Tento školicí kurz je navržený tak, aby účastníkům poskytl znalosti a dovednosti, aby se stali technikem pro komunikaci komunikačních systémů pro spolupráci. Účastníci by měli rozumět základům sítí, telekomunikačních technologií, audio/vizuálních a konferenčních místností, správě identit a přístupu a Microsoft Teams. Získají praktické zkušenosti s konfigurací a nasazením telefonu, schůzek a certifikovaných zařízení Microsoft Teams, včetně Microsoft Teams Rooms a Surface Hubu. V kurzu se také dozvíte, jak spravovat a monitorovat telefon, schůzky a certifikovaná zařízení přes Centrum pro správu Microsoft Teams, PowerShell, portál Microsoft Teams Rooms Pro a řídicí panel kvality hovorů. Kromě toho se tento kurz bude zabývat konfigurací a nasazením aplikace Microsoft Teams Phone s připojením k veřejné telefonní síti prostřednictvím plánů volání do veřejné telefonní sítě, připojení operátora, mobilní aplikace Teams a přímého směrování.
Profil cílové skupiny
Technici komunikačních systémů pro spolupráci zodpovídají za plánování, nasazování, konfiguraci, údržbu a řešení potíží s telefonem, schůzkami a zařízeními s osobním a sdíleným prostorem Microsoft Teams, včetně Microsoft Teams Rooms a Surface Hubu. Technici komunikačních systémů pro spolupráci mají základní znalosti sítí, telekomunikačních technologií, audio/vizuálních a konferenčních místností, správy identit a přístupu. Mají zkušenosti se správou a monitorováním telefonů, schůzek a certifikovaných zařízení v Aplikaci Teams pomocí centra pro správu Microsoft Teams, PowerShellu, portálu Microsoft Teams Rooms Pro a řídicího panelu kvality hovorů. Nasazují a konfigurují telefon Microsoft Teams s připojením k veřejné telefonní síti prostřednictvím plánů volání Microsoftu, připojení operátora, mobilní aplikace Teams a přímého směrování. Technici pro komunikaci pro spolupráci pracují se správci Teams, správci Microsoft Identity a access a správci Microsoftu 365. Kromě toho můžou spolupracovat s vlastníky jiných úloh, včetně správců zařízení, síťových inženýrů, inženýrů zabezpečení, výrobců zařízení, poskytovatelů telefonie a poskytovatelů certifikovaných řešení Microsoftu.
