Evig BSoD AMD Grafikdriver fejl (atikmdag.sys / atikmpag.sys)

Question

Hejsa. (dette er en længere tråd/spørgsmål da det omdrejer sig et kompliceret problem og jeg var nødt til at skrive alt jeg har gjort indtil videre. læs gerne grundigt)

Jeg har i de sidste fire dage brugt flere timer om dagen på at løse dette problemet ved startup.

Det startede da jeg kom hjem og ville gå på computeren, men pauseskærmen frøs da jeg rørte ved musen. Så jeg rebootede, og fik en BSOD / blue screen of death. Den oplyste at det var filen atikmdag.sys der var skyld i problemet.

Så hver gang jeg booter pc'en i normal tilstand BSOD'er den. I fejlsikret tilstand bruger computeren dens standard VGA skærm drivere, så der forekommer der ingen BSOD.

I fejlsikret tilstand gik jeg ind i devmgmt.msc (enhedshåndtering) og fandt AMD Radeon HD 5450 under Skærmkort. Jeg prøvede mig frem med nogle at funktionerne til enheden og debunkede nogle fejl og fandt derved ud af hvad fejlen skyldes. 

Den bedste måde jeg kan beskrive det på er således: Problemet skyldes mine graphic drivers (AMD Radeon HD 5450) der er i uoverensstemmelse med nogle af AMDs systemfiler (atikmdag.sys + atikmpag.sys).

Det er en kendt fejl med AMDs drivere og jeg fandt flere måder at fixe det på men jeg sidder stadig med problemet indtil videre.

Jeg prøvede bl.a.:

- sfc /scannow (resultat: ingen fejl i systemfiler)

• EDIT: i starten prøvede jeg at gendanne systemet til en uge tidligere, men det gav ingen resultater.

- deaktiver AMD Radeon HD 5450 (det er dér fejlen ligger - får ingen BSOD med VGA standard drivers)

- afinstaller AMD Radeon HD 5450 og reboot = automatisk geninstallation af driver ved startup(jeg fandt senere ud af at .sys filerne skal fjernes manuelt, og kan ikke fjernes blot ved afinstallation. man kan også bruge uninstall utilities, har ikke gjort det endnu - stadig BSoD) - har forresten slået automatisk installation af drivere fra i windows da det blev et problem.

• manuel geninstallation af AMD Radeon HD 5450 (er gjort, men fik overhovedet ikke behandlet .sys filerne - stadig BSoD)
• expand.exe metode til .sys filer (virkede med atikmdag.sys - men så fik jeg BSOD med atikmpag.sys i stedet. prøvede den samme metode til atikmpag.sys men der virkede det ikke) - så nu sidder jeg med atikmpag.sys BSOD i stedet for atikmdag.

fulgte guide her: http://windows7themes.net/en-us/fix-atikmpag-sys-atikmdag-sys-blue-screen-errors-bsod/

Så for at opsummere: 

Problemet skyldes AMD Radeon HD 5450 skærmdriver i en slags uoverensstemmelse med atikmpag.sys (har fixet for atikmdag.sys) Er ikke et harddisk, RAM eller hukommelse -relateret problem.

Kan bruge PC'en i alle tilstande så længe at computeren bruger standard VGA skærmdriver (og AMD's er deaktiverede)

BSoD'en skyldes nu atikmpag.sys (med P) og ikke længere atikmdag.sys (med d), da jeg fulgte en guide (expand.exe) der fixede den ene fil.

Så hvad skal jeg gøre? Jeg BSoD'er stadig hvis mine AMD drivere er aktiveret. Lige nu er det deaktiveret så jeg kan boote i normal tilstand. Skærmopløsningen med vga er 800x600.

folk er velkomne til at bidrage med løsninger hvis I har forstand på det eller spørgsmål hvis I ikke forstår de mange oplysninger

(gør som mig; research & debunk) :D

jeg bruger tid på at fixe problemet dagligt så jeg opdaterer sikkert tråden ofte (jeg ser fremskridt hver dag)

Specs osv.

Windows 7 64-bit homepremium

Dell Inspiron 560

AMD Radeon HD 5450

fra 2010

mvh Martin

Answer 1

Hej Martin.

Det er ikke sikkert grafikkortet fra din XP understøttes af Windows 10 (afhængig af, hvor gammelt det er). Men det finder jo ud af, ved at prøve dig frem.

Jeg afventer at du vender tilbage med opdatering.

Med venlig hilsen

Carsten

Answer 2

Hej Carsten

Jeg brugte i mandags AMD Clean Uninstall Utility til at fjerne alt driver-relateret. Derefter fjernede jeg manuelt samtlige AMD-relaterede entries i regedit.exe. Og så installerede jeg de nyeste drivers, men jeg får stadig blå skærm pga. atikmpag.sys

Jeg vil prøve at få gang i min gamle windows XP computer, og se om jeg eventuelt kan erstatte mit grafikkort med XP'ens. Hvis det er muligt :)

Jeg vil også se på den tråd du har sendt, og se om der er en løsning der virker for mig.

Mvh Martin

Answer 3

Hej Martin.

Håber du har haft en god weekend.

Jeg fandt en anden tråd, som omhandlede det samme problem, som du har. Læs mere her.

Hvis du vil starte forfra med driveren, kan du prøve at se om AMD ikke har et Uninstall Tool, som du kan bruge til at fjerne alle driver-relaterede ting, og så gå ind og hente nyeste driver fra deres hjemmeside.

Jeg ser frem til at høre fra dig, med en opdatering!

Du må have en god dag!

Med venlig hilsen

Carsten

Answer 4

Hej Carsten

Fejlkoderne ved blå skærm er følgende:

...Technical information:

*** STOP: 0x00000116 (0xFFFFFA8006B03010, 0xFFFFF88004307C54, 0x0000000000000000, 

0x0000000000000002)

*** atikmpag.sys - Adress FFFFF88004307C54 base at FFFFF880042FB000, DateStamp 563a75bb

...

Jeg hentede en driver tilsvarende Radeon HD 5450 fra deres hjemmeside. Burde jeg hente en nyere/opdateret version, (hvis det findes)?

Ifølge enhedshåndtering (devmgmt.msc -> AMD Radeon HD 5450 -> Egenskaber -> Opdater drivere) er denne driver den nyeste - og bedste.

Jeg sidder fast, og ved i øjeblikket ikke, hvilke andre metoder jeg kan prøve. Overvejer lidt at starte forfra med driveren - at afinstallere alt driver-relateret manuelt (også systemfilerne), og sørge for at der ikke ligger rester af AMD's filer hist og pist i systemet. Derefter finde og installere den passende driver - og måske bruge expand.exe metoden igen, hvis den stadig har konflikter med .sys filerne.

Mvh Martin :)

Answer 5

Hej MartinM8#.

Tak for en god, udførlig beskrivelse af, hvad der sker, samt hvad du allerede har foretaget dig.

Når du får en blå skærm, er der så nogle fejlkoder? De starter med 0x.

På følgende side er der en guide til, hvordan man kan fejlsøge stopfejli Windows 7.

Én ting du ikke nævner i din tekst, er om du har forsøgt at hente og installere en opdateret driver fra producentens hjemmeside.

Jeg ser frem til at høre fra dig med en opdatering af ovenstående.

Du må have en god weekend!

Med venlig hilsen

Carsten