Hotmail vs outlook

Question

Min Hotmail er konveteret til Outlook og efter dette får jeg ikke mails ...  dette er et problem da min Hotmail er en vigtig del af min kontakt med omverden ....

vil rigtig gerne have hjælp hurtig da jeg venter brev omkring en retssag !!!!

MVH Lone

Answer 1

Hej Lone,

Velkommen til Microsoft Community.

Jeg kan forstå at du ikke kan modtage emails. Opgradering fra Hotmail til Outlook.com er sket for rigtig lang tid siden og var blot en opgradering af bruger interfacet og skulle derfor ikke have ført til at du ikke kan modtage emails. Eller mener du eventuelt at du har forbundet din konto til Office Outlook programmet? Hvis dette er tilfældet vil jeg bede dig bekræfte om du kan modtage dine emails via en browser på http://mail.live.com?

For at kunne undersøge problemet vil jeg desuden bede dig sende mig navnet af den berørte konto i den private besked jeg har åbnet for dig.

Venligst send mig en besked her i den offentlige tråd når du har svaret på min private besked for at være sikker på at jeg ser den.

Jeg ser frem til at høre fra dig igen.

Med venlig hilsen,

Poul