Použití záznamu CNAME pro povolení připojení aplikace Outlook
Týká se produktů: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu
Poslední změna tématu: 2012-03-10
K povolení připojení klientů Outlook ke službě na principu cloudů pomocí služby Automatická konfigurace lze použít záznamy CNAME.
Co je záznam CNAME?
Záznam CNAME neboli záznam kanonického názvu je v systému DNS totéž, co zástupce v systému Microsoft Windows nebo alias v systému Apple Mac. Záznam CNAME je alias pro záznam Adresy (A), který mapuje IP adresu na cílový server.
Cílový server nemusí existovat ve stejné doméně jako samotný záznam CNAME. Můžete definovat alias v jedné doméně, který bude ukazovat na cílový server v úplně jiné doméně. Mnoho organizací používá záznamy CNAME s webovými servery. Organizace může alias www nasměrovat na webový server hostovaný společností, která se specializuje na hostování webů. Požadavky na adresu www.contoso.com mohou být například přesměrovány na adresu webserver1.fabrikam.com.
Předpoklady pro podporu klientů Outlook
Služba na principu shluků implementuje službu Automatická konfigurace pro klienty Outlook pomocí záznamu CNAME. Služba Automatická konfigurace umožňuje uživatelům konfigurovat nastavení profilu služby Outlook jednoduše po zadání e-mailové adresy a hesla do aplikace Outlook.
Záznam CNAME služby Automatická konfigurace musí obsahovat následující informace:
- Alias
autodiscover - Cíl
autodiscover.outlook.com
Nápověda pro uživatele
Po vytvoření záznamu autodiscover CNAME upozorněte uživatele na téma Připojení aplikace Outlook k tomuto účtu, kde najdou užitečné informace ohledně připojování.
Podpora aplikace Outlook
Důležitá fakta:
- Ruční konfiguraci názvu serveru Exchange v aplikaci Outlook nedoporučujeme. Pomocí funkce Automatická konfigurace systému Microsoft Exchange může služba na principu shluků aktualizovat infrastrukturu serveru (například umístění poštovních schránek), aniž by se změnilo nastavení e-mailu na straně uživatelů. Nepoužíváte-li funkci Automatická konfigurace Autodiscover, můžete se setkat s problémy s připojením e-mailů při změně nastavení služby na principu shluků.
- Služba na principu cloudů podporuje pouze aplikace Outlook 2007 a Outlook 2010.
- Další informace o stažení a instalaci aplikace Outlook ve službě Microsoft Office 365 naleznete v následujících tématech:
Pokud mají uživatelé problémy s připojením ke své poštovní schránce na principu shluků pomocí aplikace Outlook, může jít o problémy s funkcí Automatická konfigurace. Více informací naleznete v tématu Řešení problémů s funkcí Autodiscover na Exchange Online.