Overføre billeder fra iPhone via Photo Gallery "ikke fundet nye billeder eller videoer"

Question

Hej

Når jeg forsøger at overføre fra iPhone via Photo Gallery, trykker Importer og vælger min iPhone enhed melder den beskeden: "Der blev ikke fundet nye billeder eller videoer på denne enhed"

Jeg har trykket "tillad" på min iPhone til at computeren kan få adgang, altså godkendt enheden. Hvad går galt?

Jeg anvender Windows 10

Answer 1

Hej Regitze

Er det et nyt opstået problem, eller har du tidligere kunne importere dine billeder på denne måde?

Har du gemt dine billeder et andet sted på din computer, i en anden mappe? Hvis ikke kan du gemme dine billeder et andet sted?

Kan du sende et screenshot af den fejlmeddelelse du modtager?

Hvis du ikke ved hvordan man tager et screenshotkan du følge den her artikel.

Alternativt kan du bruge klippeværktøjet. 

Jeg vil også bede dig om at læse denne artikel om at importere billeder.

Lad mig gerne vide om det virker.

Med Venlig Hilsen,

Nina

Answer 2

Jeg har før importeret billeder fra denne iPhone til en anden computer. Denne PC og iPhone har ikke før været forbundet, og billederne kan ikke være gemt et andet sted på computeren. Hvordan kan jeg ellers overføre, hvis jeg ikke skal bruge det program, som I siger i vejledningen? 

Jeg kan hurtigst muligt godt tage et billede af meddelelsen, men det er ikke en decideret "error" jeg får, blot beskeden om, at der ingen nye billeder er.

Answer 3

Dette er fejlmeddelsen

Answer 4

Hej Regitze

Undskyld for vente tiden på dit svar.

Jeg vil bede dig om at prøve at overføre dem manuelt.

Når du har tilføjet din iPhone til din computer skal du gå til denne computer, finde din iPhone her, markere de billeder de vil overføre og trække dem ud på enten skrivebordet, eller i en ny mappe.

Lad mig gerne vi om du har problemer med dette.

God weekend.

Med Venlig Hilsen,

Nina