Upozornění v aplikaci Outlook „Program se vaším jménem pokouší odeslat e-mailovou zprávu“

Původní číslo KB: 3189806

Příznaky

Když v aplikaci Microsoft Outlook LTSC 2021, Outlook 2019, Outlook pro Microsoft 365, Outlook 2016 a Outlook 2013 odešlete e-mailovou zprávu z jiného programu, jako je Microsoft Excel, zobrazí se následující upozornění:

Program se pokouší odeslat e-mailovou zprávu vaším jménem. Pokud to neočekáváte, klikněte na Odmítnout a ověřte, zda je váš antivirový software aktuální.

Příčina

Tato varovná zpráva se zobrazí, když se program pokusí o přístup k vašemu klientovi Outlook, aby vaším jménem poslal e-mailovou zprávu, a váš antivirový software je detekován jako neaktivní nebo zastaralý.

Metoda řešení 1 – Povolení nebo aktualizace antivirové aplikace

Pokud chcete zjistit, jak Outlook zjistí váš stav antivirového softwaru, postupujte takto:

1. V aplikaci Outlook vyberte Soubor a poté vyberte Možnosti.

2. Vyberte Centrum zabezpečení a potom vyberte Nastavení Centra zabezpečení.

3. Vyberte Programový přístup.

4. Zobrazte informace o stavu antivirové ochrany , které jsou uvedené v tomto okně. Pokud je stav jiný než Platný, aktivujte antivirový program podle příslušných kroků nebo podle potřeby antivirový program aktualizujte.

   

Metoda řešení 2 – Změna nastavení zabezpečení programového přístupu v registru

1. Vyberte Start a poté napište regedit. Ve výsledcích vyhledávání klikněte pravým tlačítkem na Editor registru a vyberte možnost Spustit jako správce.

2. V Editoru registru přejděte k příslušnému podklíči registru následujícím způsobem:

   • Různá bitová verze (32bitová verze Office spuštěná v 64bitové verzi Windows): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Security
   • Stejná bitová verze (32bitová verze Office běžící na 32bitové verzi Windows nebo 64bitová verze Office v 64bitové verzi Windows): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Security

   Poznámky:

   • V těchto podklíčích < představuje zástupný symbol x.0> vaši verzi Office (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 nebo Outlook pro Microsoft 365 a 15.0 = Office 2013).
   • Pokud uvedený podklíč registru není přítomen, klikněte pravým tlačítkem na poslední podklíč v cestě, vyberte Nový>Klíč a poté vytvořte potřebný podklíč.

3. Klikněte pravým tlačítkem na podklíč registru a vyberte možnost Nový>DWORD.

4. Pojmenujte DWORD jako ObjectModelGuard.

5. Nastavte hodnotu DWORD na požadované chování:

   • DWORD: ObjectModelGuard

   • Hodnoty:

     0 = Upozornit na podezřelou aktivitu, když je antivirový software neaktivní nebo zastaralý (doporučeno)

     1 = Vždy upozornit na podezřelou aktivitu

     2 = Nikdy neupozorňovat na podezřelou aktivitu (nedoporučuje se)

6. Ukončete program Editor registru.

Po aktualizaci registru zkontrolujte Outlook, abyste se ujistili, že se změna správně zobrazuje v nastavení Programový přístup:

1. V aplikaci Outlook vyberte Soubor a poté vyberte Možnosti.

2. Vyberte Centrum zabezpečení a potom vyberte Nastavení Centra zabezpečení.

3. Vyberte Programový přístup.