Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld venligst grammatiske fejl.
Hej Lene, mit navn er Estrella, og jeg er Microsoft-bruger ligesom dig. Jeg er ked af at høre, at du oplever dette problem. Jeg hjælper mere end gerne.
Er din computer forbundet til en arbejds- eller skolekonto?
Hvis ikke, download venligst denne fil: https://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/...
Efter download skal du højreklikke på den og køre den som administrator.
Tjek derefter Windows-sikkerhedssiden for at se, om den virker.
Hvis ikke, genstart din computer og tjek igen. Dette burde løse problemet.