Del via

Jeg kan pludselig ikke åbne vedhæftede filer i Hotmail, efter at den er ændret til Outlook.

Anonym
2013-03-02T15:13:40+00:00

Efter modtagelsen af Outlook.com, som det blev anbefalet at ændre Hotmail til, er det blevet helt umuligt at åbne eller gemme en vedhæftet tekst, billede eller tegning. Hvad kan jeg gøre???

M.v.h.

Søren Vasegaard

Outlook | web | Outlook.com | Mailadresse

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2013-03-06T09:18:16+00:00

    Hej Søren,

    Velkommen til Microsoft Community.

    Jeg kan forstå du oplever problemer med at åbne eller gemme vedhæftninger efter du opgraderede til Outlook.com

    For at sikre, at problemet ikke skyldes din browser, vil jeg anbefale dig at optimere den (slette cache, cookies og browsing historik). Følg artiklen "Optimere Internet Explorer til at virke med Hotmail" hvis du bruger Internet Explorer, eller disse trin (på engelsk), hvis du bruger en anden browser.

    Du bør også sikre dig, du har den seneste version af Microsoft Silverlight installeret.

    Hvis du derefter stadig oplever problemer, vil jeg gerne vide følgende:

    • Oplever du samme problem, hvis du bruger en anden browser eller computer?
    • Hvad sker der helt præcist, når du prøver at åbne/gemme vedhæftninger? Modtager du en fejlmeddelelse?

    Med venlig hilsen,

    Malene

    0 kommentarer