Pop-up siger min Windows-licens udløber snart og jeg skal aktivere windows under indstillinger

Question

Pop-up siger min Windows-licens udløber snart og jeg skal aktivere windows under indstillinger

Answer 1

Hej igen Jørn

Din PC fremstår desværre ikke som værende kompatibel med Windows 10. Det vil sige at pc-producenten ikke længere laver drivere til din enhed, og du derfor fremover fortsat vil opleve forskellige problemer selv hvis vi får dette problem løst. Dette kan sagtens være en forklaring på hvorfor dette problemer er opstået efter denne opdatering.

Som det allerførste vil jeg anbefale dig at kontakte producenten og forhøre dig ved dem om der er noget de kan gøre.

Du kan i dette tilfælde vælge at gå tilbage til det styresystem, du havde inden du opgraderede til Windows 10 eller bibeholde Windows 10 og leve med de fejl, der måtte opstå. Jeg kan ikke anbefale det sidste, men valget er dit.

Hvis det er under 10 (eller i nogle tilfælde 30) dage siden du har opgraderet, så kan du Gå tilbage til din tidligere version af Windows. Du kan læse mere om hvordan du gør her. Husk at trykke på Gå tilbage til din tidligere version af Windows for at få de rigtige instruktioner.

Hvis det er over 10 (eller 30) dage siden du har installeret Windows 10, så skal du installere dit tidligere styresystem igen. Du kan downloade tidligere Windows styresystemer gennem dette link hvis vi stadig understøtter det. At geninstallere et ældre styresystem vil kræve at du har produktnøglen. Hvis du ikke kan finde produktnøglen, og du selv har installeret Windows på din pc, så kan du henvende dig ved vores telefonsupport gennem dette link og få hjælp fra dem.

Hvis din pc havde Windows præ-installeret da du købte den, så vil vi bede dig kontakte pc producenten for at få din produktnøgle eller dit styresystem gennem dem.

Sig endeligt til hvis du har spørgsmål. Jeg ser frem til at høre hvordan det er gået.

Hav en dejlig dag.

Mvh

Runa

Answer 2

1. Hvornår installerede du Windows 10?

Kan jeg ikke huske, men i begyndelsen af introduktionen

1. Gjorde du det selv, eller var det præ-installeret på din pc inden køb?

Nej

1. Har din pc tidligere haft et andet styresystem?

Ja, Windows 7

1. Var det en geninstallation af Windows 10?

Nej. Jeg fik et tilbud om gratis opgradering fra Microsoft, men nåede det ikke inden min PC gik i sort.

1. Har du en produktnøgle til Windows 10?

Nej.

1. Får du nogle fejlkoder når du forsøger at aktivere Windows?

Ja, det gjorde jeg, inden jeg blev foreslået at opdatere Windows 10 via indstillinger forleden dag. Så nu kan jeg godt bruge min nye Office 365

1. Hvilken specifik pc model har du?

Jeg har en Acer Aspire 5738Z

Answer 3

Hej Jørn

Jeg vil bede dig aktivere Windows.

Denne pop-up kommer typisk, hvis man har brugt en gratis prøveudgave af Windows.

Hvis du ikke mener dette burde være nødvendigt, eller du ikke kan aktivere Windows, så vil jeg bede dig svare på følgende:

1. Hvornår installerede du Windows 10?
2. Gjorde du det selv, eller var det præ-installeret på din pc inden køb?
3. Har din pc tidligere haft et andet styresystem?
4. Var det en geninstallation af Windows 10?
5. Har du en produktnøgle til Windows 10?
6. Får du nogle fejlkoder når du forsøger at aktivere Windows?
7. Hvilken specifik pc model har du?

Jeg ser frem til at høre tilbage fra dig. Du siger bare til hvis du har spørgsmål.

Hav en dejlig dag.

Mvh

Runa