"Vaši žádost nešlo dokončit. Při pokusu o prohledávání protokolu auditu v Microsoftu 365 se zobrazí chyba "Zkuste to prosím znovu".

Původní číslo KB: 3193501

Poznámka

Dodržování předpisů Microsoftu 365 se nyní nazývá Microsoft Purview a řešení v oblasti dodržování předpisů byla přejmenována. Další informace o Microsoft Purview najdete v oznámení na blogu.

Problém

Když se uživatel pokusí prohledat protokol auditu v Centru dodržování předpisů zabezpečení & Office 365, zobrazí se uživateli následující chybová zpráva:

Vaši žádost nešlo dokončit. Zkuste to prosím znovu a pokud potíže potrvají, obraťte se na správce.

Příčina

Uživatel není přiřazený k roli protokoly auditu View-Only ani k roli Protokoly auditu v Exchange Online.

Řešení

V Centru pro správu Exchange vytvořte vlastní skupinu rolí, přidejte roli View-Only Protokoly auditu nebo Protokoly auditu a potom přidejte uživatele jako člena nové skupiny rolí:

  1. Otevřete Centrum pro správu Exchange. Pro další informace se podívejte na Exchange admin Center v Exchange Online.
  2. Vyberteroli správceoprávnění> a pak výběrem možnosti Nový () vytvořte novou skupinu rolí.
  3. Na stránce Nová skupina rolí:
    1. Zadejte název skupiny rolí.
    2. V poli Role vyberte Přidat ( ), přidejte roli Protokol auditu pouze pro zobrazení nebo Protokol auditu a pak vyberte OK.
    3. V poli Člen vyberte Přidat ( ), přidejte uživatele a pak vyberte Uložit.

Další informace

Další informace najdete v tématu Prohledávání protokolu auditu na portálu dodržování předpisů.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.