Del via

Access data on harddisk with Bitlocker

Anonym
2020-09-04T11:05:14+00:00

My Lenovo Yoga crashed and I'm trying to rescue my data from the harddisc. However the disc is encrypted with Bitlocker, see attached image. The recovery key does not show on my Microsoft account. I never activated it myself. I can't see that it was already activated when I purchased the computer. I had Macafee Livesafe virus protection installed, don't know if that matters. How do I find the recovery key or rescue my data? Can anyone please help?

Windows til hjemmet | Windows 10 | Windows Update

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

2 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2020-09-04T11:28:41+00:00

    Hej  SorenAAgaard1,

    Tak for oplysningerne. Lad os arbejde sammen for at løse din sag!

    BitLocker aktiveres altid af eller på vegne af en bruger med fuld administrativ adgang til din enhed, uanset om det er dig, en anden bruger eller en organisation, der administrerer din enhed. BitLocker-installationsprocessen tvinger oprettelsen af ​​en gendannelsesnøgle på aktiveringstidspunktet.

    Hvis du ikke kan finde en påkrævet BitLocker-gendannelsesnøgle og ikke er i stand til at gendanne og konfigurationsændring, der muligvis har fået det til at være påkrævet, skal du nulstille din enhed ved hjælp af en af​​Windows 10-gendannelsesindstillingerne. Nulstilling af din enhed fjerner alle dine filer.

    For at lære at finde din BitLocker-gendannelsesnøgle i Windows 10 kan du klikke på billedet nedenfor:

    Jeg vil også foreslå, at du læser artiklen '' BitLocker-gendannelse: kendte problemer '', som kan hjælpe dig med at løse dit problem. Klik her for at læse artiklen.

    For yderligere hjælp kan du se på BitLocker-genoprettelsesvejledningen ved at klikke her.

    For enhver forklaring på dansk kan du bruge oversætterenBing.

    Bemærk: Dansk er ikke mit modersmål, så vær tålmodig med mig!

    Kontakt os for fremtidig support!

    Venlig hilsen,

    Apostolos L.

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2020-09-04T11:28:17+00:00

    Hi SorenAagaard1-

    I'm Kevin B. Independent advisor and a Windows user like you. I do apologize for the inconvenience that your experiencing right now about your disk and data, let me help you sort things out.

    Where did you purchased the product?

    If the bitlocker was already activated when you purchased it you need to contact the manufacturer of the product (Lenovo) for them to provided or look for the Bitlocker recovery key.

    Also, kindly check on this links that might help you with your concern:

    https://support.microsoft.com/en-ph/help/453047...

    https://docs.microsoft.com/en-us/windows/securi...

    Hope this will help and have a bless day!

    Thanks.

    Kevin B.

    Independent advisor

    0 kommentarer