Sdílet prostřednictvím


Přístup k propojeným týmům a kanálům v aplikaci Outlook a Sales

Prostory pro spolupráci v Microsoft Teams nabízejí účelově vytvořená místa pro práci s vašimi kolegy a zákazníky na aktivitách souvisejících s účty a příležitostmi – ale co když Teams není součástí vašeho běžného pracovního postupu? Pokud dáváte přednost práci v aplikaci Outlook nebo Dynamics 365 Sales, stále můžete získat pohodlný přístup k týmům a kanálům, které jste propojili se svým CRM pomocí šablony prodeje nebo rozšířené spolupráce v aplikaci Sales.

Přístup k propojeným týmům a kanálům z Outlooku

  1. V Outlooku otevřete Copilot for Sales a přejděte dolů na kartu Spolupráce přes Teams.

    Karta zobrazuje týmy a kanály, které byly propojeny z aplikace Sales (označené ikonou Dynamics 365 Sales) nebo vytvořené v Outlooku pomocí doplňku Copilot for Sales.

    Snímek obrazovky propojených týmů v Copilot for Sales v Outlooku.

  2. Vyberte tým nebo kanál, který chcete otevřít v Microsoft Teams.

Případně můžete také přistupovat k propojeným týmům a kanálům z karty Obchodní vztahy nebo Příležitosti na kartě Copilot for Sales.

  1. Na kartě Obchodní vztahy nebo Příležitosti najeďte myší na záznam, vyberte Další akce (...)>Týmy a poté vyberte název týmu obchodního vztahu nebo v případě příležitostí název kanálu příležitosti.

    Snímek obrazovky zobrazující místnosti pro uzavírání obchodů ze záznamové karty.

  2. Otevřete podrobnosti obchodního vztahu nebo příležitosti Přejděte dolů na kartu Spolupráce v Teams a poté vyberte název týmu účtu nebo v případě příležitostí název kanálu příležitosti.

    Snímek obrazovky zobrazující místnosti pro uzavírání obchodů v zobrazení podrobností o záznamu.

Přístup k propojeným týmům a kanálům z Dynamics 365 Sales

Aplikace Sales nabízí dva způsoby, jak se dostat do prostorů pro spolupráci.

V Dynamics 365 Sales začněte otevřením účtu nebo příležitosti.

  1. Vyberte Spolupracovat, vyberte tým nebo kanál a poté vyberte Otevřít v Teams.

    Okno Spolupracovat v Microsoft Teams zobrazuje týmy a kanály, které byly vytvořeny v Outlooku pomocí doplňku Copilot for Sales (označené ikonou Copilot for Sales) nebo propojeny z aplikace Sales.

    Snímek obrazovky propojených týmů v Dynamics 365 Sales.

  2. Vyberte ikonu Integrace chatů a kanálů Teams v pravém horním rohu. V podokně Chat Teams vyberte kartu Kanály a poté vyberte kanál, který chcete otevřít v Microsoft Teams.

    Podokno Chaty Teams zobrazuje týmy a kanály, které byly vytvořeny v Outlooku pomocí doplňku Copilot for Sales (označené ikonou Copilot for Sales) nebo propojeny z aplikace Sales.

    Snímek obrazovky propojených kanálů v Dynamics 365 Sales.