnostmi o produktu vyberte Přiřadit licence.
4. Na panelu Přiřadit licence začněte psát jméno uživatele nebo skupiny a pak ho vyberte z výsledků a přidejte ho do seznamu. Najednou můžete přidat až 20 uživatelů nebo skupin.
5. Pokud chcete přiřadit nebo odebrat přístup k určitým položkám, vyberte Zapnout nebo vypnout aplikace a služby.
6. Až budete hotovi, vyberte Přiřadit a pak zavřete pravé podokno.

Pokud dojde k potížím s dokončením zadání, zobrazí se po dokončení akce stavová zpráva. Pokud některým uživatelům ve skupině nešlo přiřadit licence, vyberte Zobrazit chyby a problémy a zobrazte podrobnosti o jednotlivých ovlivněných uživatelích. Po vyřešení problému můžete přiřazení zopakovat.

Jak se přiřazení licencí zobrazují na stránce Licence

Na stránce Licence se zobrazí přiřazení na základě způsobu použití licence:

• Přímá přiřazení uživatelů Pokud je licence přiřazena přímo uživateli, zobrazí se uživatel jednotlivě v seznamu přiřazení k danému produktu.
• Přiřazení na základě skupin Pokud je ke skupině přiřazená licence, zobrazí se název skupiny v seznamu místo jednotlivých uživatelů. Pokud chcete zjistit, kteří uživatelé získávají licenci prostřednictvím této skupiny, přejděte na stránku Teams & skupiny>Aktivní týmy & skupiny a zobrazte její členy.

Na stránce Licence se může zobrazit souhrnný součet licencí pro všechna předplatná se stejným názvem produktu. Můžete mít například jedno předplatné pro Microsoft 365 Business Premium, které má pět licencí, a jiné předplatné, které má osm licencí pro stejný produkt. Stránka Licence ukazuje, že máte celkem 13 licencí na Microsoft 365 Business Premium ve všech svých předplatných. Toto číslo se liší od toho, co vidíte na stránce Vaše produkty , kde se zobrazuje řádek pro každé předplatné, které vlastníte, i když se jedná o stejný produkt.

Změna aplikací a služeb, ke které má uživatel přístup

1. V Centru pro správu přejděte na stránku Fakturační>licence .
2. Na stránce Licence vyberte řádek pro konkrétního uživatele nebo skupinu, které chcete změnit.
3. V podokně podrobností vyberte nebo zrušte výběr aplikací a služeb, kterým chcete udělit přístup nebo odebrat přístup.
4. Až skončíte, vyberte Uložit a Zavřít.

Zrušení přiřazení licencí pomocí stránky Licence

1. V Centru pro správu přejděte na stránku Fakturační>licence .
2. Vyberte produkt.
3. Zaškrtněte políčka uživatelů nebo skupin, kterým chcete zrušit přiřazení licencí.
4. Vyberte Zrušit přiřazení licencí.

Vysvětlení chyb a problémů při správě licencí

Centrum pro správu Microsoftu 365 poskytuje seznam chyb & problémů, který vám pomůže pochopit, co se stalo, a provést akci, když se licence nepoužijí podle očekávání.

Pro každý produkt můžete otevřít kartu Chyby & problémy a provést následující akce:

• Podívejte se na chyby licencování, které zobrazuje uživatele, kteří neobdrželi licenci, a důvod selhání.
• Identifikujte uživatele bez licencí, a to i v případě, že došlo k pokusu o přiřazení.
• Vyberte uživatele, aby se zobrazily podrobnosti, včetně jeho aktuálního stavu a dostupných možností pro vyřešení problému.

Mezi běžné důvody, proč se můžou zobrazovat chyby nebo problémy, patří:

• Pro vybraný produkt nejsou k dispozici žádné licence.
• Konfliktní služby nebo licenční plány
• Neplatné umístění použití

Po vyřešení základního problému, jako je uvolnění licencí, úprava služeb nebo aktualizace členství uživatelů nebo skupin, můžete přiřazení zopakovat přímo na kartě Chyby & Problémy . Výběrem uživatele s chybou otevřete podokno podrobností a pak vyberte Znovu zpracovat. Opětovné zpracování se pokusí znovu použít licenci pomocí aktuální konfigurace a dostupných licencí.

Přiřazení nebo zrušení přiřazení licencí pomocí stránky Aktivní uživatelé

Když použijete stránku Aktivní uživatelé k přiřazení nebo zrušení přiřazení licencí, přiřadíte nebo zrušíte přiřazení licencí uživatelů k produktům.

Přiřazení licencí jednomu uživateli

1. V Centru pro správu přejděte na stránku Uživatelé>Aktivní uživatelé .
2. Vyberte řádek uživatele, kterému chcete přiřadit licenci.
3. V pravém podokně vyberte Licence a aplikace.
4. Rozbalte oddíl Licence, zaškrtněte políčka u licencí, které chcete přiřadit, a vyberte Uložit změny.

Přiřazení licencí více uživatelům

1. V Centru pro správu přejděte na stránku Uživatelé>Aktivní uživatelé .

2. Vyberte kruhy vedle jmen uživatelů, kterým chcete přiřadit licence.

3. V horní části vyberte Spravovat licence na produkty.

4. V podokně Spravovat licence na produkty vyberte Přiřadit další: Zachovat stávající licence a přiřadit další>Další.

5. V části Licence zaškrtněte políčko u licencí, které mají vybraní uživatelé mít.

   Ve výchozím nastavení se uživatelům automaticky přiřadí všechny služby přidružené k těmto licencím. Omezit můžete i to, které služby budou mít uživatelé k dispozici. Zrušte zaškrtnutí políček u služeb, které nechcete uživatelům používat.

6. V dolní části podokna vyberte Uložit změny.

   Pokud nemáte dostatek licencí pro všechny, možná budete muset koupit další licence.

Poznámka

Pokud chcete přiřadit licence velkému počtu uživatelů, použijte možnost Přiřadit nebo zrušit přiřazení licencí skupině v Centrum pro správu Microsoftu 365.

Zrušení přiřazení licencí pomocí stránky Aktivní uživatelé

Když ke zrušení přiřazení licencí použijete stránku Aktivní uživatelé , odeberete licence na produkty uživatelům.

Zrušení přiřazení licencí jednomu uživateli

1. V Centru pro správu přejděte na stránku Uživatelé>Aktivní uživatelé .
2. Vyberte řádek uživatele, pro kterého chcete zrušit přiřazení licence.
3. V pravém podokně vyberte Licence a aplikace.
4. Rozbalte oddíl Licence , zrušte zaškrtnutí políček u licencí, kterým chcete zrušit přiřazení, a pak vyberte Uložit změny.

Zrušení přiřazení licencí více uživatelům

1. V Centru pro správu přejděte na stránku Uživatelé>Aktivní uživatelé .
2. Vyberte kruhy vedle jmen uživatelů, kterým chcete zrušit přiřazení licencí.
3. V horní části vyberte Spravovat licence na produkty.
4. V podokně Spravovat licence na produkty vyberte Zrušit přiřazení všech>změn.
5. V dolní části podokna vyberte Hotovo.

Co se stane s daty uživatele, když odeberete jeho licenci?

• Když uživateli odeberete licenci, Exchange Online data přidružená k danému účtu se uchovávají po dobu 30 dnů. Po uplynutí 30denní lhůty se data odstraní a nepůjdou obnovit. Je ale propojený se zásadami uchovávání informací a obsah, který odpovídá popiskům uchovávání informací, se zachová pro účely zjišťování.
• Files uložené v OneDrive pro firmy se neodstraní, pokud se uživatel neodstraní z Centrum pro správu Microsoftu 365 nebo pokud se neodebere prostřednictvím synchronizace služby Active Directory. Další informace najdete v tématu Uchovávání a odstranění OneDrivu.
• Po odebrání licence se poštovní schránka uživatele nedá prohledávat pomocí nástroje eDiscovery, jako je vyhledávání obsahu nebo eDiscovery (Premium).
• Pokud máte předplatné Enterprise, například Office 365 Enterprise E3, Exchange Online umožňuje zachovat data poštovní schránky odstraněného uživatelského účtu pomocí neaktivních poštovních schránek. Další informace najdete v tématu Vytváření a správa neaktivních poštovních schránek v Exchange Online.
• Informace o tom, jak zablokovat přístup uživatele k datům Microsoftu 365 po odebrání licence a jak k datům získat přístup později, najdete v tématu Přehled: Odebrání bývalého zaměstnance a zabezpečení dat.
• Pokud uživateli odeberete licenci a uživatel má pořád nainstalované kancelářské aplikace Microsoft 365, zobrazí se mu při používání kancelářských aplikací Microsoft 365 v Office chyby nelicencovaného produktu a aktivace .

Další kroky

Pokud jste přiřadili licence a vaši uživatelé nemají nainstalované kancelářské aplikace Microsoft 365, můžete sdílet rychlé nastavení zaměstnance v Microsoftu 365 pro firmy s uživateli a nastavit si věci, jako je stažení a instalace nebo přeinstalace Microsoftu 365 nebo Office 2021 na POČÍTAČI PC nebo Mac a Nastavení aplikací Microsoft 365 a e-mailu na mobilním zařízení.

Pokud nepřiřazené licence nemáte v úmyslu znovu přiřadit nepoužívané licence jiným uživatelům, zvažte odebrání licencí z předplatného , abyste neplatili za více licencí, než potřebujete.

Související obsah

Vysvětlení předplatných a licencí v Microsoftu 365 pro firmy (článek)
Nákup nebo odebrání licencí pro předplatné Microsoft pro firmy (článek)