Hej Louise,
Hvis du har et produkt- eller model-nummer på PC'en, så kan vi prøve at se om vi kan finde en driver til den, det lyder umiddelbart til det bare er det der mangler.
Ellers så kan du også prøve at kontakte producenten af computeren, så burde de også være i stand til at hjælpe dig.
Fortsat god dag!