Nejčastější dotazy ke smlouvám

Pokud jste platným uživatelem multilicenčního programu (VL), zobrazí se seznam Kontrakty. Jste uživatelem VL, pokud splňujete některý z následujících požadavků:

• Jste uvedeni jako kontakt pro smlouvy ve formuláři právního multilicenčního programu. Mezi typy kontaktů patří Primární kontakt, Korespondent oznámení, Kontakt pro online přístup, Software Assurance Manager, Online Services Manager nebo Správce předplatných.
• Jste správce s přístupem ke smlouvám.

ID licencování určuje úroveň programu, na které může organizace zadávat objednávky. Může představovat některou z následujících možností:

• Registrace (programy Enterprise nebo Select)
• Smlouva (program Open Value)
• Licence (program Open License)
• Veřejné číslo zákazníka (PCN) (vyberte program Plus)

Oprávnění a oprávnění webu se určují podle ID licencí dostupných pro vaši organizaci.

Licenční informace o smlouvě MPSA (Products and Services Agreement) společnosti Microsoft se spravují v centru Microsoft Business Center nebo Microsoft Store pro firmy. V tomto seznamu kontraktů se nezobrazují žádné informace MPSA. Přečtěte si o MPSA.

ID licencování se zobrazí jenom v případě, že uživatel, který je přihlášený, má oprávnění k zobrazení podrobností o ID licencování. Oprávnění k zobrazení konkrétního ID licencování jménem vaší organizace je uděleno, že splňujete jedno z následujících kritérií:

• Jste uvedeni jako kontakt pro smlouvy ve formuláři právního multilicenčního programu. Mezi typy kontaktů patří Primární kontakt, Korespondent oznámení, Kontakt pro online přístup, Software Assurance Manager, Online Services Manager nebo Správce předplatných.
• Jste správce s přístupem ke smlouvám.

Další informace o rolích oprávnění VL a jejich povolených akcích najdete v nejčastějších dotazech k oprávněním.

Nedávno zakoupené licence se obvykle zobrazí v seznamu do 10 hodin od obdržení vaší objednávky od partnera Microsoftu. Pokud váš partner zpozdí přeposílání nákupní objednávky Microsoftu, může dojít ke zpoždění několika dnů až týdnů. Licence se zobrazí v souhrnu, když je splněno počáteční období pokrytí pro objednávku pro všechny programy s výjimkou Open License.

V seznamu kontaktů jsou k dispozici následující data:

Souhrn licencí zobrazuje nároky na multilicence v reálném čase podle produktové řady a verze společnosti Microsoft pro všechna ID aktivních a neaktivních licencí ve vaší sadě oprávnění.

Souhrn licencí zobrazuje informace o nákupu týkající se tradičních multilicenčních programů společnosti Microsoft od roku 1994. Mezi tyto programy patří mimo jiné Otevřít, Otevřít hodnotu, Vybrat, Vybrat plus a Enterprise.

Licence zakoupené v rámci programu MPSA nejsou zahrnuté v souhrnu vztahů VLSC a dají se zobrazit samostatně v Microsoft Business Center.

Přístup k souhrnu licencí a jeho vytvoření

1. Přihlaste se k Centrum pro správu Microsoftu 365.
2. Přejděte na Fakturace>Produktů>Multilicenční>smlouvy.

Filtrování ID licencí pro zobrazení v souhrnu licencí

1. Pomocí zaškrtávacích políček vyberte ID licencí, která se mají zahrnout do tohoto souhrnu.
2. Vyberte Vytvořit souhrn licencí. Souhrn licencí se vygeneruje pouze pro vybraná ID licencí.

Licenční nárok představuje vaše právo instalovat a používat softwarové produkty, jak je podrobně popsáno v licenční smlouvě.

Efektivní množství je počet licenčních nároků na produkt a verzi s upgrady. Používá se k určení, jestli má vaše organizace nedostatek licencí nebo přebytek podle produktu a verze.

Aktivní množství SA se zobrazí v souhrnu licencí. Představuje počet licencí, na které se vztahuje Software Assurance (ochrana před upgradem verze) ve všech multilicenčních programech Microsoftu. Aktivní množství SA zahrnuje všechny typy Software Assurance, včetně:

• Licence a Software Assurance (L&SA)
• Software Assurance (SA)
• Step-Up SA

Souhrn licencí je určený k zobrazení licencí, na které je vaše organizace oprávněna nasazovat a používat.

Pokud se ve vygenerovaném licenčním prohlášení zobrazuje hodnota Effective Quantity (Platné množství) jako nula, znamená to, že vaše organizace není oprávněna používat licenci za podmínek sady ID licencí vybraných pro toto prohlášení.

Pokud se aktivní množství SA zobrazuje jako nula, znamená to, že licence v rámci sady ID licencí použité k vygenerování výpisu nemají žádné platné nebo aktivní pokrytí programu Software Assurance.

Ne. V souhrnu licencí se zobrazují jenom licence získané vaší organizací prostřednictvím multilicenčních programů.

Ne. Microsoft nemůže v souhrnu licencí poskytnout seznam podrobností o nasazení produktu. Souhrn licencí ukazuje software, který má vaše organizace nárok na instalaci a používání, ale ne na to, co je aktuálně nasazené.

Fond licencí seskupuje licence podle typu produktu. Multilicence Microsoftu uspořádá produkty do tří fondů:

• Aplikace (například edice Microsoftu 365)
• Systémy (například verze operačního systému Windows)
• Servery (například Exchange Server, SQL Server a Windows Server)

V některých případech multilicenční program společnosti Microsoft nabízí propagační akci, kdy nákup konkrétního produktu opravňuje zákazníka k používání jiného produktu. Propagační akce jsou obvykle podmíněny aktivním pokrytím programu Software Assurance nebo Upgrade Advantage u zakoupeného produktu. Příklad:

• Zákazník si na Exchange Server 2016 koupí 1 licenci.
• Transakce má během nabídky aktivní pokrytí programem Software Assurance nebo Upgrade Advantage.
• Microsoft nabízí propagační akci za 1 licenci Server Skypu pro firmy s nákupem Exchange Server 2016.

Udělení licence je to, co opravňuje zákazníka k používání propagačního produktu. Ve výše uvedeném příkladu má zákazník povoleno používat Server Skypu pro firmy.

Další informace o licenčních grantech najdete v podmínkách pro produkty společnosti Microsoft.

Udělení licencí se projeví v seznamu Kontrakty a v části Klíče ke stažení & . V seznamu produktů se produkty získané z licenčních grantů zobrazují hvězdičkou (*), která označuje, že nebyly součástí původního nákupu.

Zákazníci nás také můžou kontaktovat telefonicky nebo webovým formulářem. Společnost Microsoft odpoví na odeslání webových formulářů do 24 hodin.