Chybí hypertextový odkaz "Kliknutím sem zobrazíte další informace o serveru Microsoft Exchange".

Původní číslo KB: 2898376

Příznaky

Když se k poštovní schránce na serveru Microsoft Exchange Server připojujete pomocí Aplikace Microsoft Outlook, zobrazí se v jedné nebo více e-mailových složkách jenom novější položky.

Zpráva a hypertextový odkaz, které se zobrazují na následujícím snímku obrazovky, se také nezobrazují v dolní části seznamu položek.

Příčina

Příčina problému závisí na poštovní schránce nebo složce, ke které se připojujete.

Příčina 1: Vaše poštovní schránka

K problému dochází, pokud jsou splněny obě následující podmínky:

• Na kartě Odeslat/přijmout není hodnota nastavení Předvolby stahování stahovat úplné položky. Například na následujícím snímku obrazovky je hodnota Download Headers (Stáhnout záhlaví) a Then Full Items (Úplné položky).

  

• V okně Nastavení účtu Exchange není hodnota Pro stažení e-mailu pro předchozí nastavení Vše. Například na následujícím snímku obrazovky je hodnota 3 měsíce.

  

  Poznámka: V některých verzích Outlooku se nastavení Stáhnout e-mail pro předchozí nastavení jmenuje Pošta, aby byla offline. Další informace o nastavení najdete v tématu Pouze podmnožina položek poštovní schránky Exchange je synchronizována v Outlooku.

Příčina 2: Sdílená složka nebo složka delegáta

Pokud zobrazíte sdílenou složku nebo složku delegáta v jiné poštovní schránce, Outlook nezobrazí žádné položky na straně serveru, pokud Outlook používá režim Cached Exchange.

Poznámka: V tomto kontextu je složka delegáta složkou, ke které přistupujete jako delegát.

Alternativní řešení

V závislosti na příčině vyberte jedno z následujících alternativních řešení.

Alternativní řešení pro příčinu 1

Na kartě Odeslat a přijmout v Outlooku vyberte Předvolby stahování a pak vyberte Stáhnout úplné položky.

Poznámka:

Kliknutím sem zobrazíte další informace o hypertextovém odkazu serveru Microsoft Exchange pouze v případě, že jsou splněny obě následující podmínky:

• Hodnota Download Preferences (Předvolby stahování) je Download Full Items (Stáhnout úplné položky).
• Nastavení Stáhnout e-mail pro předchozí (nebo poštu, která se má ponechat offline) způsobí, že Outlook nebude stahovat všechny položky složky ze serveru.

Alternativní řešení pro příčinu 2

Při hledání v Outlooku vyhledejte položky na straně serveru pomocí oboru Aktuální složka .