Genoprette windows uden bitlocker kode

Question

Efter min microsoft skolekonto er blevet lukket og mine filer er slettet derfra kan jeg ikke længere få adgang til min windows computer. Den efterspørger en genoprettelsesnøgle til drevet. Problemet er at jeg ikke kan hente denne genoprettelsesnøgle fra min skolekonto da denne er lukket og alle filer på den er slettet. Jeg købte jo oprindelig computeren med windows installeret. Så kan jeg ikke genaktivere windows fra min private konto nu hvor min skole konto er blevet lukket. Eller er disse to konti nu smeltet sammen så jeg må købe og installere en ny version af windows ??

Answer 1

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej RDS02,

Hilsner!

Tak, fordi du har skrevet indlæg i Microsoft Community.

Baseret på din beskrivelse ser det ud til, at du ikke kan få adgang til din Windows-computer, da den beder om enhedens BitLocker-nøgle. Normalt for enheder, der er krypteret med BitLocker-nøgle, er der ingen måde for os at omgå processen, da BitLocker er indstillet som en ekstra sikkerhed for selve enheden. Lad os arbejde på dette sammen.

For at få et større billede af situationen vil vi gerne stille disse spørgsmål, såsom:

• Hvilken Windows-licens bruger du? eks. Windows 11 Home, Pro, Enterprise
• Ejes denne enhed af dit universitet?
• Hvad er årsagen til, at din Microsoft-konto er lukket?
• Hvordan logger du normalt ind på din Windows-enhed før? Er det via pinkode eller via Microsoft-adgangskode

For at hjælpe dig er dette de mulige muligheder for, hvordan du finder din BitLocker-nøgle. Normalt kan du finde din BitLocker på disse oplysninger:

• På en udskrift: Du har muligvis udskrevet genoprettelsesnøglen, da BitLocker blev aktiveret. Se, hvor du gemmer vigtige papirer, der er relateret til din computer.
• På et USB-flashdrev: Tilslut USB-flashdrevet til din låste pc, og følg instruktionerne. Hvis du gemte nøglen som en tekstfil på flashdrevet, kan du bruge en anden computer til at læse tekstfilen.
• På en Azure Active Directory-konto: Hvis din enhed nogensinde har været logget på en organisation ved hjælp af en arbejds- eller skolemailkonto, kan din genoprettelsesnøgle være gemt på den pågældende organisations Azure AD-konto. Du kan muligvis få direkte adgang til den, eller du skal kontakte en systemadministrator for at få adgang til din genoprettelsesnøgle.
• Ejes af din systemadministrator: Hvis enheden er tilsluttet et domæne (normalt en arbejds- eller skolenhed), skal du bede en systemadministrator om genoprettelsesnøglen.

Du kan tjekke alle oplysninger her Finde din BitLocker-genoprettelsesnøgle i Windows (microsoft.com) .

Nu, hvis denne Windows-enhed og Windows-licens leveres af dig Skole, er den, der kan give dig BitLocker-nøglen, normalt din skole-it-administrator selv. På nuværende tidspunkt anbefaler vi ikke at købe ny Windows-licens, da din BitLocker-nøgle muligvis er opdateret med din enheds bundkort, så udskiftning af selve Windows-licensen vil være ubrugelig.

Vi håber denne hjælp. Vi ser frem til dit svar!

Med venlig hilsen

Leonardo_Y

Answer 2

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej

Vi har ikke hørt fra dig i 72 timer, så vi antager, at dit problem allerede er løst. Vi vil ikke overvåge denne tråd i fremtiden, så hvis du har brug for mere hjælp, skal du oprette en ny tråd for at diskutere disse bekymringer ved at klikke på dette link: Opret et nyt spørgsmål, eller start en diskussion (microsoft.com)

Tak for din forståelse.

Respektfuldt

Leonardo_Y

Microsoft Moderator