Při úpravách položek kalendáře z OWA nebo Outlooku se nepodařilo aktualizovat následující chybu události

Původní číslo KB:   4459263

Poznámka

Dodržování předpisů Microsoftu 365 se nyní nazývá Microsoft Purview a řešení v oblasti dodržování předpisů byla přejmenována. Další informace o Microsoft Purview najdete v oznámení na blogu.

Příznaky

Zvažte následující příklad:

  • Uživatel má poštovní schránku v Microsoftu 365.
  • Blokování na místě nebo blokování z důvodu soudního sporu je pro poštovní schránku povolené.
  • Uživatel se pokusí upravit položky kalendáře z Microsoft Outlook Web App (OWA) nebo Microsoft Outlooku.

V tomto scénáři se uživateli zobrazí následující chybová zpráva:

Nepodařilo se aktualizovat následující událost:
<EventName>

Snímek obrazovky s chybovou zprávou, která ukazuje, že se nepodařilo aktualizovat následující událost

Příčina

K tomuto problému dochází, protože složka Verze (která je součástí složky Obnovitelné položky) je plná.

Poznámka

Pokud chcete zkontrolovat statistiku složky Obnovitelné položky, spusťte následující příkaz:
Get-MailboxFolderStatistics -Identity cloudtest -FolderScope recoverableitems | ft name,*size*

Řešení

Vzhledem k tomu, že je poštovní schránka uživatele v blokování, jsou položky ve složce Versions velmi důležité. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte povolit archivační poštovní schránku pro ovlivněného uživatele a potom přesunout všechny položky složky Verze do archivační poštovní schránky. Postupujte takto:

  1. Povolte archivační poštovní schránku. Provedete to spuštěním příkazu Enable-Mailbox -IdentityUserName-Archive.

  2. Zapněte funkci automatického rozbalování archivace. Provedete to spuštěním příkazu Enable-Mailbox <UserMailbox> -AutoExpandingArchive.

    Poznámka

    • Povolení automatického rozbalování archivace poštovní schránky zvýší kvótu úložiště pro složku Obnovitelné položky v primární poštovní schránce uživatele o 10 GB (ze 100 GB na 110 GB). Tento krok také zvětšuje velikost archivační poštovní schránky na neomezenou.
    • Před povolením automatického rozbalování archivace je nutné povolit archivační poštovní schránku uživatele. Aby bylo možné povolit archivační poštovní schránku, musí mít uživatel přiřazenou licenci Exchange Online Plán 2. Pokud má uživatel přiřazenou licenci Exchange Online Plán 1, musíte mu přiřadit samostatnou Exchange Online – archiv licenci, která mu povolí archivační poštovní schránku.
  3. Vytvořte vlastní zásady uchovávání informací pro blokování poštovních schránek a přesuňte položky ze složky Verze do archivační poštovní schránky. Postupujte podle kroků uvedených v kroku 1: Vytvoření vlastní značky uchovávání informací pro oddíl složky Obnovitelné položky v následujícím článku dokumentace:

    Zvýšení kvóty pro složku Obnovitelné položky blokovaných poštovních schránek

Další informace

Pokud je poštovní schránka uživatele v místě blokování nebo blokování soudních sporů, původní položky a změněné položky se zkopírují do složky Verze. Pokud je složka Versions zaplněná, nelze změněnou kopii původních položek uložit do složky. Uživatel proto nemůže uložit změny původních položek.