hvordan fjerner jeg alle de annoncer jeg har fået da jeg gik fra hotmail til outlook?

Question

Da jeg besøgte min datter tjekkede jeg lige min mail hos hende. Jeg havde opdateret til outlook.

Da hun også ville tjekke sin mail (hun havde endnu ikke opdateret til outlook) var hun

pludselig opdateret til outlook - MEN hun havde fået over 100 reklamer kørende i højre side

af indbakken.

Vi har ikke kunnet få dem fjernet, er der nogen der har et råd.

Jeg har f.eks. ikke reklamer kørende i højre side af indbakken.

Hvis jeg får mail fra mit teleselskab f.eks. kan jeg i højre side gå til deres hjemmeside f.eks.

og det er naturligvis en reklame, men den omhandler da kun selskabet der mailer til mig.

Min datters højre side er fyldt med andre reklamer.

Jeg har en helt almindelig hotmailadresse og det har min datter også, så hvorfor denne

forskel?

Vibeke

Answer 1

Hej Vibeke,

Velkommen til Microsoft Community.

Jeg kan forstå, at din datter ser mange reklamer ude i højre side af sin indbakke, efter hun er blevet opgraderet til Outlook.com, hvorimod du ikke ser nogen på din konto.

I både Outlook.som og det gamle Hotmail-udseende, vil reklamer blive vist ude i højre side. Begge tjenester er gratis og en del af omkostningerne for dem kommer fra disse reklamer.

Hvis du vil være helt fri for reklamer, vil du enten skulle bruge en e-mail klient, såsom Windows Live Mail, eller have en betalt konto. Se mere om sidstnævte på siden "Reklamefri Outlook.com og Hotmail".

Grunden til du ikke ser nogle reklamer på din konto kan være, hvis du betaler for din konto eller hvis du har Beskeder-kolonnen åbent. Når du klikker på taleboblen øverst i højre hjørne og/eller modtager en meddelelse via Web Messenger, vil Beskeder-kolonnen vises ude i højre side og derved dække reklamerne.

Med venlig hilsen,

Malene