Outlook 2016 přestane reagovat s doplňkem Zasílání zpráv o nevyžádané Email a velkým archivem

Původní číslo KB: 3171036

Příznaky

Zvažte následující příklad:

• Spustíte Microsoft Outlook 2016.
• Máte v Outlooku otevřenou velkou poštovní schránku online archivu.
• Máte nainstalovaný microsoft Add-In zasílání zpráv o nevyžádané poště pro aplikaci Microsoft Office Outlook.

V tomto scénáři aplikace Outlook může přestat reagovat.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, odinstalujte Add-In zasílání zpráv o nevyžádané poště společnosti Microsoft pro aplikaci Microsoft Office Outlook pomocí následujícího postupu.

1. Ukončete aplikaci Outlook.
2. Otevřete okno Ovládací panely.
3. Vyberte Programy a funkce.
4. Vyberte Microsoft Junk E-mail Reporting Add-In for Microsoft Office Outlook.Select Microsoft Junk E-mail Reporting Add-In for Microsoft Office Outlook.
5. Vyberte Odinstalovat.
6. Spusťte aplikaci Outlook.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, povolte doplňky Report Message (Zpráva sestavy) nebo Report Phishing (Nahlásit phishing).