Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.
Hej Michael,
Jeg er Paul, og jeg er her for at hjælpe dig med din bekymring.
Prøv at få adgang til Windows Recovery Environment, tænd og sluk computeren tre gange. Under opstart skal du sørge for at slukke for computeren, når du ser indlæsningslogoet. Efter tredje gang starter Windows 10 i diagnostiktilstand. Klik på Avancerede indstillinger, når gendannelsesskærmen vises.
Klik derefter på Fejlfinding => Avancerede indstillinger = på skærmen "Vælg en indstilling", >klik på Systemgendannelse og følg instruktionerne på skærmen.
Hvis Systemgendannelse ikke fungerede, skal du nulstille din pc.
på skærmen "Vælg en indstilling" skal du klikke på Fejlfinding => Nulstil denne pc og følg instruktionerne på skærmen.
Jeg håber det hjælper. Du er velkommen til at stille spørgsmål tilbage og holde mig opdateret.