Mangler mails i min indbakke

Question

For noget tid siden mistede min bror mails på sin hotmail. Han påstår han ikke selv har slettet dem men at de bare er blevet væk af sig selv. Han har nu sat mig til at finde ud af hvad der er sket, men jeg kan ikke få dem tilbage. Han har haft mailen i lang tid og havde flere hundrede mails. Men nu er der kun 3 sider med mails (70 mails). 

Håber i måske kan hjælpe med problemet :) 

på forhånd tak - Maslo

Answer 1

Hej Maslo

Velkommen til Microsoft community.

Beklager at vi først vender tilbage til dig nu.

Jeg kan forstå at du mangler mails i din indbakke.

Såfremt mailen har været opsat på en mailklient med POP3 er det muligt at du har givet mailen lov til at gøre hvad mailklienten siger, hvis det er tilfældet downloades mailene til din mailklient og ligger her, men samtidigt vil de være slettet i din indbakke.

Har du ikke opsat kontoen med POP3 kan du have midstet dine mails af andre grunde.

Du kan læse om hvordan du selv kan genoprette slettede mails via denne artikkel.

Du kan kun genoprette mails som er blevet slettet for nylig.

Er dine mails ikke blevet slettet vil jeg anbefale at du bruger søgefunktionen til at finde dem, hvis du klikker i søgefeltet når du er logget ind på din mail og vælger avanceret søgning vil du kunne søge efter mails fra en bestemt periode, eller med andre søgekriterier.

Løser dette ikke dit problem vil jeg bede dig vende tilbage til os i den private besked jeg åbner til dig, og angive hvilken konto der er berørt af dette problem.

Venlig hilsen

Søren