Hjælp til at fjerne tilladelser til trojan malware

Question

Jeg har fået en trojan:Win32/Phonzy.A!ml virus på min computer, som mit antivirusprogram har opdaget. Jeg kom til at trykke TILLAD til, at den i fremtiden ikke skal fjernes!

Hvordan får jeg ændret det tilbage?

Answer 1

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld venligst grammatiske fejl.

Hej, jeg er uafhængig rådgiver.
Lad mig hjælpe dig med dette problem.
Jeg forstår, at din computer har registreret Trojan:Win32/Phonzy.A!ml virus.

Åbn Window Security og gå derefter til Virus- og trusselsbeskyttelse, og vælg Tilladte trusler under hurtigscanningsknappen. Se, om du kan fjerne undtagelser, der kan have fået tilladelse.

Hvis du har brug for at slippe af med virussen. Følg de yderligere trin nedenfor.

Følg venligst nedenstående trin for, hvordan du scanner din maskine yderligere.

Prøv også Microsoft Safety Scanner - https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365...

Og følg disse yderligere trin.

Afinstaller et uønsket program i Programmer og funktioner,
Gå til start, skriv i Kontrolpanel, gå derefter til Programmer og derefter Programmer og funktioner og gå til listen over programmer, se efter noget usædvanligt eller et program, du ikke er klar over, højreklik og afinstaller.

Slet midlertidige filer fra Windows 10.
Tryk på Windows-tasten og derefter R på dit tastatur, i feltet Kør indtast %temp%, og tryk derefter på enter.
Når den er oppe, marker alle og slet, hvis der er en fil åben, som ikke kan slettes, skal du bare springe den over.

Jeg håber, at dette hjælper.

Hvis ovenstående scanner ikke fandt nogen, bedes du bruge disse tredjepartsværktøjer.

Lad os prøve at downloade den gratis version af Malwarebytes, det er et freeware, som du kan bruge til at scanne, opdage og slette virus som den, du har i øjeblikket.
Du kan downloade den gratis version fra dette link
https://www.malwarebytes.com/
Når det er installeret, bedes du foretage en fuld scanning. Du kan fjerne denne software, når du er færdig med den.

Du kan også prøve en online malware-scanner - https://www.eset.com/int/home/online-scanner/

URL Ansvarsfraskrivelse læs venligst.

Bemærk: Dette er et ikke-Microsoft-websted. Siden ser ud til at give nøjagtige, sikre oplysninger. Hold øje med annoncer på webstedet, der kan reklamere for produkter, der ofte klassificeres som PUP (potentielt uønskede produkter). Undersøg grundigt ethvert produkt, der annonceres på webstedet, før du beslutter dig for at downloade og installere det.