Uživatelé nemůžou upravovat svoje seznamy kontaktů v Lyncu 2010 a Lyncu for Mac 2011

Problém

Když se pokusíte upravit kontakty v Lyncu 2010 nebo Lyncu for Mac 2011, zobrazí se jedna z následujících chybových zpráv:

Cannot add, move, or remove contacts or groups at this time. Please try again later.
Your contact list cannot be edited in UCS mode using Microsoft Lync for Mac. Please contact your system administrator.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, měl by správce Lyncu použít rutinu Invoke-CsUcsRollback k vrácení uživatele zpět z režimu Sjednoceného úložiště kontaktů (UCS).

Poznámky

  • Pokud vaši uživatelé budou jako primárního klienta používat Lync 2010 nebo Lync for Mac 2011, spusťte tuto rutinu.
  • Pokud tuto rutinu použijete s přepínačem -force , riskujete odpojení uživatelů od jejich kontaktů.

Další informace o rutině Invoke-CsUcsRollback najdete v tématu Vrácení migrovaných uživatelů zpět v Lync Serveru 2013.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, změňte seznam kontaktů pomocí Lyncu 2013, Outlook Web Accessu 2013 nebo Outlooku.

Nebo můžete kontakty uživatele vrátit zpět na Lync Server a uživatelé pak budou moct změnit svůj seznam kontaktů. Pokud to chcete udělat, podívejte se, jak je seznam kontaktů Lyncu prázdný nebo jen pro čtení po odpojení, nelicencované nebo přesunuté poštovní schránce Exchange uživatele.

Další informace

Pokud chcete ve Windows ověřit, jestli je uživatel povolený pro UCS, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Lyncu v oznamovací oblasti a otevřete obrazovku s informacemi o konfiguraci Lyncu . Vyhledejte řádek zprostředkovatele seznamu kontaktů . Zobrazí se UCS nebo Lync Server .

K tomuto problému dochází, protože seznam kontaktů uživatele byl migrován do ucs exchange. Toto je nová funkce integrace Exchange Server 2013 a Lync Serveru 2013. Po migraci se zprostředkovatel seznamu kontaktů uživatele změní z Lync Serveru na UCS.

I když Lync 2010 a Lync for Mac 2011 umí přečíst seznam kontaktů UCS, nemůžou měnit kontakty ani skupiny v USS. Uživatelé, kteří mají povolenou službu UCS, proto nemůžou změnit seznam kontaktů z Lyncu 2010 a Lyncu for Mac 2011.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.