Získání podrobností žádostí o službu podle ID

  • Článek
  • 2 min ke čtení

Platí pro: | Partnerského centra Partnerské centrum pro Microsoft Cloud for US Government

Jak načíst podrobnosti o existující žádosti o služby zákazníkům pomocí identifikátoru žádosti o službu.

Požadavky

  • Přihlašovací údaje, jak je popsáno v tématu Ověřování v Partnerském centru. Tento scénář podporuje ověřování jenom pomocí přihlašovacích údajů aplikace a uživatele.

  • ID žádosti o službu.

C#

Pokud chcete načíst podrobnosti o existující žádosti o služby zákazníkům, zavolejte metodu IServiceRequestCollection.ById a předejte ServiceRequest.Id k identifikaci a vrácení rozhraní do konkrétního objektu ServiceRequest .

// IAggregatePartner partnerOperations;
// ServiceRequest existingServiceRequest as ServiceRequest;

ServiceRequest serviceRequestDetails = partnerOperations.ServiceRequests.ById(existingServiceRequest.Id).Get();

Console.WriteLine(string.Format("The primary contact for the service request {0} is {1} {2}.",
    serviceRequestDetails.Title,
    serviceRequestDetails.PrimaryContact.FirstName,
    serviceRequestDetails.PrimaryContact.LastName,
));

Požadavek REST

Syntaxe požadavku

Metoda Identifikátor URI žádosti
GET {baseURL}/v1/servicerequests/{servicerequest-id} HTTP/1.1

Parametr identifikátoru URI

K získání zadané žádosti o službu použijte následující parametr identifikátoru URI.

Název Typ Vyžadováno Popis
servicerequest-id Řetězec Y Alfanumerická hodnota, která identifikuje požadavek na službu.

Hlavičky požadavku

Další informace najdete v tématu Hlavičky REST Partnerského centra.

Text požadavku

Žádné

Příklad požadavku

GET https://api.partnercenter.microsoft.com/v1/servicerequests/616122292874576 HTTP/1.1
Authorization: Bearer <token>
Accept: application/json
MS-RequestId: f9a030bd-e492-4c1a-9c70-021f18234981
MS-CorrelationId: fd969070-4e5f-4c6b-a3c6-1941283b39ae
X-Locale: en-US
Content-Type: application/json
Host: api.partnercenter.microsoft.com
Content-Length: 0

Odpověď REST

V případě úspěchu vrátí tato metoda prostředek žádosti o službu v textu odpovědi.

Kódy úspěšných odpovědí a chyb

Každá odpověď obsahuje stavový kód HTTP, který označuje úspěch nebo selhání, a další informace o ladění. Ke čtení tohoto kódu, typu chyby a dalších parametrů použijte nástroj trasování sítě. Úplný seznam najdete v tématu Kódy chyb REST v Partnerském centru.

Příklad odpovědi

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 566
Content-Type: application/json; charset=utf-8
MS-CorrelationId: fd969070-4e5f-4c6b-a3c6-1941283b39ae
MS-RequestId: f9a030bd-e492-4c1a-9c70-021f18234981
MS-CV: rjLONPum/Uq94UQA.0
MS-ServerId: 030011719
Date: Mon, 09 Jan 2017 23:31:15 GMT

{
    "title": "TrialSR",
    "description": "Ignore this SR",
    "severity": "critical",
    "supportTopicId": "32444671",
    "supportTopicName": "Cannot manage my profile",
    "id": "616122292874576",
    "status": "open",
    "organization": {
        "id": "3b33e682-00c3-41ee-9dd2-a548adf56438",
        "name": "TEST_TEST_BugBash1"
    },
    "productId": "15960",
    "createdDate": "2016-12-22T20:31:17.24Z",
    "lastModifiedDate": "2017-01-09T23:31:15.373Z",
    "lastClosedDate": "0001-01-01T00:00:00",
    "notes": [{
            "createdByName": "Account",
            "createdDate": "2017-01-09T23:31:15.373",
            "text": "Sample Note"
        }
    ],
    "attributes": {
        "objectType": "ServiceRequest"
    }
}