Chyby domény na portálu Microsoft 365
Tento článek obsahuje seznam všech chybových zpráv domény, se kterými se můžete setkat na portálu Microsoft 365.
Následující tabulka obsahuje příčinu a řešení jednotlivých chybových zpráv.
| Chybová zpráva | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Byl překročen počet neověřených domén. Váš účet obsahuje příliš mnoho neověřených domén. Ověřte nebo odstraňte jednu z neověřených domén a pak přidejte novou doménu. | Bylo dosaženo maximálního počtu 100 neověřených domén. | Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si článek Správce nemůže přidat doménu k účtu Microsoft 365. |
| Doména již existuje. Doména je už přidružená k vašemu účtu. | Doména už v rámci předplatného Microsoftu 365 existuje. | Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si článek Správce nemůže přidat doménu k účtu Microsoft 365. |
| Z portálu Office 365: Doménu nejde odebrat. Z Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: Tuto doménu nejde odebrat. Použijte Get-MsolUser -DomainName. <Název_domény> a načíst seznam objektů, které blokují odebrání. Na řádku: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName><+CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException +FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation DomainNotEmptyException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | K tomuto problému může dojít, pokud jsou splněné dvě podmínky: Existují uživatelské účty, které jsou přidruženy k této doméně. Tuto doménu používají e-mailové účty nebo účty Skype pro firmy Online (dříve Lync Online). | Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si téma "Tuto doménu nejde odebrat" při pokusu o odebrání domény z Microsoft 365. |
| Na portálu Office 365: Doména má přidružené subdomény. Z Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: Nemůžete odebrat doménu, která obsahuje subdomény. Před odebráním této domény musíte nejprve odstranit subdomény. Na řádku: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName>< + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.Domai nHasChildDomainException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | Doména má přidružené subdomény. | Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si téma "Doména má přidružené subdomény" nebo "Nemůžete odebrat doménu, která obsahuje subdomény" při pokusu o odebrání domény z Microsoft 365 . |
| Na portálu Office 365: Doména je primární nebo výchozí doména. Z Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: Výchozí doménu nelze odstranit. Před odstraněním této domény použijte rutinu Set-MsolDomain k nastavení jiné domény jako výchozí domény. Na řádku: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName>< + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | Doména je primární nebo výchozí doména. | Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si téma Při pokusu o odebrání domény z Microsoftu 365 se zobrazí chyba "Nemůžete odstranit výchozí doménu" . |
| DomainName <> nejde odebrat, protože ji používáte pro web SharePointu Online. Pokud chcete doménu odebrat, nejdřív změňte adresu, kterou používáte pro SharePoint Online, na jinou doménu. | Používáte doménu pro adresu webu SharePointu Online. | Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si téma Při pokusu o odebrání domény z Microsoftu 365 se zobrazí chyba "Doménu nejde odebrat" . |
| Odkaz Odebrat doménu není k dispozici Remove-MsolDomain: Výchozí doménu nelze odstranit. Před odstraněním této domény použijte rutinu Set-MsolDomain k nastavení jiné domény jako výchozí domény. Na řádku: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName>< + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomainRemove-MsolDomain: Nemůžete odebrat počáteční doménu vytvořenou pro vás v Office 365. Na řádku: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName>< + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.InitialDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain | Pokoušíte se odstranit doménu microsoftu online směrování. (Například se pokoušíte odstranit contoso.onmicrosoft.com.) Tuto doménu nejde odstranit. | Pokud chcete tento problém vyřešit, podívejte se na článek Při pokusu o odebrání domény z Microsoftu 365 se zobrazí chyba Odebrat doménu není k dispozici nebo "Nemůžete odebrat počáteční doménu". |
| Ověřovací záznam DNS nebyl nalezen. Nepovedlo se nám ověřit název_domény. Ujistěte se, že ověřovací záznam DNS, který jste vytvořili u doménového registrátora, je správný a že jste po přidání záznamu počkali alespoň 72 hodin. Nebo se zobrazí tato chyba: Je nám líto, ale nemůžeme najít záznam, který jste vytvořili. | K tomuto problému může dojít, pokud jsou splněné dvě podmínky: Záznam DNS (Domain Name System) nebyl vytvořen správně. Záznam DNS se nerozšíší na všechny servery DNS. Rozšíření změn v doméně SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) na všechny servery DNS může trvat 72 hodin. | Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si téma Řešení potíží s ověřením domény v Microsoftu 365. |
| Název_domény již byl ověřen pro váš účet nebo pro jiný účet služeb Microsoft Online Services. | Doména existuje v jiné organizaci Microsoft 365. | Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si téma Řešení potíží s ověřením domény v Microsoftu 365. |
| Doménu nejde ověřit. Doménu nemůžeme ověřit, protože je přidružená k jiné službě hostované Microsoftem. Doména může být přidružená pouze k jedné službě. Pokud chcete tuto doménu použít, nejprve ji odeberte z jiné služby a pak zkuste doménu ověřit znovu. Pokud stále nemůžete ověřit doménu, obraťte se na podporu služeb Microsoft Online Services a problém vyřešte. | Doména existuje v jiné organizaci Microsoft 365. | Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si téma Řešení potíží s ověřením domény v Microsoftu 365. |
| Je nám líto, ale momentálně nemůžeme zobrazit informace o vašich doménách. Počkejte několik minut a zkuste to znovu. | Portál Microsoft 365 nemůže komunikovat s Microsoft Entra ID, ve kterých jsou uložené informace o doméně společnosti. | Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin. |
| Je nám líto, ale vaši doménu teď nemůžeme přidat. Počkejte několik minut a zkuste to znovu. | Portál Microsoft 365 nemůže komunikovat s Microsoft Entra ID, ve kterých jsou uložené informace o doméně společnosti. | Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin. |
| Je nám líto, ale momentálně nemůžeme ověřit vaši doménu. Zkuste to znovu později. | Portál Microsoft 365 nemůže komunikovat s Microsoft Entra ID, ve kterých jsou uložené informace o doméně společnosti. | Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin. |
| Je nám líto, ale momentálně nemůžeme zobrazit informace o záznamu DNS pro Office 365 služby. Zkuste to znovu později. | Portál Microsoft 365 nemůže komunikovat s Microsoft Entra ID, ve kterých jsou uložené informace o doméně společnosti. | Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin. |
| Je nám líto, ale momentálně nemůžeme zobrazit informace o záznamu DNS pro vaši doménu. Zkuste to znovu později. | Portál Microsoft 365 nemůže komunikovat s DNS, ve kterém jsou hostované vaše záznamy DNS. | Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin. |
| Omlouváme se, ale váš záznam teď nemůžeme uložit. Zkuste to znovu později. | Portál Microsoft 365 nemůže komunikovat s DNS, ve kterém jsou hostované vaše záznamy DNS. | Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin. |
| Je nám líto, ale vaši doménu teď nemůžeme odebrat. Zkuste to znovu později. | Portál Microsoft 365 nemůže komunikovat s Microsoft Entra ID, ve kterých jsou uložené informace o doméně společnosti. | Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin. |
| Je nám líto, ale momentálně nemůžeme pomoct s řešením potíží. Zkuste to znovu později. | Portál Microsoft 365 nemůže komunikovat s Microsoft Entra ID, ve kterých jsou uložené informace o doméně společnosti. | Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin. |
| Omlouváme se, ale teď to nemůžeme dokončit. Chvíli počkejte a zkuste to znovu. | Portál Microsoft 365 nemůže komunikovat s Microsoft Entra ID, ve kterých jsou uložené informace o doméně společnosti. | Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin. |
| Omlouváme se, ale teď to nemůžeme dokončit. Zkuste to znovu později. | Portál Microsoft 365 nemůže stránku načíst. | Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin. |
Poznámka
Moduly PowerShellu Azure AD a MSOnline jsou k 30. březnu 2024 zastaralé. Další informace najdete v aktualizaci o vyřazení z provozu. Po tomto datu se podpora těchto modulů omezí na pomoc s migrací na sadu Microsoft Graph PowerShell SDK a opravy zabezpečení. Zastaralé moduly budou fungovat až do 30. března 2025.
Pokud chcete pracovat s Microsoft Entra ID (dříve Azure AD), doporučujeme migrovat na Microsoft Graph PowerShell. Běžné dotazy k migraci najdete v nejčastějších dotazech k migraci. Poznámka: Po 30. červnu 2024 může dojít k přerušení verze 1.0.x nástroje MSOnline.
Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.
Váš názor
Připravujeme: V průběhu roku 2024 budeme postupně vyřazovat problémy z GitHub coby mechanismus zpětné vazby pro obsah a nahrazovat ho novým systémem zpětné vazby. Další informace naleznete v tématu: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Odeslat a zobrazit názory pro