Problem med live mail, og trådløs router.

Question

Hej,

Har et problem med at sende/besvare mail. Den svarer med at skrive et problem er opstået, prøv igen senere. iflg. TDC virker den perfekt.

Live mail 2011, er installeret i windows 8, uden tydelige problemer.

Også et problem med at tilslutte trådløs router til Netgear97, min PC, Packard Bell, Imedia S2383, vil slet ikke kendes ved den.

Gode forslag modtages med taknemmelighed

Med venlig hilsen Jens Bjørklund

Answer 1

Hej,

Velkommen til Microsoft community.

Jeg kan forstå at du hverken kan sende eller modtage mails i Live Mail.

For at løse dette problem, kan du finde de korrekte server indstillinger til Live Mail for en Microsoft konto via dette link, hvis du har en anden mail udbyder venligst gå til deres support, for at finde de korrekte server indstillinger.

Jeg vil bede dig fjerne kontoen fra Live Mail, og derefter tilføje den igen med de korrekte server indstillinger, venligst tag backup af dine filer hvis du har valgt at downloade dine mails i Live Mail og derfor ikke har dem i din indboks på din mail.

Hvis du har andre spørgsmål er du velkommen til at vende tilbage til os, hvis dit problem fortsætter vil jeg bede dig om at angive den fejlmeddelelse du får når du forsøger at synkronisere, og om at du sender et screenshot af fejlen.

Angående din anden henvendelse er vi desværre ikke i stand til at hjælpe dig fra communityet, jeg vil foreslå dig at du tager kontakt til din internetudbyder eller supporten for din router i stedet.

Venlig hilsen,

Søren