Sdílet prostřednictvím

Nesprávné výsledky hledání při použití filtru kalendářních dat na panelu hledání v Outlooku

  • Článek
  • Platí pro: Microsoft 365 Apps for enterprise

Příznaky

Když jako text na panelu hledání aplikace Microsoft Outlook zadáte filtr data "přijato" nebo "odesláno", zjistíte, že dochází k jednomu nebo oběma následujícím problémům:

  • Výsledky hledání neobsahují všechny odpovídající položky.

  • Výsledky hledání zahrnují nesousedící položky.

Vaše časové pásmo je například tichomořský čas a do vyhledávacího panelu Outlooku zadáte "received:01/20/2023" (přijato:01/20/2023) a vyhledáte ve své poštovní schránce zprávy, které přišly v daný den. Dochází však k následujícím problémům:

  • Výsledky hledání neobsahují e-mailové zprávy, které jste dostali mezi 16:00 a půlnocí 20. ledna 2023.

  • Výsledky hledání obsahují e-mailové zprávy, které jste dostali mezi 16:00 a půlnocí 19. ledna 2023.

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud platí všechny následující podmínky:

  • Máte místní Microsoft Exchange Server poštovní schránku.

  • Vaše časové pásmo není UTC+0.

  • Desktopovou aplikaci Outlook používáte z Microsoft 365 Apps pro velké organizace.

  • Vyhledávací dotaz na základě data zadáte jako text do panelu hledání Outlooku.

Pokud jsou tyto podmínky splněné, Outlook při odesílání vyhledávacího dotazu na místní server Exchange, který hostuje vaši poštovní schránku, nezahrnuje vaše časové pásmo. Při absenci zadaného časového pásma použije Exchange Server pro vyhledávací dotaz časové pásmo UTC+0. Proto dochází k následujícím problémům:

  • Výsledky hledání nezahrnují zprávy, které jsou v okně časového pásma, ale mimo okno UTC+0.

  • Výsledky hledání obsahují zprávy, které jsou mimo okno časového pásma, ale v okně UTC+0.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, spusťte hledání v okně Rozšířené vyhledávání v Outlooku. Postupujte takto:

  1. Vyberte vyhledávací pole Outlooku a pak výběrem šipky dolů otevřete okno Rozšířené hledání.

  2. Nastavte kritéria hledání. Pokud chcete hledat přijaté e-mailové zprávy, nastavte v rozevíracích kalendářích rozsah přijatých dat počáteční a koncové datum pole Přijato . Pokud chcete prohledat odeslané e-mailové zprávy, vyberte Přidat další možnosti>Odeslaná>použít a pak nastavte Období odeslání .

  3. Vyberte Hledat.

V případě hledání zahájených v okně Rozšířené hledání Outlook zahrne vaše časové pásmo, když odešle vyhledávací dotaz Exchange Server.