Automatiske opdateringer er deaktiveret på min computer

Question

Hvis jeg forsøger at slå Automatiske opdateringer til, modtager jeg "Fejl 1058: Tjenesten kan ikke startes, fordi den er deaktiveret, eller fordi den ikke har nogen aktiverede enheder tilknyttet." 

Hvis jeg forsøger at installere opdateringer manuelt, modtager jeg "Fejl 0x80070422 – ERROR_SERVICE_DISABLED – Tjenesten kunne ikke startes".  Hvad skal jeg gøre?

Answer 1

Noget virus- og malwaresoftware kan deaktivere tjenesten Automatiske opdateringer og forårsage dette problem.  Du kan løse dette problem ved at bruge følgende metoder og starte med metode 1.

Metode 1: Hent og kør Værktøj til fjernelse af skadelig software, og kontrollér, at den påkrævede tjeneste kører

Hent og kør det seneste Værktøj til fjernelse af skadelig software til computeren. Værktøjet findes til 32-bit og 64-bit systemer. Dette værktøj kontrollerer computere for og hjælper med at fjerne infektioner med specifik, almindelig kendt skadelig software, herunder Blaster, Sasser og Mydoom. Når værktøjet til fjernelse af skadelig software er blevet kørt, skal du gå til metode 3 for at sikre, at de nødvendige tjenester kører på systemet, inden du forsøger at installere opdateringer igen.

Hent 32-bit versionen af Værktøj til fjernelse af skadelig software http://www.microsoft.com/downloads/da-dk/details.aspx?FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356

Hent 64-bit versionen af Værktøj til fjernelse af skadelig software http://www.microsoft.com/downloads/da-dk/details.aspx?FamilyID=585D2BDE-367F-495E-94E7-6349F4EFFC74 

 **Vigtigt!**Når værktøjet til fjernelse af skadelig software er blevet kørt, skal du gå til metode 3 for at sikre, at de nødvendige tjenester kører på systemet, inden du forsøger at installere opdateringer igen.

 Metode 2: Genstart computeren i Fejlsikret tilstand, og scan derefter systemet for mulige virus- og malwareinfektioner

Start computeren i Fejlsikret tilstand, og kør derefter din antivirussoftware på computeren for at scanne og fjerne eventuelle virus- og malwareinfektioner. Når du har scannet systemet for virus- og malwareinfektioner, skal du gå til metode 3 for at sikre, at de nødvendige tjenester kører på systemet, inden du forsøger at installere opdateringer igen.

Måden du scanner computeren og fjerner vira på er forskellig fra antivirusprogram til antivirusprogram. Du skal se i antivirusprogrammets Hjælp-system for at finde trinnene til fjernelse af vira. Du kan normalt finde trin til dit antivirusprogram på internettet. Du kan finde dem ved at skrive "scan efter vira" og derefter navnet på dit antivirusprogram i din favoritsøgemassinge og derefter klikke på Søg. 

Vigtigt! Når værktøjet til fjernelse af skadelig software er blevet kørt, skal du gå til metode 3 for at sikre, at de nødvendige tjenester kører på systemet, inden du forsøger at installere opdateringer igen.

 Metode 3: Kontrollér, at nødvendige tjenester er konfigureret korrekt og kører

Kontrollér, at de tjenester, der skal hente og installere opdateringer, er konfigureret korrekt og kører på din computer, og forsøg derefter at hente og installere opdateringer igen.

Du kan sikre, at de nødvendige tjenester er tilgængelige og kører, ved at benytte følgende fremgangsmåde:

1.       Klik på Start, skriv services.msc i søgefeltet, og klik derefter på services.msc på programlisten.

2.       Dobbeltklik på tjenesten Background Intelligent Transfer.

3.       Klik på Manuel i feltet Starttype, og klik derefter på Anvend.

4.      Kontrollér, at tjenesten er aktiveret i alle de hardwareprofiler, hvor den findes, på fanen Log på.

5.      Klik på Start på fanen Generelt.

6.       Dobbeltklik på tjenesten Windows-hændelseslog.

7.       Kontrollér, at Starttype er angivet til Automatisk.

8. **** Klik på Start, hvis Startstatus viser Stoppet, og klik derefter på OK.

9.       Dobbeltklik på tjenesten Windows Update.

10.       Kontrollér, at Starttype er angivet til Automatisk.

12.      Klik på Start, hvis Startstatus viser Stoppet, og klik derefter på OK.

13. **** Dobbeltklik på tjenesten Softwarelicensering.

14.       Kontrollér, at Starttype er angivet til Automatisk.

15.      Klik på Start, hvis Startstatus viser Stoppet, og klik derefter på OK

16.      Luk vinduet Tjenester, og forsøg at opdatere Windows-opdateringerne igen.

Bemærk! Hvis du fortsat ikke kan hente og installere opdateringerne efter, du har fulgt trinnene i metode 1 og 3, skal du gå tilbage og følge trinnene i metode 2 for at foretage fejlfinding af problemet. Disse trin bruger den installerede virus- og malwarescanningsoftware, mens computeren køres i Fejlsikret tilstand for at løse problemet.

Answer 2

Har lige opdaget at mine automatiske updates ikke kører. Går jeg i windows update og trykker "Søg efter opdateringer" får jeg meddelelsen:

"Windows Update kan i øjeblikket ikke søge efter opdateringer, da tjenesten ikke kører. Det kan være nødvendigt at genstarte computeren."

Jeg har kørt fejlfindingsværktøjet for Windows Update, uden at det har hjulpet.

Har løbet ovenstående punkter igennem, men jvf. punkt 13 så kan jeg ikke finde en tjeneste der hedder Softwarelicensering, findes den stadig eller hedder den noget andet?

Alle forslag til løsning af problemet er velkomne.

Answer 3

Ditto. Eksakt samme negative resultat som natmanden, incl. at tjenesten softwarelicensering ikke eksisterer.....