Kan ikke logge på min pc konto

Question

Hey. Jeg kan ikke logge på min konto når jeg tænder min pc. Når jeg prøver at logge ind, logger den mig ind på en midlertidig konto i stedet og siger at den ikke kunne logge ind på min konto. Jeg er sikker på det er den rigtige konto navn og adgangskode. Det startede med at jeg havde åbnet cmd'en, jeg havde kun prøvet og "ping" en hjemmeside jeg ikke kunne komme ind på. Da jeg så prøvede at lukke cmd'en gik alt i stå som om stifinderen gik i stå, og derefter fik jeg "blue screen of death". Min pc sendte så fejloplysningerne og derefter genstartede, og alt var helt normalt men da jeg så åbnede youtube og ville se en video var der ikke noget lyd, og da jeg havde fikset min mikrofon dagen før ved at genstarte ville jeg prøve og gøre det samme, men den her gang da pc'en skulle logge ind på min konto som den plejer at gøre normalt af sig selv, spurgte den efter en adgangskode. Jeg skiftede så adgangskoden og prøvede at logge ind men det var der at det startede med at jeg ikke kunne logge ind på min konto og den loggede ind på en midlertidig konto. Det er min personlige pc btw og jeg er den eneste der har en "bruger/konto" på den. Jeg har også nu lavet en anden konto så jeg kan bruge pc og har adgang til alle mine filer undtagen dem der var på skrivebordet af den anden konto. Håber i kan hjælpe mig.

Answer 1

Hej Danny

Før du starter, vil jeg gerne bede dig gemme alt hvad du har foretaget dig siden du sidst var logget ind på din egen bruger, da alle filer du har lavet eller ændret med den midlertidige konto muligvis vil gå tabt. Forsæt med disse trin:

1. Genstart din PC og log ind igen. Tjek og se om dine indstillinger er tilbage. Du er muligvis nødt til at genstarte din computer mere end en gang.
2. Genstart din PC i fejlsikrettilstand, hold den i fejlsikrettilstand i nogle minutter og genstart igen
3. Hvis gentagende genstart ikke hjælper, kan du prøve midlertidigt at fjerne dine anti-virus programmer eller andre apps der skanner din PC i løbet af opstart.
4. Åbn din Start-menu og indtast CMD. Højreklik på programmet og vælg Kør som administrator.  Skriv følgende kommandoer, en ad gangen, efterfulgt af enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth  DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

chkdsk /f

sfc /scannow

1. Lav en nyadmin bruger– Det her er kun for at tage intiative til brugerprofilen, så du skal ikke overføre den berørte profil.

---

Lad mig endelig vide hvordan det går, og sig til hvis du har nogle spørgsmål.

---

Have en fortsat god dag.

---

Mvh

Runa