Eskalace volání peer-to-peer ve veřejné telefonní síti selže při použití Cloud Skypu pro firmy, edice Connector

Problém

Zvažte následující příklad.

  • Váš uživatelský účet Microsoft 365 je nakonfigurovaný tak, aby používal cloudovou pobočkovou ústředně.
  • Máte aktivní hovor přes veřejnou telefonní síť přes Skype pro firmy ve Windows, kde hlas pro tento hovor používá Cloud Skypu pro firmy, edice Connector.
  • Pokusíte se eskalovat hovor na konferenční hovor přidáním dalšího účastníka do hovoru nebo přidáním obsahu schůzky.

V tomto scénáři konferenční hovor selže a v aktivním hovoru se zobrazí jedna z následujících chyb:

  • Došlo k chybě.
  • Při prezentaci došlo k chybě.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, naplánujte nebo vytvořte ad hoc Skype pro firmy online schůzky a pozvěte účastníky veřejné telefonní sítě ke schůzce.

Další informace

Jedná se o známý problém v Cloud Skypu pro firmy, edice Connector. Microsoft na řešení tohoto problému pracuje.

Další informace najdete v následujících zdrojích informací společnosti Microsoft:

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.