Registrace zdrojových systémů do datového skladu produktu System Center v Service Manager

  • Článek

Důležité

Tato verze Service Manager dosáhla konce podpory. Doporučujeme upgradovat na Service Manager 2022.

Datový sklad v Service Manager načítá data z jednoho nebo více zdrojů dat. Tyto zdroje dat jsou transakční systémy zpracování, které vytvářejí a řídí data, která budete chtít časem měřit a analyzovat. Například incidenty a žádosti o změnu se vytvářejí a spravují v Service Manager, aktualizace softwaru a zásady napájení se spravují v Configuration Manager a další systémy vytvářejí a řídí další datové sady.

Registrací datového skladu dojde k vytvoření vztahu mezi serverem datového skladu a zdrojovým systémem tak, aby mezi nimi byl zajištěn tok informací. V Service Manager se můžete zaregistrovat přímo do Service Manager, Operations Manageru a Configuration Manager. Nad datovým skladem můžete použít také aktualizovanou vrstvu sady SDK (Software Development Kit), která vám umožní nabízet data z jiných zdrojů přímo do datového skladu. Můžete například chtít odeslat data z počítačového systému lidských zdrojů do datového skladu.

Registrace datového skladu nástroje System Center v nástroji Operations Manager

Následující postupy můžete v Service Manager použít k registraci Data Warehouse system Center v Nástroji Operations Manager a následnému ověření registrace.

Registrace datového skladu v nástroji Operations Manager

  1. Zaregistrujte Data Warehouse system Center ve zdroji Service Manager.

  2. Počkejte na dokončení úlohy MPSync.

  3. Pomocí účtu, který je členem skupiny správců Service Manager a správy datového skladu, se přihlaste k počítači, který je hostitelem konzoly Service Manager.

  4. V konzole Service Manager vyberte Data Warehouse.

  5. V podokně Správa rozbalte Data Warehouse a pak vyberte Zdroje dat.

  6. V seznamu Úkoly vyberte Zaregistrovat zdroj dat.

  7. V Průvodci registrací zdroje dat na stránce Než začnete vyberte Další.

  8. Na stránce Typ zdroje dat vyberte Operations Manager.

  9. V části Zadejte oblast kořenového serveru pro správu zadejte následující informace:

    1. Do pole Název kořenového serveru pro správu zadejte název serveru.

    2. Do pole Provozní databázový server zadejte název databázového serveru.

    3. Do pole Název databáze zadejte název databáze.

  10. Vyberte Další.

  11. Na stránce Přihlašovací údaje můžete přijmout výchozí položku v seznamu Účet Spustit jako a vybrat Další nebo můžete zadat přihlašovací údaje od libovolného uživatele nebo skupiny.

    Důležité

    Účtu, který zadáte, se přiřadí přihlašovací údaje správce na serveru pro správu Service Manager a udělí se oprávnění ke čtení Service Manager databáze. Při registraci do datového skladu můžete zadat jiné přihlašovací údaje než jiné Service Manager skupiny pro správu.

  12. Na stránce Souhrn můžete zkontrolovat nastavení, která jste zvolili. Vyberte Dokončit.

  13. Po dokončení registrace zdroje dat na stránce Výsledek vyberte Dokončit.

Ověření procesu registrace operations manageru

  • V zobrazení Zdroje dat se nový zdroj dat zobrazí v seznamu zdrojů dat s typem zdroje dat Operations Manageru. Možná budete muset aktualizovat zobrazení, aby se nový zdroj dat zobrazil.

Registrace datového skladu produktu System Center k Configuration Manager

Pomocí následujícího postupu v Service Manager můžete zaregistrovat Configuration Manager v Data Warehouse system Center a pak registraci ověřit.

Registrace Configuration Manager v datovém skladu

  1. Pomocí účtu, který je členem skupiny správců pro správu Service Manager a datového skladu, se přihlaste k počítači, který je hostitelem konzoly Service Manager.

  2. V konzole Service Manager vyberte Data Warehouse.

  3. V podokně Správa rozbalte Data Warehouse a pak vyberte Zdroje dat.

  4. V seznamu Úkoly vyberte Zaregistrovat zdroj dat.

  5. V Průvodci registrací zdroje dat na stránce Než začnete vyberte Další.

  6. Na stránce Typ zdroje dat vyberte Configuration Manager.

  7. V části Zadat centrální server lokality zadejte následující informace:

    1. Jako Název serveru centrální lokality zadejte název serveru lokality.

    2. Do pole Název databáze zadejte název databáze.

  8. Vyberte Další.

  9. Na stránce Přihlašovací údaje můžete přijmout výchozí položku v seznamu Účet Spustit jako a vybrat Další nebo můžete zadat přihlašovací údaje od libovolného uživatele nebo skupiny.

    Důležité

    Účtu, který zadáte, se přiřadí přihlašovací údaje správce na serveru pro správu Service Manager a udělí se oprávnění ke čtení Service Manager databáze. Při registraci do datového skladu můžete zadat jiné přihlašovací údaje než jiné Service Manager skupiny pro správu.

  10. Na stránce Výběr dat zvolte domény, které chcete extrahovat, a vyberte Další. Vyberte například konfigurace konektoru System Center Configuration Manager a System Center Configuration Manager Konektor pro správu spotřeby.

  11. Na stránce Souhrn můžete zkontrolovat nastavení, která jste zvolili. Vyberte Dokončit.

  12. Po dokončení registrace zdroje dat na stránce Výsledek vyberte Dokončit.

Ověření procesu registrace Configuration Manager

  • V zobrazení Zdroje dat se nový zdroj dat zobrazí v seznamu zdrojů dat s typem zdroje dat Configuration Manager. Možná budete muset aktualizovat zobrazení, aby se nový zdroj dat zobrazil.

Registrace datového skladu produktu System Center do zdroje Service Manager

V Service Manager můžete použít následující postupy k registraci Data Warehouse system Center u Service Manager skupiny pro správu a následnému ověření registrace. To umožňuje hostovat více Service Manager skupin pro správu v jednom datovém skladu.

Registrace datového skladu v jiné skupině pro správu Service Manager

  1. Pomocí účtu, který je členem skupiny správců pro správu Service Manager a datového skladu, se přihlaste k počítači, který je hostitelem konzoly Service Manager.

  2. V konzole Service Manager vyberte Data Warehouse.

  3. V podokně Správa rozbalte Data Warehouse a pak vyberte Zdroje dat.

  4. V seznamu Úkoly vyberte Zaregistrovat zdroj dat.

  5. V Průvodci registrací zdroje dat na stránce Než začnete vyberte Další.

  6. Na stránce Typ zdroje dat vyberte Service Manager.

  7. V části Zadejte Service Manager Server zadejte následující informace:

    1. Jako název serveru Service Manager zadejte název serveru.

  8. Vyberte Další.

  9. Na stránce Přihlašovací údaje můžete přijmout výchozí položku v seznamu Účet Spustit jako a vybrat Další nebo můžete zadat přihlašovací údaje od libovolného uživatele nebo skupiny.

    Důležité

    Účtu, který zadáte, se přiřadí přihlašovací údaje správce na serveru pro správu Service Manager a udělí se oprávnění ke čtení Service Manager databáze. Při registraci do datového skladu můžete zadat jiné přihlašovací údaje než jiné Service Manager skupiny pro správu.

  10. Na stránce Souhrn můžete zkontrolovat nastavení, která jste zvolili. Vyberte Dokončit.

  11. Po dokončení registrace zdroje dat na stránce Výsledek vyberte Dokončit.

Ověření procesu registrace Service Manager

  • V zobrazení Zdroje dat se nový zdroj dat zobrazí v seznamu zdrojů dat s typem zdroje dat Service Manager. Možná budete muset aktualizovat zobrazení, aby se nový zdroj dat zobrazil.

Správa úloh importu dat pro Operations Manager a Configuration Manager

Ke správě úloh importu dat datového skladu v Service Manager můžete použít následující postup. Úlohy importu dat se podobají jiným úlohám datového skladu a můžete je spravovat pomocí konzoly Service Manager a také Windows PowerShell rutin. Mezi metody správy patří:

  • Úprava plánu zpracování na hodinový, denní nebo týdenní

  • Pozastavení úlohy

  • Obnovení pozastavené nebo nespustilé úlohy

Správa úloh importu dat a změna plánu úloh

  1. V konzole Service Manager vyberte Data Warehouse, rozbalte Data Warehouse a vyberte Data Warehouse Úlohy.

  2. V podokně Data Warehouse Úlohy vyberte název úlohy a pak v části Úlohy vyberte Vlastnosti.

  3. V dialogovém okně vlastností úlohy, které se zobrazí, můžete zobrazit aktuální plán. Plán můžete změnit na jeden z vašich voleb. Změňte například plán na Denní a spusťte úlohu v 1:00 a vyberte OK.

  4. Volitelně můžete pozastavit úlohy a obnovit ty, které jsou pozastavené nebo Nespustilo se.

Řešení chyb datového skladu služby System Center

Tato část popisuje kroky, které můžete provést při řešení chyb datového skladu nástroje System Center v Service Manager.

Řešení chyb pomocí protokolu událostí nástroje Operations Manager na serveru Data Warehouse

Service Manager protokoly událostí se nacházejí v protokolu událostí nástroje Operations Manager. Prověřování událostí v protokolu je užitečné, protože v tomto protokolu událostí se nachází většina chyb datového skladu. Události v protokolu pocházejí ze dvou různých zdrojů: nasazení a Data Warehouse.

Události se zdrojem nasazení se generují během nasazení sady Management Pack, což zahrnuje nasazení sestavy nebo sestavení datového skladu. například vytvořením outriggerů, dimenzí a tabulek faktů. Chyby v protokolu událostí obsahují pokyny k zotavení z chyb. Můžete si například přečíst pokyny, které navrhují zastavit a poté restartovat Service Manager služby. Na serveru pro správu datového skladu jsou tyto tři služby:

  • System Center Data Access,

  • Microsoft Monitoring Agent

  • System Center Management Configuration

Když spustíte a zastavíte Service Manager služby, musíte zastavit a spustit všechny tři služby.

Po nasazení datového skladu budou mít události s větší pravděpodobností zdroj Data Warehouse. Tyto události jsou vytvořené úlohami v rámci normálního chodu operací, jako jsou úlohy extrakce, transformace a načítání (ETL), úloha MPSync a úloha DWMaintenance.

Řešení chyb pomocí konzoly Service Manager

V konzole Service Manager vyberte Data Warehouse Úlohy a zobrazí se úloha ETL a stav úlohy MPSync. Pokud bylo nasazení úspěšné a datový sklad je správně zaregistrovaný v alespoň jedné Service Manager skupině pro správu, zobrazí se alespoň pět úloh. Každá úloha by měla mít stav Spuštěno nebo Nespustilo.

Pokud se zobrazí stav úlohy Jako Neúspěšná, můžete vybrat úlohu a pak v podokně Úlohy vybrat Moduly a zjistit, který modul úlohy selhal. Pak můžete prozkoumat protokol událostí nástroje Operations Manager na serveru datového skladu a zjistit, proč modul selhal.

V pracovním prostoru Data Warehouse můžete v levém podokně vybrat Sady Management Pack. Zde se zobrazují všechny sady Management Pack v datovém skladu a stav jejich nasazení. Při importu sady Management Pack do Service Manager ji úloha MPSync synchronizuje s datovým skladem, kde úloha MPSync odvodí svůj název ze synchronizace sad Management Pack. Když získáte seznam sad Management Pack v datovém skladu, můžete zjistit, zda byla požadovaná sada Management Pack nasazena úspěšně či nikoli.

Pokud má sada Management Pack definované prvky pro určitý datový sklad, například outriggery, dimenze, tabulky faktů nebo sestavy, tato sada Management Pack musí být nasazena úspěšně, jinak nové tabulky a sestavy nebudou připravené k použití.

Řešení chyb pomocí Windows PowerShell

Rutiny prostředí Windows PowerShell v následující tabulce poskytují podrobné informace o úlohách datového skladu.

Příkaz Popis
Get-SCDWMgmtGroup Tento příkaz zjistí, jaké zdroje jsou aktuálně registrované v datovém skladu. Pravděpodobně se zobrazí alespoň dvě různé hodnoty DataSourceName.
Get-SCDWJob Tento příkaz vypíše stav úlohy datového skladu pro aktuální dávku. Pomocí tohoto příkazu můžete zkontrolovat, zda jsou úlohy povolené, které úlohy jsou spuštěné a kdy se spouští.

Spuštěním úloh MPSync nebo DWMaintenance se zakážou všechny úlohy ETL. Pro každou z úloh ETL se zobrazí sloupec Je povoleno nastavený na Hodnotu False . To znamená, že i když stav úlohy ETL ukazuje, že je spuštěná, ve skutečnosti není spuštěná. Když se dokončí úloha MPSync nebo DWMaintenance, úlohy ETL se automaticky povolí a obnoví se jejich zpracování.

Úlohy mají obvykle stav Nespustit , pokud se předchozí dávka nedokončila. Pokud chcete, můžete pomocí příkazu Get-SCDWJob zobrazit několik posledních dávek konkrétní úlohy.
Get-SCDWJob -JobName Název konkrétní úlohy -NumberOfBatches number Pomocí tohoto příkazu můžete zobrazit nejnovější úlohu určenou podle konkrétního názvu úlohy, dokončenou, kdy byla spuštěna a kdy skončila. Můžete vypočítat, jak dlouho byla spuštěná, a zjistit, jaké je ID další dávky a jaký je její stav. ID dávky úlohy je vždy přírůstkové.
Get-SCDWJobModule Tento příkaz zjistí podrobné informace o určitých modulech v rámci úlohy. To je užitečné, když vidíte selhání úloh a chcete zjistit, co toto selhání způsobilo.

Řešení běžných potíží s datovým skladem

Tento seznam není vyčerpávající, ale obsahuje většinu běžných problémů, se kterými se pravděpodobně setkáte.

Sestavy se nenasadí po registraci datového skladu.

Příznaky

Když otevřete konzolu Service Manager, zobrazí se dialogové okno s oznámením, že služba Reporting Service není k dispozici. Dalším příznakem je, že se v konzole Service Manager zobrazí tlačítko Pracovní prostor sestav. V pracovním prostoru se ale nezobrazují žádné sestavy. Další symptomem je to, že na server služeb Reporting Services nebyly nasazeny žádné sestavy.

V případě dalších částí nasazení datového skladu se může zdát, že proběhly bez problémů. Když například v konzole Service Manager vyberete Data Warehouse a vyberete Data Warehouse Úlohy, zobrazí se dvě úlohy extrakce, úloha transformace a načtení a úloha MPSync.

Postup při řešení potíží

Při řešení tohoto problému postupujte dle následujících kroků.

Krok 1: Zkontrolujte stav nasazení sad Management Pack:

  1. V konzole Service Manager vyberte Data Warehouse.

  2. Vyberte Management Packy a do vyhledávacího pole Filtr zadejte sestava. Tím se odfiltrují výsledky, aby se zobrazily sady Management Pack související se sestavou.

  3. Zkontrolujte stav nasazení (poslední sloupec) následujících sad Management Pack. Žádná ze sad Management Pack by neměla mít stav Selhání.

    • ServiceManager.ActivityManagement.Report.Library

    • ServiceManager.ProblemManagement.Report.Library

    • ServiceManager.IncidentManagement.Report.Libraryxxx

    • ServiceManager.ConfigurationManagement.Report.Library

    • ServiceManager.ChangeManagement.Report.Library

Krok 2: Zkontrolujte v protokolu událostí chybové zprávy, které zmiňují soubor Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll sestavení.

Pokud nasazení selhalo v případě kterékoli z výše uvedených sad Management Pack:

  1. Na serveru pro správu datového skladu otevřete protokol událostí nástroje Operations Manager.

  2. Vyfiltrujte události se zdroji událostí jako nasazení a úrovní události jako chybou.

  3. Pokud protokol událostí uvádí, že nelze načíst Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dllsestavení , zkontrolujte následující položky:

    1. Instalace služby SSRS (SQL Server Reporting Services) může být na jiném serveru, než je server pro správu datového skladu.

    2. Pokud je instalace služby SSRS na stejném serveru, kde je server pro správu datového skladu, zastavte a znovu spusťte službu SSRS.

  4. Zastavení a opětovné spuštění služby SSRS:

    1. Přihlaste se k serveru, na kterém je nainstalovaná služba SSRS.

    2. Otevřete Configuration Manager služby Reporting Services.

    3. V okně Připojení konfigurace služby Reporting Services vyberte Připojit.

    4. V okně Reporting Server Status (Stav serveru pro sestavy ) vyberte Stop (Zastavit) a pak vyberte Start (Spustit).

    5. Vyberte Ukončit.

Krok 3: Opětovné nasazení sad Management Pack pro neúspěšné sestavy:

  1. V konzole Service Manager vyberte Data Warehouse.

  2. Vyberte Sady Management Pack a pak do vyhledávacího filtru zadejte sestava.

  3. Pro každou ze sad Management Pack uvedených v kroku 1 vyberte v podokně Úlohymožnost Restartovat nasazení.

    Poznámka

    Pokud je stav nasazení sady Management Pack uvedený jako Dokončeno, možnost Restartovat nasazení není k dispozici.

Jakmile se stav nasazení sad Management Pack sestavy aktualizuje z Neúspěšné na Dokončeno, otevřete konzolu Service Manager. Sestavy by se měly zobrazovat v pracovním prostoru Generování sestav . Možná budete muset restartovat konzolu Service Manager, aby se sestavy zobrazily, protože konzola ukládá seznam sestav do mezipaměti.

Po importu vlastní sady Management Pack dojde k selhání úloh.

Příznaky

Po importování vlastní sady Management Pack a její synchronizaci s datovým skladem selže jedna nebo více úloh datového skladu.

Postup při řešení potíží

Při řešení tohoto problému postupujte dle následujících kroků:

  1. Pomocí protokolu událostí ověřte, že je daná vlastní sada Management Pack hlavní příčinou:

    1. Na serveru pro správu datového skladu otevřete protokol událostí nástroje Operations Manager.

    2. Najděte událost, která souvisí se selháním úlohy.

    3. Určete, zda toto selhání souvisí se sadou Management Pack, kterou jste importovali.

  2. Pokud selhání s vlastní sadou Management Pack souvisí, odeberte ji a nechejte zbývající část datového skladu fungovat obvyklým způsobem. Tuto sadu Management Pack můžete později opravit a znovu importovat:

    1. Odinstalujte vlastní sadu Management Pack pomocí konzoly Service Manager.

    2. Spusťte úlohu MPSync.

    3. Ověřte, že je vlastní sada Management Pack uvedená v Data Warehouse v části Sady Management Pack.

    4. Po dokončení úlohy Synchronizace sady MP obnovte neúspěšnou úlohu z konzoly Service Manager nebo pomocí rutiny Windows PowerShell.

  3. Opravte a znovu importujte vlastní sadu Management Pack:

    1. Odeberte vlastní sadu Management Pack a proveďte zotavení po selhání pomocí kroku 2, který jsme si ukázali dříve.

    2. Vlastní sadu Management Pack opravte.

    3. Naimportujte pevnou vlastní sadu Management Pack do Service Manager a pak spusťte úlohu synchronizace MP, která ji synchronizuje s datovým skladem.

Datový sklad nepřijímá nová data nebo dokončení úloh trvá příliš dlouho.

Příznaky

V žádné sestavě se nezobrazují data ani nová data. Dalším příznakem je, že spuštění úloh ETL trvá příliš dlouho a nezobrazují stav Nespustilo se.

Postup při řešení potíží

Při řešení tohoto problému postupujte dle následujících kroků:

  1. Pomocí rutiny Windows PowerShell Get-SCDWJob zjistěte, jestli jsou povolené všechny úlohy ETL. Spusťte Windows PowerShell a zadejte Get-SCDWJob.

  2. Pokud jsou úlohy ETL zakázané a je spuštěná úloha MPSync nebo DWMaintenance, budete muset chvíli počkat a potom získat informaci o stavu znovu, protože tyto dvě úlohy na pozadí zakazují úlohy ETL. Pokud jsou ale tyto dvě úlohy uvedené jako Nespustily a úlohy ETL jsou zakázané, můžete každou z nich povolit pomocí rutiny Enable-SCDWJob , například:

    Enable-SCDWJob -JobName Transform.Common

  3. Pokud jsou všechny úlohy MPSync a DWMaintenance ETL povolené a spuštěné, ale jejich ID dávky se dlouhou dobu nezměnilo, nebo pokud používáte rutinu Get-SCDWJobModule pro konkrétní úlohy a nevidíte, že je nějaký modul skutečně spuštěný, zkontrolujte protokol událostí a zjistěte, jestli se nezobrazují nějaké chybové zprávy. Někdy může být chybová zpráva velmi stará nebo může být třeba zkontrolovat velmi staré události.

  4. Zkontrolujte, jestli jsou na serveru pro správu datového skladu skutečně spuštěné tři služby: System Center Data Access Service, Microsoft Monitoring Agent a System Center Management Configuration. Na serveru pro správu datového skladu vyberte Start, vyberte Spustit a pak zadejte Services.msc. V části Služby ověřte, že jsou spuštěné následující služby: System Center Data Access Service, Microsoft Monitoring Agent a System Center Management Configuration.

    Pokud některá ze služeb není spuštěná, restartujte všechny tři služby. Pokud jsou všechny služby opravdu spuštěné, jsou do protokolu událostí Operations Manageru odesílány události ze zdroje událostí Data Warehouse a OpsMgr SDK Service. Tyto informace můžete použít jako další zdroj k ověření, zda jsou všechny služby spuštěné. Pokud se události ze zdroje událostí Data Warehouse a služby OpsMgr SDK po dlouhou dobu nezobrazují, měli byste všechny tři služby restartovat.

V datovém skladu se nezobrazují vlastní rozšíření datového skladu.

Příznaky

Po importu sady Management Pack, která definuje některé dimenze nebo tabulky faktů pro Service Manager, se úloha MPSync spustila několikrát, ale stále se v datovém tržiště nezobrazují vaše dimenze nebo tabulky faktů.

Postup při řešení potíží

Ověřte, že je sada Management Pack zapečetěná. Úloha MPSync může z Service Manager do datového skladu importovat pouze zapečetěné sady Management Pack. Pokud jste sadu Management Pack nezapečetili, zapečetěte ji a pak ji importujte pomocí Service Manager.

Pomocí následujících kroků ověřte, že je sada Management Pack synchronizovaná s datovým skladem:

  1. Spusťte konzolu portálu Service Manager.

  2. Vyberte Data Warehouse.

  3. Vyberte Management Packy a v seznamu sad Management Pack vyhledejte sadu Management Pack. Chcete-li to provést, použijte vyhledávací funkci zadáním názvu sady Management Pack do vyhledávacího pole. Pokud sadu Management Pack nevidíte:

    1. Možná se nezdařil import na server pro správu datového skladu. Přejděte na server pro správu datového skladu, otevřete protokol událostí nástroje Operations Manager a pak vyfiltrujte události se zdroji událostí jako službou SADY SDK OpsMgr.

    2. Úloha MPSync nemusela být ještě spuštěna. Je spouštěna v rámci opakujícího se plánu, což je ve výchozím nastavení jednou za hodinu. Plán můžete upravit pomocí Windows PowerShell. Pokud chcete zrychlit synchronizaci sad Management Pack, můžete po importu sady Management Pack ručně obnovit úlohu MPSync, a to buď z konzoly Service Manager, nebo pomocí Windows PowerShell.

Postup kontroly stavu nasazení sady Management Pack:

  1. Spusťte konzolu portálu Service Manager.

  2. Vyberte Data Warehouse.

  3. Vyberte Management Packy a pak v seznamu sad Management Pack vyhledejte sadu Management Pack. Uděláte to tak, že vyhledáte název sady Management Pack.

  4. Zkontrolujte stav nasazení sady Management Pack. Pokud je nasazení ve stavu Neúspěšné:

    1. Na serveru pro správu datového skladu otevřete protokol událostí nástroje Operations Manager a potom vyfiltrujte události se zdroji událostí jako Nasazení.

    2. Pokud se zobrazí chybová zpráva, obvykle tato zpráva indikuje, co se nepovedlo. Pokud po provedení potřebných oprav sady Management Pack dochází k chybě, můžete tuto sadu Management Pack odinstalovat pomocí konzoly Service Manager. Po spuštění úlohy MPSync je sada management pack odinstalována ze serveru pro správu datového skladu.

Sady management pack jsou po registraci do datového skladu zablokovány ve stavu Čeká na přidružení

Příznaky

Některé sady Management Pack zůstanou ve stavu Čekající přidružení několik hodin po registraci Service Manager do datového skladu a uběhlo několik hodin (až čtyři a více) hodin. Uplynulý čas můžete zjistit tak, že otevřete konzolu Service Manager a přejdete na Data Warehouse, Data Warehouse Úlohy, Úloha MPSync a pak v podokně Úlohy vyberete Podrobnosti.

Postup při řešení potíží

Při řešení tohoto problému postupujte dle následujících kroků:

  1. Zobrazte podrobnosti úlohy MPSync. V dialogovém okně úlohy MPSyncJob zkontrolujte ID jednotlivých dávek sady Management Pack pro problémy. V dialogovém okně Úloha synchronizace sady Management Pack vyberte název sloupce Management Pack a seřaďte seznam podle názvu sady Management Pack. Vyhledejte všechny sady Management Pack se stavem Čekání na přidružení . V seznamu sad Management Pack zkontrolujte, jestli v pozdější dávce není stav sady Management Pack uvedený jako Přidružený, například:

    • Dávka ID 136, Management Pack Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager, je ve stavu Čeká na přidružení.

    • Dávka ID 207, Management Pack Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager, je ve stavu Přidruženo.

    To znamená, že sada Management Pack je správně přidružená v dávce 207, i když v dávce 136 došlo k chybě. Vzhledem k tomu, že byla obnovena v dávce 207, je sada Management Pack správně přidružena a synchronizace byla úspěšně dokončena.

  2. Pokud se v dialogovém okně Úloha synchronizace Sady Management Pack pro každou dávku opakuje stav Čekající přidružení sady Management Pack, budete muset vyřešit další potíže, abyste zjistili důvod, proč se sada Management Pack nepodaří přidružit. Měli byste začít hledáním chybných nasazení v ostatních sadách management pack, na kterých je závislá vaše sada Management Pack.

    V konzole Service Manager vyberte Data Warehouse, sady Management Pack a vyberte záhlaví sloupce Stav nasazení. Pokud se zobrazí nějaká sada Management Pack se stavem nasazení Neúspěšné nebo Nespustilo, příčinou je obvykle závislost sady Management Pack. Vzhledem k tomu, že sady management pack mohou záviset na jiných, jakákoli chyba může způsobit selhání nasazení dalších takových sad. Všechny ovlivněné sady Management Pack jsou ve stavu Nespustilo se.

  3. Chyby nasazení najdete v protokolu událostí. Otevřete protokol událostí nástroje Operations Manager v datovém skladu a vyfiltrujte v protokolu událostí události, kde zdroj událostí je Nasazení a úroveň události je Upozornění nebo Chyba.

  4. Pokud se zobrazí chybová zpráva podobná následující zprávě, budete muset zrušit registraci datového skladu z Service Manager, přeinstalovat datový sklad a pak znovu zaregistrovat server pro správu Service Manager na server pro správu datového skladu:

    Deployment Execution Infrastructure has retried the maximum number of times and is giving up on this execution step.
MP Element ID:  DerivedManagementPack.SystemDerivedMp.ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse
MP name: ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse
MP version: 7.0.5826.0
Operation: Install
Error message:  Cannot find resource with ID TransformActivityStatusResource

Úlohy ETL se nezdaří kvůli problémům s přihlašovacími údaji

Příznaky

Některé nebo všechny úlohy ETL se nezdaří. Dle protokolu událostí nástroje Operations Manager na serveru pro správu datového skladu je zřejmé, že nezdaření úlohy ETL souvisí s chybným přihlášením uživatele.

Postup při řešení potíží

Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte, zda se heslo pro každý účet Spustit jako nezměnilo nebo nevypršelo. Účet můžete aktualizovat pomocí následujících kroků.

  1. Přejděte na Data Warehouse, Zabezpečení, Účty Spustit jako a vyberte související účet Spustit jako. V podokně Úlohy vyberte Vlastnosti, v okně aktualizujte pole Heslo a vyberte OK.

  2. Pokud je tento účet Spustit jako účet operačního systému, musíte aktualizovat také služby, které jsou pod ním spuštěny:

    1. Na serveru pro správu datového skladu vyberte Start, vyberte Spustit a pak zadejte Services.msc.

    2. V části Služby aktualizujte hesla pro služby, které běží pod tímto účtem, například System Center Data Access Service a System Center Management Configuration.

    3. Restartujte služby.

      Poznámka

      Úloha synchronizace sady MP a úlohy extrahování mohou používat jiný účet Spustit jako než účet operačního systému. Tento účet Spustit jako je vytvořen po registraci služby Service Manager do datového skladu.

Pokud vypršela platnost hesla, můžete ho snadno aktualizovat. Pokud ale změníte účet Spustit jako, bude aktualizace systému obtížnější. Nedoporučujeme upravovat účty Spustit jako.

Pokud selhání úlohy nesouvisí s heslem, ujistěte se, že pro připojení k cílové databázi je možné použít účet Spustit jako pro neúspěšnou úlohu. Ujistěte se například, že pro připojení k databázi Service Manager je možné použít účet Extrakce úlohy Spustit jako. Pokud ne, ujistěte se, že je spuštěná služba jazyk SQL (Structured Query Language) (SQL), která je hostitelem databáze.

Další kroky