pinkode er ikke længere tilgængelig

Question

når jeg prøver at åbner min computer, står der "Din pinkode er ikke længere tilgængelig  pga. en ændring af sikkerhedsindstillingerne på denne enhed" 

man kan ikke taste nogen pinkode, og har heller ikke muligheden for at taste "glemt pinkode" eller åbne indstillinger med fx shortcuts 

mvh. Karen

Answer 1

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Venligst undskyld grammatiske fejl.

Hej!

Mit navn er tysk, og jeg er her for at hjælpe dig.

Klik på logonindstillinger, og klik på nøgleikonet for at give dig mulighed for at logge på computeren ved hjælp af din standard adgangskode til Windows eller adgangskoden til din Microsoft-konto.

Klik på menuen Start start, og vælg indstillinger.

Klik på Indstillinger for logon, og vælg Fjern.

Klik på Fjern igen for at bekræfte.

Genstart computeren.

Log på computeren ved hjælp af din Windows-standard adgangskode eller adgangskode til Microsoft-konto.

Klik på menuen Start start, og vælg indstillinger.

Klik på Indstillinger for logon.

Rul ned til afsnittet FASTGØR, og klik på Tilføj.

Indtast og Bekræft din nye pinkode, og klik derefter på OK.

Hvis du ikke har mulighed for at logge på med din adgangskode, skal du nulstille Windows for at fjerne den gamle pinkode. Sørg for at bruge muligheden for at "beholde mine filer". Brug trinnene nedenfor til at nulstille Windows og fjerne din gamle pinkode.

Hold Shift-tasten nede, og klik på tænd/sluk-ikonet i nederste højre hjørne.

Fortsæt med at holde Shift nede, og vælg genstart.

Vælg fejlfinding.

Vælg Nulstil denne PC.

Vælg indstillingen Behold mine filer.

Følg instruktionerne på skærmen for at nulstille Windows. Når nulstillingen er fuldført, skal du nu kunne logge ind med din adgangskode.

Alle andre spørgsmål, jeg står til rådighed.

Har en god dag!