login på www.hotmail.com svarer med outlook.live.com,

Question

Siden i torsdags har jeg ikke fået den indbakke frem, som jeg forventer når jeg åbner min hotmail.

Sendt bakken viser korrekt indhold

Men jeg kan ikke se mine nye mails i indbakken, kun mails tilbage fra f.eks. 2010. Nyeste mail er dateret 22-10-2011.

Når jeg modtager en ny mail, vises et vindue med den, det forsvinder dog meget hurtigt. Hvis jeg når at klikke på det, vises et større vindue med hele mailen, men det vindue forsvinder også lynhurtigt.

Problemet er det samme i Google chrome og Internet explorer.

Answer 1

Hej Elisabeth

Om du logger ind det ene sted eller andet, skulle du stadig se den samme indbakke, og den korrekte.

For at kunne undersøge hvad der er sket med din konto har jeg brug for nogle private oplysninger, da dette er et åbent forum, vil jeg åbne en privat besked, som jeg vil bede dig om at besvare.

Du vil finde besked ikonet oppe i venstre hjørne på denne tråd lige til højre for hvor der står spørgsmål, det er vigtigt for at kunne se den at du er logget ind med samme Microsoft Konto.

Når du har svaret på min besked skal du komme tilbage til den her tråd og skrive at du har svaret, ellers vil jeg aldrig blive notificeret om at du har sendt et svar, og kunne hjælpe dig videre.

De bedste hilsner,

Nina