DNS fejl imellem Microsoft og Norlys.

Question

Kære Microsoft-supportteam,

Jeg henvender mig vedrørende en udfordring, jeg oplever med adgangen til Microsoft Teams, som er vores primære platform til studiemateriale på Ucn. Jeg er en studerende på institutionen.

Problemet opstår specifikt, når jeg forsøger at få adgang til Teams fra mit hjemmenetværk, der leveres af Norlys Internet. Jeg modtager en meddelelse om, at der er en DNS-fejl, som forhindrer mig i at få adgang til materialerne. Jeg har bekræftet, at dette problem ikke opstår, når jeg bruger min mobiltelefonens internetforbindelse.

Da jeg har brug for adgang til disse materialer for at kunne fuldføre mine studieopgaver, vil jeg bede om, at I undersøger og retter op på denne fejl, der synes at opstå mellem Microsoft og Norlys Internet.

Jeg vil sætte stor pris på, hvis I kan hjælpe med at løse dette problem så hurtigt som muligt, da det har en direkte indvirkning på min uddannelse.

Answer 1

Hej Thomas

Jeg er Prakash og hjælper dig gerne med dit spørgsmål, jeg er en Microsoft-forbruger som dig.

Bemærk: Dette er et bruger-til-bruger-communityforum. Vi er brugere ligesom dig, der hjælper andre. Vi er ikke medarbejdere eller support fra Microsoft.

Jeg er ked af at vide, at du står over for dette problem, jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig med at løse dette problem.

Prøv at bruge offentlig DNS-adresse i din pendlers LAN-kort eller egenskaber for trådløs adapter -> TCP \ IP -> Tilføj DNS-ips fra Google 8.8.8.8 eller 4.4.4.4 og se, om det fungerer.

I tilfælde af yderligere spørgsmål, kontakt os igen, og vi vil med glæde hjælpe og gøre vores bedste for at løse dit problem.

Med venlig hilsen Prakash

Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der være grammatikfejl eller mærkelige formuleringer.