Ændring af alternativ e-mailadresse (sikkerhedsmail)

Question

Hejsa!

Er der mon nogen, der ved hvordan jeg får ændret den e-mailadresse, som alternativt bliver anvendt til at få tilsendt koder etc, når jeg skal bekræfte min egen identitet på min outlookkonto?

Answer 1

Hej Sia,

Velkommen til Microsoft community.

Jeg kan forstå at du gerne vil ændre din alternative e-mail adresse.

For at beskytte dine private data og give dig den bedst mulige support, skal du oprette en ny supportanmodning via vores online formular: Kontakt Support og vælg ”Hjælp til logon eller tilmelding”.

Dette giver os mulighed for at arbejde sammen med dig privat. Bemærk venligst, at du vil skulle være logget ind med en Microsoft-konto for at få adgang til formularen. Hvis du ikke kan logge ind med din primære konto, kan du bruge en anden Microsoft-konto (hvis du har en) eller oprette en ny via https://signup.live.com/.

Du kan klikke her for yderligere information og hjælpeartikler.

Hvis du ser denne tråd og selv oplever same problem, bør du også kontakte support.

Vi hører selvfølgeligt gerne fra dig igen, hvis du har yderligere spørgsmål.

Med venlig hilsen,

Ceccilia