Sdílet prostřednictvím

Složky výsledků hledání v Outlooku se po migraci z Exchange 2013 na Exchange 2010 nenaplní v režimu Online

  • Článek
  • Platí pro: Microsoft Outlook 2010, Outlook 2013, Microsoft Office Outlook 2007

Původní číslo KB: 3056652

Příznaky

Předpokládejme, že vaše poštovní schránka je migrována z Microsoft Exchange Server 2013 nebo Exchange Online na Exchange 2010 a váš profil aplikace Microsoft Outlook je nakonfigurován v režimu Online. V této situaci se může vyskytnout jeden nebo více z následujících příznaků:

  • Připomenutí se nedoručují.
  • Položky s příznakem se nezobrazují v seznamu To-Do.
  • Položky se značkou MRM nevyprší nebo se při spuštění Pomocníka pro spravované složky neodstraní.

Příčina

K tomuto problému dochází v případě, že u některých složek ve vaší poštovní schránce není nastavený příznak skrytého SEARCH_RUNNING.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, pomocí nástroje MFCMapi restartujte vyhledávací službu pro každou ovlivněnou složku. Pokud si chcete stáhnout MFCMapi, přejděte na verzi MFCMAPI a MrMAPI z dubna 2017.

Chcete-li nakonfigurovat a použít MFCMapi k restartování vyhledávací služby, postupujte takto:

  1. Spusťte mfcmapi.exe.

  2. V nabídce Nástroje klikněte na položku Možnosti.

  3. Kliknutím povolte možnost: Při volání OpenMsgStore použijte příznak MDB_ONLINE.

  4. V nabídce Relace klikněte na Přihlásit se.

  5. Pokud se zobrazí výzva k zadání profilu, vyberte název profilu a klikněte na OK.

  6. V horním podokně vyhledejte řádek, který odpovídá vaší poštovní schránce, a poklepejte na něj.

    Vaše poštovní schránka bude obvykle uvedená podle vaší e-mailové adresy, jak je znázorněno na následujícím snímku obrazovky.

    Snímek obrazovky s e-mailovou adresou

  7. V navigačním podokně na levé straně rozbalte kořenový kontejner.

    • V případě problému s připomenutími klikněte pravým tlačítkem na složku Připomenutí a pak vyberte Upravit kritéria hledání.

    • V případě problému To-Do klikněte pravým tlačítkem na složku To-Do Search a pak vyberte Upravit kritéria hledání.

    • V případě problému s MRM klikněte pravým tlačítkem na složku AllItems a pak vyberte Upravit kritéria hledání.

      Například následující snímek obrazovky ukazuje složku AllItems v části Kořenový kontejner.

      Snímek obrazovky se složkou AllItems v části Kořenový kontejner

  8. V druhém poli Stav hledání vyhledejte hodnotu SEARCH_RUNNING. Pokud nevidíte SEARCH_RUNNING, přejděte k dalšímu kroku.

    Snímek obrazovky s hodnotou SEARCH_RUNNING v druhém poli Stav hledání

  9. V prvním poli Hledat příznaky nahraďte existující text hodnotou 0x2 . Jakmile dokončíte psaní 0x2, zobrazí se druhé pole Prohledat příznaky vyplněné textem "RESTART_SEARCH", jak je znázorněno na následujícím snímku obrazovky. Klikněte na OK v dolní části okna. Tím se restartuje vyhledávací služba pro tuto složku.

    Snímek obrazovky s druhým polem Prohledat příznaky vyplněným RESTART_SEARCH po dokončení psaní 0x2 do prvního pole Prohledat příznaky

Další informace

Pokud se po dokončení kroku 8 v druhém poli Stav hledání zobrazí "SEARCH_RUNNING", nedochází k problému popsanému v části "Příznaky".