Del via

køb i Store gennem familie konti

Anonym
2019-08-01T16:47:16+00:00

Hej 

Min datter har liget fået en pc, som jeg har sat op som en del af familie kontoen så jeg kan tildele skærmtider osv. Hun vil gerne købe Minecraft gennem Windows Store. Hun kan godt anmode om købet og jeg kan godt godkende det, når hun så anmoder om det igen, siger den at købet er godkendt, men den starter ikke download. 

Jeg kan generelt ikke downloade noget via Windows store så længe jeg er logget ind på hendes konto, hvorfor ikke? Jeg har sat alders begrænsning til 10 år. Hænger det sammen med hvilken alders begrænsning hun har eller hvorfor? Den ville godt opdatere de apps, gennem store, som var forud installeret på pcén.

Mvh

Christian Carlsen

Windows til hjemmet | Windows 10 | Microsoft Store

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2019-08-02T07:23:12+00:00

    Hej Christian.

    Jeg kan forstå at du/i oplever problemer med at få downloadet Minecraft igenne Microsoft Store.

    Jeg har hertil nogle ting du kan prøve kræfter med;

    • Se om du kan hente spillet ned igennem browseren via vores online store
    • Se om du kan opdatere Microsoft Store, og om det evt. hjælper.
    • Kig også denne artikel igennem for at se om der evt. er nogle af punkterne du har overset.
    • Og kig så også denne artikel igennem og prøv så at slå blokering fra inden du prøver at downloade Minecraft.

    Jeg glæder mig til at høre hvordan det går for dig.

    Og så må du have en fortsat go' dag!

    /Martin C.

    0 kommentarer