Mail oprettet med "Send til postmodtager" forsvinder/sendes ikke

Question

Jeg har et lille setup med en SBS 2011 server (exchange 2010) 10 brugere med Windows 8.1 og Outlook 2013. 

En bruger forsøger nu at sende mails med vedhæftninger men de kommer aldrig frem, ligger ikke i sendt post og kan ikke findes på serveren.

Bruger højreklikker på en PDF fil og trykker "send til postmodtager"  Outlook åbner sin mail er tastes modtager ind (intern modtager) og der trykkes send. Mailen dukker ikke op og den ligger som nævnt heller ikke i sendt post. 

jeg forsøger så at gøre det samme men sender via adressekartoteket i Outlook/exchange og disse mails kommer frem.

efter en uges tid popper mailsene pludselig frem hos kolegaerne og samtidig viser det sig der også er nogle eksterne adresser i blandt som ikke er blevet sendt før en uge efter. Alle mails ligger nu i sendt mail men de har ikke figureret nogen steder før.

Nu er brugeren (OG alle kollegaer) meget nervøse for der er noget galt med deres system og at mails ikke er kommet frem.

Er der nogen der kan hjælpe med fejlsøgning på sådan en sag?

Jeg har forsøgt reperation af Outlook, startet i fejlsikret tilstand , checket mailserver for hængende mails men intet viser nogen form for fejl.

På forhånd tak.

/Michael Grøn

Answer 1

Hej Michael,

Hvis det er hos alle de internet brugere der er problemer, så prøv at poste dit spørgsmål på TechNeti stedet, så er der forhåbentlig nogle der som kan hjælpe dig.

Fortsat god dag!