Bluetooth er væk

Question

Hej!

Jeg har mistet bluetooth på min computer efter en opdatering. Jeg ved ikke om der er andre funktioner der også er forsvundet. Jeg har forsøgt fejlfinding, og eneste konklusion var at bluetooth var væk. Jeg har været inde under enhedshåndtering, hvor bluetooth også er væk. Jeg købte computeren i slutningen af 2018 og har tidligere aldrig haft problemer med bluetooth og brugt det en del, f.eks til en trådløs mus eller headset.

Hvordan får jeg det tilbage igen??

mvh Eline

Answer 1

Hej, tak for guiden!

Jeg kan desværre ikke finde den generiske Bluetooth i step 9. Er der andet jeg kan gøre?

Answer 2

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

Hej ElineAarhus,

Jeg er Jin, en fyr Windows 10 bruger og en uafhængig rådgiver. Jeg er ked af at høre, at du har mistet din Bluetooth efter opdatering af Windows 10.

Jeg vil gerne præcisere, hvis du allerede har prøvet at geninstallere din Bluetooth-drivere? Hvis der endnu ikke er installeret driverne og kontrollere.

Hvis ja og stadig det mangler, vil jeg anbefale dig at gøre følgende trin:

1. Tryk på Windows-tasten + R.
2. Indtast devmgmt.msc, og tryk på Enter.
3. Klik på Netværkskort under Enhedshåndtering.
4. Klik derefter på Handling øverst til venstre.
5. Vælg tilføj en ældre hardware, og klik derefter på Næste.
6. Marker Installer den hardware, som jeg manuelt vælger fra en liste (Avanceret), og tryk derefter på Næste.
7. Vælg Vis alle enheder og derefter Næste.
8. Under ruden Producent skal du kigge efter Microsoft og klikke på den.
9. I modelruden skal du kigge efter den generiske Bluetooth og derefter trykke på Næste.
10. Fortsæt med prompterne.

Jeg håber, at dette hjælper.