Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Hej Christian Thomsen1,
Velkommen til Microsoft Community.
Analyse af dette problem indebærer undersøgelse af kontooplysningerne.
Answers-fællesskabet har ikke adgang til kontooplysninger.
Den analyseidé, vi kan give, er at omorganisere familiegrupper.
- I Familiesikkerhed skal du sørge for, at alle konfigurationer, der er føjet til din datters konto, er blevet fortrydet.
- Efter tilbagekaldelse skal du forlade familiegruppen eller fjerne familiemedlemmer. Forlad familiegruppe eller fjern medlemmer - Microsoft Support
- Omform derefter familiegruppen og observer status for problemet. Tilføj personer til din familiegruppe - Microsoft Support
Hvis problemet fortsætter, eller du har problemer med at udføre nogen af ovenstående trin, skal du se nedenstående trin for at kontakte professionel online support med mere erfaring i denne arkiverede.
- Access Fejlfinding af Microsoft Family Safety - Microsoft Support, klik på Chat med support.
- Vælg Microsoft 365 > Get Home-support.
- Indtast nøgleord for at søge, og nogle artikler vises. Samtidig vises Kontakt support nederst på siden.
- Klik på Kontakt support, og vælg den relevante kategori. Kontaktoplysningerne for online support vil derefter blive angivet.
Tak for din tålmodighed og forståelse!
Med venlig hilsen
Kyo - MSFT | Microsoft Community Support-specialist