Stažení multilicenčních produktů

Pokud jste si produkty koupili prostřednictvím multilicenčního programu (VL), můžete je stáhnout buď jako spustitelné soubory (EXE), nebo jako soubory imagí ISO (International Standards Organization) ze stránky Ke stažení v Centrum pro správu Microsoftu 365.

Než začnete

• Pro přístup ke stažení v Centru pro správu musíte mít roli Správce VL nebo Správce stahování produktů pro odpovídající ID licence. Informace o rolích VL najdete v tématu Správa uživatelských rolí multilicenčních programů.
• Musíte mít licenci k produktům, které chcete stáhnout, nebo si je koupit.
• K instalaci stažených souborů VL možná budete potřebovat platný kód Product Key.
• Abyste mohli získat přístup k kódům Product Key pro VL, musíte mít roli Správce VL nebo Čtenář kódů Product Key.

Zjištění, jestli je produkt dostupný ke stažení

1. V Centrum pro správu Microsoftu 365přejděte na stránku Fakturace> produktů a pak vyberte kartu Multilicence.

2. V části Produkty a služby vyberte Zobrazit soubory ke stažení a klíče.

3. Vyberte produkt nebo vyberte tlačítko Stažené soubory a zobrazte soubory ISO ke stažení.

   Ne všechny produkty jsou k dispozici ke stažení. Pokud není k dispozici žádný soubor ke stažení softwaru, zobrazí se zpráva Tento produkt není k dispozici ke stažení.

4. Zvolte Jazyk a typ operačního systému a vyberte akci stahování nebo ikonu stažení.

Poznámka

Blokování automaticky otevíraných oken může blokovat stahování. Ujistěte se, že při stahování softwaru z Centra pro správu jsou zakázána blokování automaticky otevíraných oken.

Informace o stahování multilicenčních produktů

Tato část vysvětluje typy souborů, pro které si můžete stáhnout produkty, omezení katalogu stahování VL a produkty, které stahování nevyžadují.

Typy souborů dostupné ke stažení

Při stahování produktů z Centra pro správu si můžete vybrat z následujících typů souborů:

• Spustitelné soubory (EXE) se stahují a instalují do stejného počítače, ale nemůžete vytvořit samostatné spouštěcí disky pro instalaci do jiných počítačů.
• Soubory obrázků ISO (International Standards Organization) představují přesnou reprezentaci obsahu. Tyto soubory můžete nainstalovat do počítače, který slouží ke stažení balíčku, nebo zapsat soubory na disky pro distribuci a instalaci na jiných počítačích.

Poznámka

Ne všechny produkty jsou dostupné ve všech jazycích a ve všech formátech.

Produkty, které nejsou k dispozici ke stažení

Katalog VL obecně obsahuje nejnovější verze softwaru. Existují však některé omezené výjimky pro starší edice produktů (N-2 a novější), které mohou být k dispozici.

Pokud chcete uplatnit své "právo na downgrade" VL k používání předchozích verzí edicí softwaru, které jste licencovali, ale produkty už nejsou dostupné ke stažení microsoftem VL, můžete být schopni získat zdroje cd/DVD médií z minulých dodávek "komplexních sad" nebo "předplatných sad", které jste obdrželi. Případně vaši prodejci Microsoftu můžou mít stále inventář. Microsoft však neposkytuje fyzická média pro produkty zakoupené prostřednictvím smluv VL.

Pokud chcete získat další informace o právech na přechod na starší verzi, stáhněte si následující stručné informace: Práva na přechod na starší verzi pro komerční licencování Microsoftu

Licence klientského přístupu (CAL) nevyžadují stahování

Licence klientského přístupu (CAL) je licence, která uživateli dává právo přístupu ke službám serveru. K aktivaci licence CAL nepotřebujete soubor ke stažení softwaru ani kód Product Key. Místo toho se produkt aktivuje a nainstaluje prostřednictvím průvodce aktivací přímo z vašeho počítače.

Mezi příklady licencí CAL patří:

• Windows Server
• SQL Server
• Exchange Server
• Server Skypu pro firmy
• SharePoint Server
• Systémové centrum
• Projektový server

Uložení souborů ISO na disk nebo připojení jako virtuální jednotky

Tato část popisuje možnosti ukládání souborů imagí ISO na disk CD-R nebo DVD-R nebo připojení souborů ISO jako virtuální jednotky.

Uložení souborů imagí ISO na disk

Pokud používáte počítač s operačním systémem Windows, nepotřebujete k vypálení disku CD-R nebo DVD-R další software. Poklikejte na stažený soubor ISO a pak postupujte podle kroků v Průvodci vypalováním imagí.

Pokud používáte jiný operační systém než Windows, možná budete potřebovat další software. Pokud je váš počítač vybaven vypalovačkou CD/DVD, je software pravděpodobně načten do počítače. Většina softwaru pro zápis na CD-R/DVD-R umožňuje vytvořit disk ze souboru obrázku. Pokud chcete získat přístup k této funkci, vyberte položku nabídky, například Kopírovat obrázek na disk CD nebo Vypálit obrázek pro přístup.

Připojení a přístup k souborům ISO jako virtuální jednotky

Pokud nemáte v počítači nainstalovanou vypalovačku DISKŮ CD/DVD nebo není k dispozici médium, můžete soubor ISO připojit jako virtuální jednotku. Když vytvoříte virtuální jednotku, počítač se domnívá, že se jedná o skutečnou diskovou jednotku a může z ní číst soubory.

Důležité

Virtuální jednotku doporučujeme používat jenom k instalaci aplikací, jako jsou aplikace pro Microsoft 365 nebo pro menší upgrady systému. Operační systém nejde nainstalovat pomocí virtuální jednotky, protože virtuální jednotka během instalace zmizí.

Stažení multilicenčních verzí pro PC a Mac

Tato část obsahuje informace o tom, jak stáhnout software VL pro POČÍTAČE PC a Mac.

Stažení multilicenčních verzí Office pro PC

V Centru pro správu v rámci multilicenčních programů nejsou žádné úplné soubory ISO pro verze Office 2019, 2021 nebo 2024. Soubor ISO si stáhne jenom Office Online Server. Místo toho jsou instalační soubory dostupné ve službě Office Content Delivery Network (CDN).

Katalog pro stažení VL obsahuje Nástroj pro nasazení Office (ODT), který si můžete stáhnout. Další informace o instalačních postupech poskytuje odt.

Další informace pro IT profesionály najdete v tématu Průvodce nasazením pro Office 2024.

Pro profesionály bez IT postupujte podle podrobných pokynů v článku Instalace instalačních souborů Office 2019, které se ve VLSC nenašly.

Stáhnout Microsoft 365 pro Mac

Pokud chcete spustit verzi Microsoft 365 pro Mac VL, musíte stáhnout a nainstalovat následující soubory:

• Balíček serializátoru multilicence (VL) umístěný v souboru Microsoft 365 pro Mac stažení.
• Instalační balíček Microsoft 365 pro Mac. Soubory instalačního balíčku pro jednotlivé aplikace jsou k dispozici také v Centru pro správu. Microsoft 365 pro Mac nevyžaduje kód Product Key, protože serializátor VL se používá k aktivaci multilicenční verze Microsoft 365 pro Mac.

Převod zkušebních verzí na multilicenční verze ke stažení

Tato část obsahuje informace o tom, jak převést zkušební edice Windows Server nebo Microsoft SQL Server na verze VL.

Převést Windows Server zkušební edici

Před nasazením Windows Server souborů pro stahování VL je potřeba vzít v úvahu důležité informace, pokud upgradujete ze zkušební edice Windows Serveru.

Jak je popsáno v Windows Server Možnosti upgradu a převodu, doporučujeme nejprve převést zkušební verzi na prodejní verzi a pak převést prodejní verzi na multilicenční verzi. I když tento proces vyžaduje větší úsilí, technická podpora Microsoftu podporuje obě možnosti upgradu.

Než budete pokračovat, důrazně doporučujeme, abyste si prostudovali dokumentaci k instalaci a upgradu Windows Server včetně následujících článků:

• Aktualizace funkcí, čistá instalace nebo migrace na Windows Server
• Provedení aktualizace funkcí Windows Server
• Možnosti upgradu a převodu pro Windows Server

Pokud potřebujete další pomoc s instalací nebo aktivací produktu, můžete se obrátit na příslušnou technickou podporu Microsoftu vytvořením případu technické podpory.

Převod zkušební verze Microsoftu SQL Server

Je možné upgradovat ze zkušební edice Microsoft SQL Server na produkční verzi bez nutnosti provést úplnou instalaci. Pokud chcete upgradovat, musíte provést upgrade edice, který vyžaduje zadání licenčního klíče SQL. Licenční klíč je vložený v průvodci aktivací softwaru a nezobrazuje se v katalogu produktů VL.

Pokud chcete klíč najít, postupujte podle kroků v tématu Zjištění, jestli je produkt dostupný ke stažení a stáhněte si soubor SQL ISO. V počítači otevřete soubor .. \x64 a pak otevřete soubor DefaultSetup.ini a vyhledejte licenční klíč SQL.

Pokud jste již nainstalovali zkušební verzi s platným souborem ISO VLK, spusťte Instalační centrum a vyberte možnost Upgrade edice . Kód Product Key VLK se detekuje automaticky.

Před pokusem o upgrade nezapomeňte zálohovat stávající verzi a projděte si dokumentaci týkající se procesu instalace SQL a různých podporovaných cest upgradu z SQL Server verzí.

Pokud potřebujete pomoc s řešením technických problémů během instalace produktu, můžete se obrátit na příslušnou technickou podporu Microsoftu vytvořením případu technické podpory.

Získání technické podpory pro stažené produkty

Microsoft neposkytuje technickou podporu v rámci nákupů VL. V případě technické podpory specifické pro aktivaci nebo instalaci produktů zakoupených prostřednictvím VL musí zákazníci použít jiné možnosti podpory.

Zákazníci můžou problémy často vyřešit bez pomoci pomocí technické dokumentace Microsoftu nebo článků samoobslužné podpory, jako je instalace Office LTSC instalační soubory, které se nenajdou ve VLSC.

Případně můžete vytvořit případ technické podpory Microsoftu. Pokud si vaše organizace plán podpory nekoupila, může se vám za to platit poplatek.

Kontaktování podpory multilicenčních programů

Služba Volume Licensing Services vám může pomoct procházet prostředím VL v Centrum pro správu Microsoftu 365 a ověřit dostupnost konkrétních stažených souborů v katalogu VL.

Odešlete případ v centru >pro správu Nápověda & podpora. Pokud nemáte přístup k Centru pro správu, přečtěte si téma Kontaktování podpory multilicenčních programů.

Tip

Vytvoření případu podpory online před telefonickou podporou je rychlejší, protože vaše kontaktní informace se zaznamenají předem a okamžitě dostanete číslo případu, které můžete dát našemu týmu podpory, když zavoláte.

Související obsah

Nejčastější dotazy k kódům Product Key (článek)
Správa uživatelských rolí multilicenčních programů (článek)