Sdílet prostřednictvím

Plánování a konfigurace režimu Cached Exchange v Outlooku 2016 pro Windows

  • Článek
  • Platí pro: Outlook 2016

Outlook 2016 poskytuje dva základní režimy připojení, když jste připojení k Exchange Serveru: Režim Cached Exchange a Online Režim.

Poznámka:

Tento článek je určený pro IT profesionály a správce, kteří nasazují a konfigurují Outlook 2016 pro Windows pro uživatele ve svých podnicích. Pokud se pokoušíte nakonfigurovat nastavení Outlooku, přečtěte si článek Zapnutí režimu Cached Exchange.

Porovnání režimu Cached Exchange a režimu Online

Režim Cached Exchange poskytuje uživatelům bezproblémové online a offline prostředí Outlooku tím, že ukládá poštovní schránku uživatele do mezipaměti a offline adresář (OAB) místně. V režimu Cached Exchange, což je výchozí nastavení pro uživatele, Outlook už nezávisí na nepřetržitém síťovém připojení pro přístup k informacím o uživatelích. Když je uživatel připojený, Outlook průběžně aktualizuje poštovní schránky uživatelů, aby byly poštovní schránky aktuální. Pokud se uživatel odpojí od sítě, například přechodem do oblasti bez Wi-Fi přístupu, může uživatel dál přistupovat k posledním dostupným e-mailovým datům.

Důležité

Vždy doporučujeme používat režim Cached Exchange s účtem Microsoft 365.

Online režim funguje pomocí informací přímo ze serveru a jak název napovídá, vyžaduje připojení. Data poštovní schránky jsou ukládána pouze do mezipaměti v operační paměti a nikdy se nezapisují na disk.

Režim Cached Exchange je upřednostňovanou konfigurací v Outlooku 2016 a je užitečný v následujících situacích:

  • Uživatelé, kteří se často pohybují dovnitř a ven z připojení.
  • Uživatelé, kteří často pracují offline nebo bez připojení.
  • Uživatelé, kteří mají připojení s vysokou latencí (větší než 500 ms) k Systému Exchange Server.

Online režim je užitečný v následujících situacích:

  • Scénáře kiosků, kdy má určitý počítač mnoho uživatelů, kteří přistupují k různým účtům Outlooku – a zpoždění stahování e-mailových zpráv do místní mezipaměti je nepřijatelné.
  • Silně regulovaná a zabezpečená prostředí, kde je rizikové ukládat data lokálně. Kromě toho doporučujeme použít systém souborů EFS (Encrypting File System) nebo BitLocker jako robustní řešení.
  • Velké poštovní schránky na počítačích, které nemají dostatek místa na pevném disku pro místní kopii poštovní schránky.

I když je nakonfigurovaný v režimu Cached Exchange, musí Outlook 2016 kontaktovat server přímo a provést určité operace. Tyto operace nebudou fungovat, když outlook není připojený a může trvat déle, než se dokončí u připojení s vysokou latencí. Mezi tyto operace patří:

  • Práce se sdílenými složkami, které nebyly zpřístupněny offline
  • Načítání informací o volném čase
  • Nastavení, změna nebo zrušení zprávy Mimo kancelář
  • Přístup k veřejným složkám, které nebyly zpřístupněny offline.
  • Získávání práv k zprávě chráněné právy
  • Pravidla úprav.
  • Načítání popisů pošty
  • Načítání tipů k politice

Zpožděné možnosti doručení jsou na straně klienta v režimu mezipaměti a na straně serveru v online režimu. Pokud tedy používáte režim Cached Exchange, musí být Outlook připojený a otevřený v přiřazené době doručení, aby se odesílala zpožděná zpráva o doručení.

Outlook 2016 podporuje spuštění v režimu mezipaměti Exchange v prostředí Služeb vzdálené plochy (RDS), dříve známých jako Terminálové služby, které podporuje více uživatelů. Při konfiguraci počítače se systémem RDS pro použití režimu Cached Exchange nezapomeňte zvážit další prostor úložiště a vstupně-výstupní operace disku, které jsou vyžadovány pro více klientských přístupů. Nové účty Exchange nastavené na počítačích se systémem RDS ve výchozím nastavení používají režim Online. Při nastavení se uživatel může rozhodnout povolit režim Cached Exchange.

Aspekty plánování režimu Cached Exchange pro Outlook 2016

V některých případech můžete zlepšit výkon režimu Cached Exchange pro celou organizaci nebo pro skupinu uživatelů , například pro uživatele, kteří pracují vzdáleně.

Doporučení k datovému souboru Outlooku (.ost)

Při použití režimu Cached Exchange mějte na paměti, že místní .ost soubory uživatelů jsou o 50 až 80 procent větší než velikost poštovní schránky hlášená na Serveru Exchange. Formát, který Outlook používá k místnímu ukládání dat v režimu Cached Exchange, je méně místa efektivní než formát datového souboru serveru.

Maximální velikost .ost souborů je možné konfigurovat. Výchozí hodnota je 50 GB úložiště dat. Ujistěte se, že jsou soubory uživatelů .ost umístěné ve složce, která má dostatek místa na disku pro přizpůsobení poštovních schránek uživatelů.

Upgrade stávajících uživatelů režimu Cached Exchange na Outlook 2016

Pokud při upgradu nezměníte nastavení režimu Cached Exchange, zachová se stejná nastavení pro Outlook 2016.

Když je ale outlook 2016 nainstalovaný a režim Cached Exchange je povolený, vytvoří se nová komprimovaná verze datového souboru Outlooku (.ost). Starší verze .ost souboru se uchovává a v případě potřeby ji může otevřít Outlook 2016. Pokud potřebujete zabránit tomu, aby Outlook 2016 vytvořil nový komprimovaný datový soubor Outlooku (.ost), použijte šablonu zásad skupiny pro Outlook (Outlk16.admx) a povolte nastavení zásady Nevytvářet nový soubor OST při upgradu.

Další informace o tom, jak toto a další nastavení nakonfigurovat, najdete v tématu Použití zásad skupiny a nástroje pro přizpůsobení sady Office (OCT).>

Poznámka:

Funkce Exchange Fast Access, která byla přidána do režimu Mezipaměti Exchange 2013, je v Outlooku 2016 zastaralá.

Správa problémů s výkonem v Outlooku

Většina uživatelů zjistí, že režim Cached Exchange funguje rychleji než online režim. Několik faktorů ale může ovlivnit vnímání výkonu režimu Cached Exchange, jako je velikost a rychlost pevného disku, rychlost procesoru, .ost velikost souboru a očekávaná úroveň výkonu.

Tipy pro řešení potíží s diagnostikou a řešením problémů s výkonem v Outlooku najdete v tématu Řešení potíží s výkonem v Outlooku.

Správa sdílení složek Outlooku

Pokud je ve výchozím nastavení povolený režim Cached Exchange, budou se stahovat a ukládat do mezipaměti v místním .ost souboru uživatele sdílené e-maily a ne-mailové složky, ke kterým uživatelé přistupují v jiných poštovních schránkách. Podobně platí, že pokud manažer deleguje přístup ke složce Doručená pošta členu týmu, když člen týmu přistupuje ke složce, Outlook 2016 také uloží složku Doručená pošta do místní mezipaměti.

Ukládání všech sdílených složek do mezipaměti můžete zakázat pro profily s povoleným režimem Cached Exchange. Uděláte to tak, že při přizpůsobení nasazení režimu Cached Exchange nakonfigurujete možnost Stáhnout sdílené ne-mailové složky v nástroji pro přizpůsobení Sady Office (OCT). Toto nastavení platí pro poštovní i jiné poštovní složky v Outlooku 2016.

Pokud chcete zakázat ukládání sdílených poštovních složek do mezipaměti (třeba delegovanou doručenou poštu), ale ne sdílené nesdílené složky (třeba kalendář), přečtěte si článek Ve výchozím nastavení se sdílené poštovní složky stahují v režimu Mezipaměti v Outlooku 2010 a novějších verzích.

Další informace o tom, jak tato nastavení nakonfigurovat, najdete v tématu Použití zásad skupiny a nástroje pro přizpůsobení sady Office (OCT).>

Poštovní schránky webu

Jako alternativu k veřejným složkám zvažte poštovní schránky webu. Poštovní schránky webu zlepšují spolupráci a produktivitu uživatelů tím, že umožňují přístup k dokumentům SharePoint Serveru i k e-mailu Exchange, který je ve stejném klientském rozhraní. Poštovní schránka webu se skládá z členství na webu SharePoint Serveru (vlastníci a členové), sdíleného úložiště prostřednictvím poštovní schránky Exchange Serveru pro e-mailové zprávy a webu SharePoint Serveru pro dokumenty a rozhraní pro správu, které řeší potřeby zřizování a životního cyklu. Dokumenty sharepointového serveru, které jsou zobrazeny v poštovní schránce webu, se ukládají jenom na SharePoint Serveru. Další informace najdete v tématu Konfigurace poštovních schránek webu na SharePoint Serveru.

Správa chování Outlooku pro pomalá připojení

Outlook je nakonfigurovaný tak, aby určil rychlost připojení uživatele kontrolou rychlosti síťového adaptéru na počítači uživatele (dodaném operačním systémem). Pokud je hlášená rychlost síťového adaptéru 128 kB nebo nižší, je připojení definováno jako pomalé připojení.

Když se zjistí pomalé připojení k počítači Exchange Serveru, Outlook pomáhá uživatelům mít lepší zkušenost, pokud omezí synchronizaci méně důležitých informací s počítačem serveru Exchange. Outlook provede následující změny chování synchronizace pomalých připojení:

  • Přepne na stahování pouze záhlaví.
  • Nestahuje aktualizace offline adresáře ani OAB.
  • Stáhne text položky a přidružené přílohy pouze v případech, kdy o ni uživatel požádá.

Outlook bude dál synchronizovat data Outlooku s mobilními zařízeními a některá pravidla na straně klienta se můžou spouštět.

Poznámka:

Doporučujeme, abyste nesynchronizovali mobilní zařízení, pokud je povolené nastavení Pouze záhlaví ke stažení z mezipaměti Exchange. Když synchronizujete mobilní zařízení pomocí activesync, například úplné položky se stáhnou v Outlooku a proces synchronizace je méně efektivní než při běžné synchronizaci Outlooku s počítači uživatelů.

Nastavení pouze záhlaví ke stažení pro synchronizaci je určeno pro uživatele Outlooku, kteří mají vytáčená připojení nebo mobilní bezdrátová připojení, aby se minimalizoval síťový provoz v případě pomalého nebo nákladného připojení.

Ve scénáři, kdy je skutečná propustnost dat uživatelů pomalá, i když jejich síťové adaptéry hlásí rychlé připojení, můžete zakázat automatické přepínání na stahování pouze hlaviček pomocí možnosti Zásady skupiny zakázat u pomalých připojení pouze stahovat hlavičky. Podobně mohou existovat připojení, která Outlook určil, jsou pomalá, ale poskytují uživatelům vysokou propustnost dat. V takovém případě můžete také zakázat automatické přepínání na stahování pouze hlaviček.

Můžete nakonfigurovat možnost Při pomalých připojeních, stáhnout pouze hlavičky v nástroji pro přizpůsobení Sady Office (OCT) nebo pomocí zásad skupiny nakonfigurovat možnost a nastavit Zakázat při pomalých připojeních stahovat pouze hlavičky.

Další informace o tom, jak tato nastavení nakonfigurovat, najdete v tématu Použití zásad skupiny a nástroje pro přizpůsobení sady Office (OCT).>

Konfigurace režimu Cached Exchange pro Outlook 2016

Offline datový soubor (soubor .ost) a offline adresář (OAB)

Když je účet Outlooku 2016 nakonfigurovaný tak, aby používal režim Cached Exchange, je vždy místní kopie poštovní schránky Exchange uživatele připravená v offline datovém souboru (.ost souboru) na počítači uživatele. Ve výchozím nastavení .ost je soubor ve složce C:\Users\username>\<AppData\Local\Microsoft\Outlook.)

Kdykoli je uživatel offline a používá Outlook 2016, program funguje z této místní kopie a s offline adresářem (OAB). Když je uživatel online, poštovní schránka uložená v mezipaměti a OAB se pravidelně aktualizují z Exchange Serveru na pozadí. E-mailové zprávy, které uživatel vytvořil offline, se automaticky odešlou, když je uživatel online.

Pokud uživatel upgraduje ze starší verze Outlooku na Outlook 2016 a dříve jste nakonfigurovali Outlook pro režim Cached Exchange, použijí se tato stará nastavení režimu Cached Exchange automaticky, včetně nového ovládacího prvku synchronizace pro sdílené poštovní schránky. Výchozí umístění pro nové .ost soubory nebo soubory OAB je: %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline adresáře. Jako správce můžete nakonfigurovat jiné .ost umístění souborů pro uživatele ve vaší organizaci, kteří ještě nemají .ost soubory. Pokud nezadáte jiné .ost umístění souboru, Outlook vytvoří .ost soubor ve výchozím umístění, když uživatelé spustí Outlook v režimu Cached Exchange.

Možnost uchovávat e-maily offline

V dialogovém okně Nastavení serveru v Outlooku 2016 byl aktualizován posuvník Pošta k uložení offline, aby se vztahoval na sdílené složky, a umožňuje nastavit menší synchronizační okno, které je ve výchozím nastavení dostupné v režimu s cachením Exchange v Outlooku 2016.

Posuvník umožňuje uživateli Outlooku 2016 omezit e-mailové zprávy, které jsou místně synchronizovány v datovém souboru Aplikace Microsoft Outlook (OST). Pokud je ve výchozím nastavení povolený režim Cached Exchange, Outlook 2016 ukládá e-mailové zprávy do mezipaměti jenom z posledních 12 měsíců a odebere cokoli staršího z místní mezipaměti počítače. Tato výchozí nastavení závisí na zařízení, přičemž mobilní zařízení mají menší výchozí nastavení. E-mailové zprávy, které jsou odebrány z místní mezipaměti, jsou stále k dispozici pro uživatele k zobrazení, ale budou muset být připojeni k Systému Exchange Server, aby je mohli zobrazit. Uživatelé můžou zobrazit zprávy, které byly odebrány z místní mezipaměti, posouváním na konec seznamu zpráv ve složce a kliknutím na zprávu Kliknutím sem zobrazíte další informace o serveru Microsoft Exchange. Uživatelé můžou také změnit, kolik e-mailů má zůstat offline. Jako administrátor můžete změnit standardní dobu uchovávání nebo vynutit dobu uchovávání e-mailových zpráv, které jsou odebrány z místní mezipaměti.

Použití zásad skupiny a nástroje pro přizpůsobení Office (OCT)

Pomocí následujících postupů můžete nakonfigurovat nastavení režimu Cached Exchange pomocí nástroje OCT nebo zásad skupiny. Nezapomeňte, že přizpůsobení nastavení režimu Cached Exchange je volitelné.

Poznámka:

Konfigurace nastavení režimu Cached Exchange pomocí OCT

  1. Ve stromovém zobrazení OCT vyhledejte Aplikaci Outlook a klikněte na Přidat účty. Ve sloupci Název účtu klikněte na účet, který chcete konfigurovat, a kliknutím na upravit zobrazte dialogové okno Nastavení serveru Exchange .

  2. Klikněte na Další nastavení.

  3. Klikněte na kartu Režim mezipaměti.

  4. Klepněte na tlačítko Konfigurovat režim Cached Exchange a zaškrtněte políčko Použít režim Cached Exchange pro uživatele. (Ve výchozím nastavení je režim Cached Exchange zakázaný.)

  5. Na kartě Režim mezipaměti zvolte výchozí možnost stahování:

    • Stáhnout pouze záhlaví: Uživatelé uvidí informace o záhlaví a začátek zprávy. Celou zprávu si mohou stáhnout několika způsoby – například dvojklikem, čímž otevřou zprávu, nebo kliknutím na Stáhnout zbytek této zprávy nyní v podokně čtení.
    • Stahování záhlaví, po kterém následuje stažení celé položky: Nejprve se stáhnou všechna záhlaví a poté se stáhnou úplné položky. Pořadí stahování nemusí být chronologické, ale nemělo by to být patrné pro uživatele. Microsoft Outlook stáhne hlavičky následované úplnými položkami ve složce, ke které uživatel právě přistupuje, a pak stáhne záhlaví následovaná úplnými položkami ve složkách, které uživatel nedávno zobrazil.
    • Stáhnout úplné položky: Stáhnou se úplné položky. Tuto možnost doporučujeme, pokud nemáte pomalé síťové připojení. Pořadí stahování nemusí být chronologické, ale nemělo by to být patrné pro uživatele. Aplikace Microsoft Outlook stáhne úplné položky ve složce, ke které uživatel právě přistupuje, a pak stáhne úplné položky ve složkách, které uživatel nedávno zobrazil. Můžete to chtít spárovat s možností Při pomalých připojeních stáhnout pouze záhlaví .

Jak nakonfigurovat nastavení režimu Cached Exchange pomocí politiky skupiny

  1. V zásadách skupiny načtěte šablonu Outlooku 2016.
  2. Otevřete konzolu pro správu zásad skupiny (GPMC) a ve stromovém zobrazení rozbalte domény a rozbalte objekty zásad skupiny.
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na požadovaný objekt zásad a klikněte na upravit. Otevře se okno Editor správy zásad skupiny.
  4. Ve stromovém zobrazení přejděte do Konfigurace uživatele>Zásady>Administrativní šablony>Microsoft Outlook 2016>Nastavení účtu>Exchange>Režim mezipaměti Exchange.
  5. V podokně čtení ve sloupci Nastavení otevřete zásadu, kterou chcete upravit, dvojitým kliknutím. Například v podokně čtení Exchange otevřete režim Použít cached Exchange pro nové a existující profily Outlooku.
  6. Vyberte Povoleno a vyberte možnost (pokud je to vhodné).
  7. Klikněte na OK.

Konfigurace výchozího umístění .ost pomocí zásad skupiny

  1. V Zásadách skupiny načtěte šablonu Outlooku 2016.

  2. Otevřete konzolu pro správu zásad skupiny (GPMC) a ve stromovém zobrazení rozbalte domény a potom rozbalte objekty zásad skupiny.

  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na požadovaný objekt zásad a klikněte na upravit. Otevře se okno Editor správy zásad skupiny.

  4. Ve stromovém zobrazení přejděte do Konfigurace uživatelů>Zásady>Administrativní šablony>Microsoft Outlook 2016>Různé>Nastavení PST.

  5. Poklepejte na Výchozí umístění souborů OST pro jeho otevření.

  6. Kliknutím na Povoleno povolíte nastavení zásad.

  7. Do textového pole Výchozí umístění souborů OST zadejte výchozí umístění souborů .ost . Například:

    %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\ newfolder.

  8. Klikněte na OK.

    Můžete definovat nové výchozí umístění pro osobní datové soubory Aplikace Microsoft Outlook (PST) i .ost soubory. Po kliknutí na nastavení PST ve stromovém zobrazení poklikáním otevřete nastavení Výchozí umístění souborů PST v podokně čtení.

Zabránění vytvoření nového souboru .ost

  1. V zásadách skupiny načtěte šablonu Outlooku 2016.
  2. Otevřete konzolu pro správu zásad skupiny (GPMC) a ve stromovém zobrazení rozbalte domény a rozbalte objekty zásad skupiny.
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na požadovaný objekt zásad a klikněte na upravit. Otevře se okno Editor správy zásad skupiny.
  4. Ve stromovém zobrazení přejděte na Konfigurace uživatelských předvoleb>Zásady>Šablony pro správu>Microsoft Outlook 2016>Nastavení účtu>Exchange.
  5. Dvakrát klikněte na Nevytvořte nový soubor OST při upgradu, abyste jej otevřeli.
  6. Chcete-li povolit nastavení zásad, klepněte na tlačítko Povoleno a klepněte na tlačítko OK.

Další zásady skupiny a nastavení OCT

Následující tabulka uvádí některá nastavení, která můžete nakonfigurovat pro režim Cached Exchange. V zásadách skupiny najdete nastavení v části Konfigurace uživatele\Zásady\Šablony pro správu\Microsoft Outlook 2016\Nastavení účtu\Exchange\Cached Exchange Mode. Nastavení OCT jsou v odpovídajících umístěních na stránce Upravit uživatelská nastavení OCT.

Nastavení režimu Cached Exchange

Název nastavení Popis
Nastavení synchronizace režimu Cached Exchange Povolte ho, abyste nakonfigurovali, kolik e-mailů uživatelů outlook synchronizuje místně podle data zprávy. Pokud chcete povolit všechny e-mailové zprávy bez ohledu na datum synchronizace s místní mezipamětí poštovní schránky uživatelů, povolte a ze seznamu vyberte Vše . Pokud toto nastavení nenakonfigurujete, Outlook ve výchozím nastavení synchronizuje e-mailové zprávy odeslané nebo přijaté za posledních 12 měsíců do mezipaměti místních poštovních schránek uživatelů (.ost).
Zakázat stahování celých položek Povolte ho, aby se v Outlooku vypnula možnost Stáhnout úplné položky . Tuto možnost najdete tak, že zvolíte kartu Odeslat a přijmout a pak zvolíte Předvolby stahování.
Zakázat stahování hlaviček Povolte ji, aby se v Outlooku vypnula možnost Stáhnout záhlaví . Pokud chcete tuto možnost najít, zvolte kartu Odeslat a přijmout .
Nejprve zakázat stahování hlaviček a poté úplné položky Povolte ho, aby se vypnula možnost Stáhnout záhlaví a potom úplné položky v Outlooku. Tuto možnost najdete tak, že zvolíte kartu Odeslat a přijmout a pak zvolíte Předvolby stahování.
Zakázat pouze stahování hlaviček na pomalých připojeních Povolte ho, aby se v Outlooku vypnula možnost Stahovat pouze záhlaví při pomalém připojení . Tuto možnost najdete tak, že zvolíte kartu Odeslat a přijmout a pak zvolíte Předvolby stahování.
Stáhnout oblíbené položky z veřejných složek Povolte synchronizaci oblíbených veřejných složek v režimu Cached Exchange.
Stažení sdílených ne-mailových složek Povolte synchronizaci sdílených ne-mailových složek v režimu Cached Exchange.
Použití režimu Cached Exchange pro nový a existující profil Aplikace Outlook Povolte ho ke konfiguraci nových a existujících profilů Outlooku tak, aby používal režim Cached Exchange. Zakažte konfiguraci nových a existujících profilů Outlooku tak, aby používaly online režim.

Následující tabulka uvádí některá další nastavení, která můžete nakonfigurovat pro připojení k Exchangi. V zásadách skupiny najdete nastavení v části Konfigurace uživatele\Zásady\Šablony pro správu\Microsoft Outlook 2016\Nastavení účtu\Exchange. Nastavení OCT jsou v odpovídajících umístěních na stránce Upravit uživatelská nastavení OCT.

Nastavení připojení k Exchangi

Název nastavení Popis
Konfigurace možností uživatelského rozhraní Outlook Anywhere (RPC přes HTTP) Povolte ji, aby uživatelé mohli zobrazit a změnit možnosti uživatelského rozhraní pro Outlook Anywhere (RPC přes HTTP).
Nepovolit vytvoření souboru OST Povolte ji, aby se zabránilo použití offline složek.
Při upgradu nevytvořujte nový soubor OST. Povolte aplikaci Outlook 2016 tak, aby používala existující .ost soubor vytvořený starší verzí Outlooku. Pokud toto nastavení zakážete nebo nenakonfigurujete (doporučeno), při upgradu na Outlook 2016 se vytvoří nový .ost soubor.
Synchronizace dat ve sdílených složkách Povolte mu řízení počtu dnů, které uplynuly bez přístupu uživatele ke složce Outlooku, než Outlook přestane synchronizovat složku s Exchangem.